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管理智慧，信息延展本文档在extans文档控制范围之内，在得到许可后方可使用Page1of2通过流程控制产品研发的关键环节（一）延展咨询著导语：基于流程的产品研发方案，使得整个研发过程中的关键点能得到衡量和测定，避免了重要信息的遗漏。同时可以与信息化手段进行有效集成，对研发过程中的问题以及产品投入市场后的效果进行有效的跟踪。关键词：延展咨询，流程，业务流程产品研发是企业生产经营过程中的一个关键环节，企业的主要业务流程就是由产品研发、生产、营销所组成的一套系统。客户需求的多元化发展使得产品研发在经营活动中的比重不断加大，许多企业不断增加产品研发的投资比重。产品开发也给企业带来了丰厚的利润，一些大企业2/3的利润来自新产品销售。科技的飞速发展，尤其是电子技术和计算机的广泛运用给产品研发开辟了新的途径，也提出了新的要求。在产品研发项目中，我们不多不少会碰到这样一些问题，研发单位不能和企业目标和策略相结合，不了解企业的特点，开发出产品不尽人意。或是把开发新产品的任务只交给技术人员负责，不懂与市场、管理人员结合，使得产品难以推出很好的销路。产品研发已经不是纯粹的技术问题，而是管理问题。很多企业会对失败的例子采用一刀切的方法，而不是分析失败的原因。其实产品研发的成功与否，除了关注市场、技术创新之外，还必须运用项目管理和流程管理的方法，将市场、研发、生产、营销有机的结合起来，才能将技术和创意转化为利润。延展咨询认为将流程作为企业业务的最基本的载体，是深入了解企业业务实际的最有效手段，也是发现企业问题根源性的直接方式。针对企业产品研发的方案，从流程角度入手，将产品研发的过程分为9个阶段，对每个阶段的任务、范围、方法、具体步骤进行深入剖析，通过流程梳理和流程串讲，明确岗位职责，明晰各小组的边界。基于明确有效的流程，延展咨询根据不同客户的特点，制定出一套设计评估体系，确保设计既符合市场要求，又符合生产的要求。就比如说我们可以在产品在产品初步设计阶段(Prototype)，引入设计评估体系DFx(DesignforExcellent)，从产品的功能、材料、成本、安全等方面做出综合评价，对不符合项目需做出改进，达到设计改良的目的。而在产品试产阶段(PilotRun)，引入制程评估体系MFx(ManufactoryforExcellent)，从人员精简、设备稳定、作业方法简易、生产效率提高、质量稳定等角度考虑，再次进行优化设计，为后续的生产打下良好的基础。相关阅读：通过流程实现企业内控的风险识别供应链管理强调企业的整体流程品质管理智慧，信息延展本文档在extans文档控制范围之内，在得到许可后方可使用Page2of2通过流程控制产品研发的关键环节（二）延展咨询著导语：基于流程的产品研发方案，使得整个研发过程中的关键点能得到衡量和测定，避免了重要信息的遗漏。同时可以与信息化手段进行有效集成，对研发过程中的问题以及产品投入市场后的效果进行有效的跟踪。关键词：延展咨询，流程，业务流程基于流程的产品研发方案，使得整个研发过程中的关键点能得到衡量和测定，避免了重要信息的遗漏。同时可以与信息化手段进行有效集成，对研发过程中的问题以及产品投入市场后的效果进行有效的跟踪。在这里我们可以举一个例子来说明下，国内某知名厨具公司，专业生产吸油烟机、灶具、食具消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。2001年销售5亿元，产销45万台，连续五年保持国内同行业市场占有率第二位。但他们的产品创新主要依靠少数领导和个人推动，所以公司要求转变为依靠机制、系统和组织能力推动产品创新。并由此策划出一系统性的解决方案，包涵产品战略及规划，组织结构，业务流程，培训开发几个方面。主要是为了达到产品战略及产品路标指引下的产品开发，产品开发资源的整合，打破部门分割和职能分割，建立跨部门的小组；基于市场的产品开发；基于信息的业务决策，提高业务决策的质量；从设计人员向产品开发人员的转变；面向可靠性、可制造性、可服务性等方面需求的设计。一个产品即使是天才的设计，如果客户不需要，或是工厂无法生产，就只能留在实验室里。产品研发不是一个孤立的技术实现的过程，是一个既要与市场衔接，也要与生产衔接。对产品开发人员来说他完成的不仅只是设计任务，而是要对产品成功负责。很大的可能我们在研发设计阶段少投入1个小时，在后期就可能要多投入100个小时来弥补。相关阅读：通过流程实现企业内控的风险识别供应链管理强调企业的整体流程品质