连锁店网络远程监控解决方案

SIVIDI连锁店网络远程监控解决方案随着时间的发展近年来以超市连锁，便利店连锁，服装品牌加盟连锁，餐饮连锁等店铺如雨后春笋般迅速发展起来。同时，连锁店内偷窃，甚至打劫行为也屡见不鲜，因此，连锁行业的管理者包含加盟店的店主都有强烈的需要有效的低成本的工具和方法能对店铺的安全进行管理和防范，并且还能帮助提升连锁店服务品质和管理水平。安盛国际在长期对连锁店的经营特点和店铺安全进行长期的研究并实践之后设计出SIVIDI连锁店网络视频监控系统解决方案。SIVIDI连锁店网络视频监控系统解决方案采用全数字化IP方式网络，网络布线简单，并且所有采用的设备都是经过严格工业级MTBF设计测试的嵌入式设备，用VIDICMS管理软件或者手机就能轻松实现监控和管理。安盛国际专业研发和生产全线网络视频监控产品，并长期对各类客户群和应用领域的需求进行研究，实践并总结出经验和方案，在以零售业为代表的连锁店铺监控解决方案中，除了要从保障商铺的安全经营的角度考虑之外，并且还从协助商铺经营主从掌握和调动雇员工作热情度，降低营销成本，树立良好商业形象出发，进而为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物消费环境，为经营主创造一个高效、和谐的管理运作环境等各种需求和目标，以及为连锁店总部提供不间断的管理接口和集中式视频监控等综合考虑。SIVIDI连锁店网络视频监控系统解决方案已经逐渐成为连锁店经营者和连锁店总部双方面的首选。一、连锁店视频监控系统应用需求分析连锁店在经营的过程中注重低成本和快速流通的理念，经营者在视频监控方面投入不会太多，因此小型连锁店网络视频监控系统还是以经济性为主，实现现场监视、记录、查询、报警等功能即可。要求价格便宜、功能适中，性能稳定可靠、无需专人管理、安装方便、使用简单、图像清晰，而且占用带宽低。在系统的设计当中要充分的考虑到防盗和防损，对犯罪分子的威慑作用，处理突发事件和纠纷，以及协助连锁店总部和连锁店店主的经营管理工作。二、连锁店视频监控系统解决方案小型连锁店空间普遍较小，装修美观，为了适应小型超市这些环境特点，系统前端配备A825半球网络摄像机，该款设备体积较小，呈半球形，外观小巧，能很好的融入到小型连锁店的装修风格中。网络半球吊装在小型超市货架走道天花板上，可以很好的监视货架及货架走廊。大门的出入口是个比较特殊的地方，在出入口天花板上安装A812红外炮筒网络摄像机，可以监视每天客户的人流量和保障进出商铺的过程都在严密的监控之中，并对企图实施暴力或者偷窃活动的不法分子以警示威慑。前端网络摄像机可以通过内部局域网传到专业监控管理设备NAS，实现现场监视、录像存储、录像查询、报警等功能。经营者可以在权限内通过互联网远程观看店内情况，不管在什么地方，坐车、走路、出差都可以通过手机实时观看，了解店内员工的工作面貌、服务态度、营业状况。连锁店总店也可以在权限内通过互联网远程观看店内情况，了解和分析加盟店工作面貌、客户群体、经营状况等等。整套网络视频监控系统结构简单、方便集中管理、支持手机监控、价格便宜、安装方便、性能稳定可靠，完全满足连锁店总部和连锁店店主的双方面的多种需求。三、连锁店视频监控系统配置清单1.连锁店总部推荐清单：服务器电脑×1VIDICMS管理软件×12.连锁店店铺推荐清单：A825-CP246×1，装于收银处，采集音视频路由器×1，ADSL拨号连接外网，方便手机监控和远程电脑CMS监控并管理VIDICMS管理软件×1，安装于收银电脑上3.连锁店店铺选配清单：A825-CP846×1，装于店内，采集音视频A812-CP286×1，装于店内，采集音视频，管理门磁和警号警号×1门磁×2165个连锁店网络远程监控解决方案第二章项目描述2.1项目描述项目为一个大型连锁药店，共有165个店，每个店面为一个监控前端，收看到的视频要求能清楚看到收银台，柜台，门口以及货架的情况，记录顾客的出入情况以及商品的出入情况，通过ADSL为传输平台进行远程监控，所有监控前端视频接入总控制端，所有视频在中心存储，存储时间为一个月，领导在总控制端可对各个商店的情况进行实时了解并可以调出想要的重要图象。2.2需求分析1.每天24小时不间断数字录像，可以保存一个月的录像数据；重要突发事件录像和查询回放2.远程视频监控，在家里通过电话线监看到商店的运行状况；第三章系统设计在这个项目中因为要跨越城际实现远程监控，常规模拟监控方案无法实现的，采用数字视频服务器利用运营商ADSL提供的数字传输平台来实现异地监控。3.1系统组成整个系统由监控前端，控制室组成。由于这个项目采取ADSL为传输平台，整个项目的拓扑图如下所示：此主题相关图片如下：119.bmp3.1.1监控前端监控前端要对收银台，柜台，门口货架等地方进行监控，以便了解顾客的付款细节以及记录顾客的出入，商品的出入情况，接受现场的各种信息采集后进行数字编码处理然后上传，配置一台HTX-100型号系列的视频服务器，具体的设备型号将在下面的章节中详细说明。3.1.2控制室控制室主要是通过监控中心管理平台以权限管理的方式管理监控前端的现场，监控中心管理平台的基本功能是完成现场图象的实时显示、录象、管理等功能。控制室包含10台监控主机，监控主机用于对各个监控点的现场图象的实时显示和录像，安装Windows操作系统以及监控管理软件，硬件基本要求P42G以上CPU，1GM以上内存，256M显卡独立显存，根据观看路数加强主机配置；每台主机负责录54个监控点，存储时间为一个月，可以根据需要配置大容量硬盘或者外置存储设备，如磁盘阵列等。3.1.3设备选型就此工程，考虑采用视频服务器（DVS）作为模拟信号到数字信号的转换，相对于硬盘录象机器（DVR）做个简易对比。总体来讲，现在的DVR和DVS都具有模/数转换功能，简单的看可以将DVR看成自身带大容量硬盘的DVS。具体区别如下：1.从名称上就不难看出，DVR侧重于DVR自带的存储功能，而DVS侧重于网络传输，此工程中不需要数/模转换设备自身带存储功能，所以考虑用DVS。2.就稳定性而言，DVS比DVR优越。现在的DVR大多数都是多路，视频服务器一般为单、2、4路，而此工程中每个药店只需要2个或4个模拟点，DVR价格高于DVS，此工程用DVR得不偿失。3.其中80个点采用HTX-1002C视频服务器，85个点采用HTX-1004C视频服务器。3.1.4监控室的监控中心管理平台：监控平台系统架构图如下所示：完全自主开发并于2005年8月正式推出的代表目前国内最高水平的ImagineWorld多级远程监控系统，也是整合图像监控、安防监控、环境监控、设备监控等集成监控系统平台。该系列产品目前已经在网络化、智能化、集成化要求很高的军队、银行、水利、公安、钢铁、海关、医院、学校等部门领域有大量的应用。该平台采用全国统一平台的建设标准和要求，能实现与其它监控平台的对接。它采用C/S和B/S构架，兼容MySQL和Oracle数据库，根据具体的系统容量选择不同的数据库，系统将管理、流媒体服务、客户端、数据存储分开，并且支持NAS存储。系统做到统一管理，并且能够分级管理。ImagineWorld综合服务平台分为管理服务器、数据库服务器、RVS流服务器、APS报警处理服务器、客户端、虚拟矩阵六部分。可以完全实现项目要求的目录服务，网关服务，转发服务（IVS服务），录象及回放服务以及与报警管理中心进行相应的联动，此外整个系统也能够实现电子地图安防查看功能。综合服务平台功能优势如下：1)标准化：网络视频监控系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。2)可扩展：由于用户以后的需求会不断发展，监控数量将随之扩大，只要增加前端设备和升级软件，不用添加其他附加设备，以保证用户的投资。3)可用性和可靠性：采用了嵌入式的操作系统，减少了其他因素造成故障的可能性。4)易用性：软件使用界面良好，用户安装相应软件后就可进行实现监控，完全智能控制，不用单独设置；系统建立基于B/S架构(即WEB)的组网技术，可以方便灵活的使用。5)开放式结构：软件可以与第三方系统相融合，可以读取第三方系统的相关数据，也可以为第三方系统提供其需要的相关数据，提供SDK（二次开发包），具有开放式结构。3.2控制室对带宽的需求项目中有165个药店，共500个控制点，并要求把所有视频接到控制室对进行管理，如果想看到高清晰实时流畅的画面，每个监控点的码率512KBps,那么要求带宽为0.512*540=256M,那么控制室的下行带宽要求为270M，且带四路监控图象的药店需要2M的上传带宽，2路的药店需要1M。这个需要很明显这个用ADSL做为传输平台是无法实现的。我们把每个监控点的码率降低到256kbps,那么所需要的带宽为0.256*500=128M，还是无法用ADSL传输平台来实现。假如申请ADSL10M专线网，那么视频服务器的码率已经降低到10/500=50kbps,这个画面质量可能无法满足用户的需求。客户可向电信部门申请专用光纤网以解决中心控制室的带宽问题。需要保存一个月录象，10台存储设备，每台每秒承受0.256*108=13.5M的带宽,那么一个月就需要4271.48GB，客户可用大容量的磁盘阵列满足。第四章售后服务4.1技术质量保证措施：承担该工程的施工任务，目的在于争创社会效益，树企业丰碑。为了保优良、争样板，我们将采取如下措施：1.建立健全质量保证体系，从组织管理上来保证质量，使质量意识及责任贯穿于从材料采购到施工操作，成品保护及验收的全过程，做到分工明确，与责、权、利三方面直接挂钩。2.采取质量预控手段，质量预控贯穿与整个施工过程中。特别是施工准备工作，其总则是以预防为主，对各分工的工程，可先将其主要的因素列出，采取针对性技术措施，在组织方案和意识上，施工操作规程中，应严格按设计图纸进行规范施工，认真对待以防范于未然。3.实行全面质量鉴定，成立以工程师为主项目质量负责人，加强质量监督检查工作，坚持“自检、互检、和专检”相结合的**检查验收制度。分部分项工程的施工员自检覆盖面达到100%，质检员复检覆盖面一定要达到80%以上，使质量问题消灭在操作过程中，产品完工时无质量问题。4.严把系统工程原材料、半成品的采购，提供产品合格证书及检验报告，凡不符合使用要求的材料和设备一律不得使用。5.加强技术管理，严格施工图纸的审查，坚持图纸会审制度，做好会审纪要，根据施工图纸的要求，精心编好施工线缆设计，制定切合实际，保质量的施工方法，正确指导施工，认真做好各项技术交底工作，包括设计交底和施工方案交底。特别是施工员间班组交接任务时要交待操作方法、工艺标准和质量安全要求。施工员要经常深入工作现场进行技术指导，并检查其工作结果。6.严格执行国家颁布的设计、施工规范、施工操作规程和工程质量验收的标准。严格按施工图纸和建设单位审定的施工组织设计施工。设计变更，材料代换均要征得用户方同意并有文字性依据方可进行。7.实行质量互监制度，坚持谁施工谁负责的办法，下道工序进入时，必须检查上道工序的质量，便于发现问题及时分析、总结和提高。对于关系到工程质量的测量仪和其它计量仪应根据要求定期检验。4.2售后服务1.机房环境温湿度控制、防静电、防尘、防雷、防电磁辐射、防鼠和防水措施。2.硬件系统核实系统变化，如序列号、版本、位置及固件等，检查系统配置是否合理。针对系统个别部件及整个系统的诊断程序，检查系统各部件是否存在的隐患或故障，对查出的问题立即着手解决。检查系统配置，分析系统能否满足应用需要，提出可能的改进建议。3.软件系统针对有我公司开发的软件系统及第三方系统，核实版本、客户认真，测试其兼容性和可靠性。4.3培训为了使用户能够熟练的掌握设备和相关软件的基本要领，了解其发展方向，加强双方的合作，公司将对客户进行培训。在过去的几年中，公司通过各类培训对培训课程及教材进行了不断的修正和总结，整理出一套完整的培训材料，根据用户不同需求及实现系统的主要目标，组合培训材料，使之满足用户工程师今后工作的需求。对普通的