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逆天策物划流书小组成员：徐晴晴马明利李杰马飞翔赵刚答朝政目录【一】公司介绍一、公司简介二、公司章程【二】环境分析一、宏观环境分析（一）、宏观环境分析二、行业环境分析三、企业内部环境分析（一）、校园内部市场细分四、市场分析五、市场选择【三】营销计划一、年度及中期企业经营计划二、实施策略逆天物流运营方案【一】公司介绍一、公司简介1、地址：阜阳职业技术学院2、股东：6名3、服务范围：公司在阜职院及附近校区为老师、在校生以及校内工作人员提供运输、仓储、送货等4、客服电话：1234567895、组织结构6、部门简介董事长财务部人力部运营部运营部营销部财务部审计部人事部行政部运营部：采购员、调度员、仓管员、理货员财务部：会计、出纳人力部：客服、公关、人力资源管理师7、岗位要求采购员：负责采购公司里需要的物品调度员：负责车辆调度，选择最佳路径仓管员：收发料作业、账目管理、整理标示安全管理理货员：协助仓管员对商品的出入库及存储日常管理工作；定期整理货位会计：拟定财务计划审核、分析、监督预算和财务收支编制会计报表、会计决算、利润分配出纳：严格执行各项财务政策、法规和规定办理现金收付和银行结算业务客服：接受客户咨询解决客户问题，提高服务质量一站式解决客户需求公关：对外与客户交流，协调关系协调公司内外关系人力资源管理师：负责公司的人员招聘8、考核与激励A、考核的方法及程序a根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面综合评分，考核指标应尽可能合理，易于操作，考核力求客观、真实、公开b个人考核由所在部门组织，考核结果上报公司管理部门，确认后，在部门张榜公布c当个人考核得分小于50分，即岗位业绩工资为零d考核基本工人时，可指定相应激励措施B、考核表（普通岗位和管理岗位）普通岗位考核表姓名职务考核时间本部门业务考核70%其他考核30%商品安全、防盗、防火0-10%出勤率0-5%按信用流程发货0-10%加班率0-5%库房商品摆放整齐、合理有序0-5%其他部门满意度0-20%每天下班前提交商品在库表、数据准确0-10%服务精神、合作精神0-5%坚持4小时复命制，工作效率高0-5%管理岗位考核表编号：部门：日期：姓名部门岗位考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作态度20%工作能力30%综合得分C、激励方法及措施a尊重激励尊重是加速员工自信心爆发的催化剂，适度的尊重，会使员工爆发对工作的积极性b参与激励当员工的考核成绩属于优秀时，我们决定出卖1%的股份给相关员工，让员工有自己当老板的感觉，从而进一步提高工作积极性c工作激励工作本身也是一种激励力量，管理者要做的事如何使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境，给员工一种自我实现感d培训和发展机会激励当员工的考核情况达到优秀的情况，我们公司就提供去新加坡学习半年的机会，且由公司给予固定的学习费和生活费用，可以充实员工的物流知识和职业技能，满足员工自我实现的需要e奖金激励当员工的进步巨大时，可以采用给予500-1000不等的奖金给予的方式，增加员工的积极性D、岗位晋升的措施1、绩效考评优秀2、参加完公司组织的所有必修课程且成绩合格的3、无违纪记录4、在同岗位中较其他人优秀的做到以上者据实际进行晋升岗位二、公司章程为适应社会主义市场经济的需求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律，法规的规定，由李杰、马明利等人共同出资，设立逆天物流有限公司，特制定本章程。第一章公司名称和地址第一条公司名称：逆天物流第二条地址：阜阳市职业技术学院第二章公司经营范围公司经营范围：仓储、运输、送货第三章公司注册资本第三条公司注册资本：3万公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并由全体股东通过并做出决议。公司减少注册资本，还应当自决定之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。第四章股东的姓名、出资方式、出资额第五条股东的姓名、出资方式：出资额如下：股东每人各出资5万元股东姓名：李杰、马明利等人出资总额：30万第四章六位股东应于2014年10月11日出资。第五章第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。第六章第五章股东的权利和义务第七条股东享有如下权利：1、参加或推选代表参加股东会并根据其出资额享有表决权；2、了解公司经营状况和财务状况；3、选举和被选举为执行董事或监事成员；4、依照法律、法规和公司章程的规定获得股利并转让；5、优先购买其他股东转让的出资；6、优先购买公司新增的注册资本；7、公司终止后，依法分得公司的剩余财产；8、有权查阅股东会会议记录和公司财务会计报告；9、其他权利。第八条股东履行以下义务：1、遵守公司章程；2、按期交纳所认缴的出资；3、依其所认缴的出资承担公司的债务；4、在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回出资。第六章股东转让出资的条件第九条股东之间可以相互转让其部分出资。第全体十条股东转让出资由股东讨论通过，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经股东一致同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视同转让。第十一条股东依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名或名称、住所及受让的出资金额记载于股东名册。第七章公司机构及产生办法、职权、议事规则第十二条股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权；1、决定公司的经营方式和投资计划；2、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定相关监事的报酬事项；4、审议批准执行董事的报告；5、审议批准监事的报告；6、审议批准公司的年度财务预算方案、；7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；8、对公司增加或减少注册资本做出决议；9、对股东向股东以外的人转让出资做出决议；10、对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项做出决议；11、修改公司章程。第十三条股东会的首次会议由出资最多的股东召集主持。第十四条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。第十五条股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议每半年召开一次，如果需要召开临时会议由代表四分之一以上表决权的股东，执行董事，或者监事提议方可召开。第十六条股东会会议所议事项做出决议，决议应由全体股东表决通过。股东会应对所议事项的决定做出会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。第十七条因本公司规模较小，不设立董事会，只设一名执行董事，由股东会选举产生和罢免，执行董事任期二年，任期届满，可以连选连任。执行董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。第十八条执行董事行使下列职权：1、负责召集股东会，并向股东会报告工作；2、执行股东会决议；3、决定公司的经营计划和投资方案；4、制定公司的年度财务预算方案、决算方案5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；第十九条公司设经理—名，由股东会聘用或解聘，经理对股东会负责，行使下列职权：1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会决议2、组织实施公司的年度经营计划和投资方案；3、拟定公司内部机构设置方案：4、拟定公司的基本管理制度：5、制定公司的具体规章：6、提请聘任或解聘公司副经理，财务负责人第二十条公司设监事一名，由股东会选举和罢免，监事每届任期三年，任期届满，可连选连任。第二十一条监事行使下列职权：1、检查公司财务；2、当执行董事或经理执行公司财务时违反法律、法规或公司章程的行为进行监督；第八章公司的法定代表人第二十二条执行董事为公司的法定代表人，由股东会选举产生，任期三年，可连选连任。第二十三条执行董事行使下列职权：1、负责召集股东，并向股东会报告工作。2、代表公司签署有关文件。3、在发生战争，特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但裁决和处置须符合公司利益，并在事后向股东会报告，第九章财务、会计、利润分配及劳动用工制度第二十四条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立公司的财务、会计制度，并应在每—会计年度终了时制作财务会计报告，并应于第二年2月1日前送交各股东。第二十五条公司利润分配按照《公司法》及有关法律、法规、国务院财务主管部门的规定执行。第二十六条劳动用工制度按国家法律、法规、及国务院劳动部门的有关规定执行。第十章公司的解散事由与清算办法第二十七条公司的营业期限20年，从《企业法人营业执照》签发之日起计算第二十八条公司有下列情形之一的，可以解散：1、公司章程规定的营业期限到期或章程规定的其他解散事由出现时；2、股东会决议解散：3、因公司合并或分立需要解散的；4、公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的；5、因不可抗力事件致使公司无法继续经营时；6、宣告破产。第二十九条公司清算时，应依据《公司法》的规定成立清算小组对公司进行清算。清算结束后，清算小组应当制作清算报告，报股东会或有关主管机关确认，并报送公司登记机关，申请公司注销登记，公告公司终止。第十一章股东认为需要规定的其他事项第三十条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改公司章程应由股东会全体股东表决通过。修改后公司章程应送原登记机关备案，涉及变更事项的同时向公司登记机关作变更登记第三十—条公司章程的解释权属于股东会。第三十二条公司登记事项以公司登记机关核定为准。第三十三条本章程经各方出资人共同订立，自公司登记之日起生效。第三十四条本章程一式二份，并报公司登记机关备案一份。第三十五条本章程如与国家法律、法规相抵触，以国家法律、法规为准。【二】环境分析一、宏观环境分析(一)、宏观环境分析我国的物流成本占GDP的比重逐年下降，从这个角度来讲，当下降速度超过GDP速度时，物流行业应该是创造的产值越来越低的一个行业。但这并不意味着物流行业没有前景。物流成本占GDP比重的下降除了产业结构调整（第三方物流需求较低）因素之外，物流技术和管理水平的提高是一个主要因素。目前我国物流成本占GDP比重为20%左右，美国为10%左右，抛除企业结构因素，我国的比重比美国的比重应该高5%左右。也就是说随着越来越多的物流企业掌握先进的物流技术和管理水平之后，我国物流成本占GDP的比重将会持续下降。那这些掌握先进物流技术和管理水平的企业将是我国物流行业的胜利者。从这个角度来讲，物流行业的前景大有可为。二、行业环境分析1、潜在竞争者：有意在附近学校内提供物流服务的人员2、现有竞争者：申通、圆通、韵达、宅急送等现有竞争者3、卖方：需要物流配送服务的企业4、买方：顾客更加中意的物流公司5、替代品：企业可能自包物流功能三、企业内部环境分析我们的公司位于阜阳职业校园内，它的优点是地理环境比较方便，周围的学校都可以以阜阳职业技术学院为中心，进行周围学校的物件配送，这里大部分的师生网购能力较强，且有足够的支付能力；学院中有不少物流专业的毕业生，可以满足我们公司对物流知识人才的需求。但是公司刚在校园里起步，我们的内部管理不是很完善，容易造成人才的流动，且校园内的也有其他的物流公司，我们的知名度还不够，不易给学生信任感。四、市场分析校园内部市场分析1、校园快递市场细分不同年级大一大二大三网购少初入学校，对网购缺乏了解多基本熟悉或适应网购少基本离校实习市场较小寄件中亲友包裹寄送中亲友包裹寄送多因离校寄送行李购买力中初入学校有一定积蓄强闲暇时间兼职实习经济能力较强强兼职实习经济能力较高购买欲中处于新鲜感强处于习惯及低工作及学习较强状态适应状态过多的分散精力2、调查问卷设计此次调查问卷，我们逆天物流公司在于了解大学生选择物流的主要因素，请您积极配合，谢谢。（1）、您的性别是（）A男B女（2）、您的年级是（）A大一B大二C大三D其他（3）、您一个月使用物流的次数（)A1至4次B5至8次C9至12次D从来不用（4）、您使用何种物流考虑的因素（）非常看重看重一般无所谓不关注不同性别学生教职工不同经济能力学生女性师生应网购等购买欲望较强对快递市场需求较大男性师生因性格差异对快递市场需求相对较小因年龄及思想差异对快递市场需