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第一部造价咨询工作服务方案一、服务范围针对本工程进行造价咨询服务，按照结算审核的合同约定完成在总承包及各项分包的合同结算审核工作，部分合同中有暂定数量的需重计量。具体工作内容为（1）根据招标人方提供的资料进行初步审核，出具初审报告；（2）对需重计量的合同进行工程量计算并核对，并形成核量报告；（3）核对后出具最终的结算审核报告。（4）总包合同由于投标清单是按照招标图编制的，而正式的施工图与招标图存在细微差异，因此乙方需核对总包工程招标图与正式施工图的图差。（详见附件1：造价咨询服务工作范围）。二、服务目标（1）工期要求：按招标人计划及调整安排完成工程结算报告。（2）质量要求：优质，造价咨询质量接受审计机关监督。（3）保密要求：对造价咨询服务成果应保密。（4）其他要求：讲究原则，独立工作，不受外在因素影响。三、服务原则本次造价咨询的工作原则为：高度重视，组织落实，充分准备，周密计划，专业缜密，高效优质的完成造价咨询任务。四、造价咨询工作组织1、为加强领导，确保造价咨询工作有序开展，我公司将针对本项目成立造价咨询项目组、领导组和审核组。项目组由项目负责人、专业咨询人员、资料员、办公室后勤人员组成；领导组由公司总经理及主管领导组成；审核组由主管领导及专业技术负责人组成。2、项目领导小组由公司主要领导组成，负责：（1）制订总体实施方案，指导各项工作的开展；（2）协调解决造价咨询工作中的重大问题。3、造价咨询项目组由公司业务骨干组成，负责：（1）与委托人签订技术服务委托合同；（2）编制造价咨询工作方案并组织实施；（3）完成工程造价结算审核报告；（4）整理全过程造价咨询资料，交付委托方存档。4、造价咨询成果性文件审核组由公司技术负责人和资深专家组成，负责：（1）审核造价咨询工作方案；（2）审核工程造价结算审核报告；5、组织形式五、分项阶段工作计划序号工作内容工作天数工作地点1接收结算资料2建设方2计算工程量与制作审核对比表40本公司3工程量核对30建设方或本公司4编写初步审核报告及汇总3本公司5初步审核报告汇报及问题解决10建设方6三级审核及调整3本公司7成果性文件交付委托人并汇报2建设方8合计天数90六、审核方案1、承接项目后，项目负责人根据审核计划，对项目审核人员进行交底，并负责以书面形式统一工程结算审核的原则及标准要求，统一审核表格，依据工程量大小及专业分工进行任务分配，并填写结算审核编制任务单。项目负责人专家顾问土建专业组审核组安装专业组市政专业组资料管理组行政后勤组2、必要时，项目负责人将通过委托人会同建设单位（发包人）、施工单位（承包人）、项目审核人员进行现场查勘，核实工程结算中的相关问题。3、重点审查事项：（1）审查工程结算是否符合招投标文件、施工合同等资料中规定的工程结算方法；（2）审查工程量计算原则是否符合相关规定、是否准确；（3）审查单价组成原则是否符合相关规定、是否准确；（4）审查人工、材料设备、机械价格水平是否符合相关规定，对于需要询价的人工、材料设备、机械进行统一询价；（5）甲供、甲控材料设备价格是否按约定（或书面签证）的价格进行调整；（6）暂估材料设备价格是否按约定（或书面签证）的价格（或施工期市场价格）进行调整；（7）采取甲供等方式供应的材料设备是否符合结算方法的约定；（8）结算项目是否与竣工图纸相符，如不符应取得必要的签证；（9）设计变更、洽商单等施工合同外的项目签证是否符合要求；（10）对于需重计量的项目应重点审查：①对钢筋、土方、电缆、户内配管配线、散热器积外墙涂料等需要重计量的项目，应按照施工图重新计量工程量，工程量单价应遵循合同计价原则；②对招标图与施工图有图差，需计算调差部分，应注意招标工程量调整原则及合同约定的计价原则的执行；③需重计量和调差部分的变更、洽商及索赔。（11）工程实施过程中建筑经济政策变化情况。4、项目审核人员与被审核单位核对（1）与被审核单位进行工程结算核对，填写工程量核对记录单，双方签字，对核对项目予以确认；（2）由项目负责人把核对过程中出现的异议问题汇总，组织讨论，确定解决方案，必要时组织委托人、被审核单位共同协商解决；（3）定案项目负责人应当就审核后的意见与委托人、建设单位和施工单位会审，根据会审情况形成审核结论。经会审后，如果委托人、建设单位、施工单位对审核结论无异议，项目负责人应提请其在“基本建设工程结算审核定案表”上签章确认。5、审核报告（1）项目负责人应当在实施必要的审核程序后，以经过核实的资料为依据，分析、评价审核结论，形成审核意见，按公司规定出具审核报告。（2）审核报告由部门经理统一编号。七、质量保证措施（一）咨询服务执业人员专业技术能力保证措施1、执业人员必须遵守国家法律，遵守企业的各项规章制度，具有良好的思想品质和崇高的执业道德。2、执业人员必须持证上岗，具有五年以上专业技术经历，十年以上实际工作经验，工作责任心强，既能独当一面又能团结协作。3、执业人员必须熟悉国家和地方有关政策及法规，熟悉国家建设项目的建设程序，熟练掌握建设项目的经济评价方法，熟练运用估算指标、概算指标、概算定额、预算定额、费用定额等定额文件及具备其他相关业务知识。4、执业人员必须严格履行自己的审计职责，客观公正地独立完成自己的审计任务，正确处理国家、集体、个和的利益关系。5、执业人员必须服从领导、服从分配；时刻接受司内部的纪律检查和纪律监督。（二）咨询服务工作质量过程管理措施1、我司质量保证体系以管理职责、资源管理、控制分析和改进为质量过程控制为主线，通过过程管理的系统方法，使项目实施自始至终处于受控状态。2、各级人员必须具备响应资质的业务技术能力，胜任所赋予的职责要求，并具有实现质量目标，满足顾客需要和相关法规要求的意识。3、所有的咨询过程中使用的仪器、工具都处于有效状态，确保输出数据的准确性。4、对项目采用的文件，包括法律、法规、技术规范、管理部门下达的文件、顾客提供的文件资料等作为咨询依据进行确定、批准和标识，确保文件资料的有效性和可追溯性。5、对咨询各阶段及关键过程进行监控，防止因程序未满足要求而产生不合格咨询成果文件。6、在各级质量策划中规定明确的检验接受标准和责任人，通过质量体系的内部审核对咨询的过程控制能力进行跟踪。7、通过对服务过程中的所有咨询成果质量反馈信息进行分析、整理、讲评，制定纠正和预防措施，促进质量保证体系不断改进。（三）咨询服务工作质量控制程序保证措施1、根据项目的特点和顾客要求，制定《项目咨询实施方案》。2、保证咨询基础资料的真实性、充分性、有效性，并作好标识工作。3、项目组成员必须具有本专业执业资格，审核人员在具备本专业执业资格同时还应具有本专业高级职称以上的任职资格。4、项目组成员根据岗位职责分工，严格按《项目咨询实施方案》和《工程造价咨询业务操作指导规程》规范操作。杜绝操作上的盲目性、随意性。5、加强各专业间的整体配合与沟通，杜绝脱节或相互矛盾，保证咨询意见、咨询报告的完整性。6、所有的咨询意见、咨询报告在签发前必须经过校核、审核、评审三道审核程序，各级审核人员在校核记录单上列述审核出的问题，并及时反馈到原编审人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交下一级审核。八、咨询服务工作进度保证措施1、编制总体进度计划、阶段计划和日计划。总体计划是方向，用来控制总目标的实现；阶段计划是基础，用来控制分项目标的实现；日计划是关键，用来控制当日目标的实现。2、进行目标分解责任到人。将工期目标横向分解，责任落实到部门，落实到每个人；实行奖惩制度，责任目标与经济挂钩。3、进行计划目标跟踪。对计划目标进行动态管理，根据委托人要求和计划具体执行情况，对目标计划随时调整，以确保整体目标的实现。九、咨询服务工作组织保证措施实行项目负责人制度，公司和项目部两级管理，公司对咨询成果文件实行三级审核制度。通过对项目部工作计划完成情况、咨询质服务质量情况、档案资料归档情况、廉洁自律情况、考勤情况等进行检查和考评，及时采取相应措施以保证完成本项目全过程造价控制咨询服务工作。公司管理制度及要点如下：1、人事管理制度：所有执业人员均为在职或在本公司注册人员；2、考勤管理制度：公司员工必须遵守公司考勤管理规定；3、三级审核制度：所有成果文件必须按照自查自检、交叉互检、综合复核、最终审批的程序执行并层层把关、层层控制；4、档案管理制度：所有文件必须分门别类、及时归档，由专人管理；5、廉洁自律管理办法：公司设纪律检查小组，跟踪监督，杜绝违纪行为；6、项目负责制度：咨询项目实行项目负责人制度；7、保密制度：保守业主和公司商业机密。十、技术保证措施1、本项目组主要人员具有类似项目经验，熟悉国家和地方有关政策及法规，熟悉国家建设项目的建设程序；熟练掌握建设项目的经济评价方法，熟练运用估算指标、概算指标、概算定额、预算定额、费用定额等定额文件及具备其他相关业务知识，具有多年专业技术工作经历，具有大型项目全过程造价咨询工作经验；2、本项目拟派人员都具有相关专业大专以上学历，受过多次专业培训，能独立解决造价咨询过程中的专业问题；3、我公司具有项目管理、造价咨询、工程咨询、招标代理等方面的专业人才,相关专业技术人员综合能力强，职业道德好，通过相关专业人才相互协作和配合，保证更好的完成造价咨询工作；4、公司设有技术委员会，定期解决造价咨询中相关技术难题，定期对公司员工进行专业技术培训，提高员工专业技术水平和整体素质，保证更好的完成施工全过程造价控制咨询工作。