营销礼仪备课件

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资源描述

东莞市汽车技术学校教案学科:营销礼仪班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教师:王雲雲东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:认识本课程教学时间:第1周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:激发学生对本课程的兴趣,为以后的教学做铺垫教学重难点:语言是否幽默有吸引力能够激发学生们的兴趣教学设备(器材):Ppt教学过程:1.介绍自己2.介绍本门课程3.展示别人的礼仪风采(视频)4.通过各种不同的握手和问号吸引同学们的兴趣教学反思:东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:个人基本礼仪----仪容礼仪教学时间:第1周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:认识到良好的仪容在社交的重要性女士男士面部化妆香水使用教学重难点:香水的使用教学设备(器材):ppt教学过程:1.认识礼仪的本质--尊重2.教学引入:亚洲四大妖术3.化妆的要求(化妆前后对比视频)4.香水的使用----七点法教学反思:课堂效果不错,多引入一些有趣的话题和视频东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:个人基本礼仪----仪态礼仪教学时间:第2周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:理解到不同的表情的不同作用认识生活职场常见的体态语言教学重难点:眼神的使用职场常见的仪态语言教学设备(器材):ppt教学过程:1、正反面的仪态对比引入(图片)2、眼神的恰当运用3、微笑的重要性4、生活中常见的仪态语言5、职场中的仪态语言6、体语禁忌7、回顾本堂课程的内容教学反思:不同的讲课顺序会影响课堂效果,多试几次,发现最好东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:个人基本礼仪----仪态礼仪教学时间:第2周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:认识标准的站姿、坐姿、走姿和蹲姿教学重难点:站姿、坐姿、走姿、蹲姿的正确为姿态教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、举止的内容:站姿、坐姿、走姿、蹲姿3、通过对比错误的,学会正确的此四项举止(图片)4、正确的鞠躬方式5、回顾本堂课程的内容教学反思:实践与理论相结合会效果更好东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----见面礼仪之称呼礼仪教学时间:第3周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会正确的称呼别人教学重难点:称呼礼仪教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、漫画以及情景引入称呼礼仪3、职务、职业的称呼对家人的称呼姓名称呼对陌生人的称呼4、一些已经沦陷的称呼5、回顾本堂课程的内容教学反思:结合平时生活举例东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----见面礼仪之握手礼仪教学时间:第3周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会正确的握手学会选择时机教学重难点:正确的握手教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、历史性的会晤握手引入3、握手的顺序(谁先伸手)4、握手礼的时机5、握手的力度与时间6、握手的形式7、握手禁忌8、回顾本堂课程的内容教学反思:结合平时生活举例东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----见面礼仪之名片也有礼教学时间:第4周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会正确的名片递送和接收教学重难点:名片的递送和接收教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、视频引入---搞笑名片小视频3、递送“五步曲”4、名片的接收“五步曲”5、递送名片顺序6、名片礼仪注意小事项8、回顾本堂课程的内容教学反思:讲讲一些名片递送的一些生活小故事,丰富内容东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----电话礼仪教学时间:第4周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会正确的打电话、接听电话礼仪教学重难点:=打电话、接听电话的步骤教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、从打电话的时间引发讨论引入3、拨打电话的细节--时间和准备4、拨打电话的步骤5、接听电话的步驟---视频丰富6、回顾本堂课程的内容教学反思:语言更丰富些东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----电话礼仪教学时间:第5周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会填写电话单教学重难点:正确的填写电话单教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、了解并会读去电电话单样式3、了解并会读来电电话单样式4、5w1h方法检验打电话内容5、应对突发事件的处理6、回顾本堂课程的内容教学反思:语言更丰富些东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:日常交往礼仪----语言交际礼仪教学时间:第5周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会语言交际的技巧了解语言交际的禁忌教学重难点:语言交际的技巧教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、古代诗词关于(会说话)的诗词引入3、交谈界域4、交谈的基本要求5、语言交际技巧6、交谈禁忌7、回顾本堂课程的内容教学反思:图片解说课堂更活跃东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:餐桌礼仪----中餐餐桌礼仪之入席礼仪教学时间:第6周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:学会桌次和座次的排位学会点菜教学重难点:桌次和座次的排位教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、舌尖上的中国引入3、桌次礼仪4、座次礼仪5、入席礼仪注意事项6、.宴请的范围7、点菜技巧8、回顾本堂课程的内容教学反思:图片解说课堂更活跃东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:餐桌礼仪----中餐餐桌礼仪之用餐礼仪教学时间:第6周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:了解用餐的注意事项了解筷子礼仪教学重难点:筷子礼仪教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、漫画引入3、看图识用餐礼仪4、了解筷子的用法放法5、筷子的禁忌6、其它国家的筷子文化7、回顾本堂课程的内容教学反思:图片解说课堂更活跃东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:餐桌礼仪----中餐餐桌礼仪之用餐礼仪教学时间:第七周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:清明放假教学重难点:教学设备(器材):教学过程:教学反思:东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:餐桌礼仪----中餐餐桌礼仪之饮酒、离席礼仪教学时间:第7周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:了解饮酒的注意事项了解离席礼仪教学重难点:饮酒礼仪教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、各种酒文化引入3、倒酒礼仪4、敬酒顺序礼仪5、敬酒小细节6、拒酒秘籍7、中途或宴会结束的离席礼仪8、回顾本堂课程的内容教学反思:自己更加掌握,气氛更好东莞市汽车技术学校电子教案模板教学内容:餐桌礼仪----西餐礼仪教学时间:第8周授课班级:14电商15营销1、2班15电商、经管教学目标:了解西餐菜色及上菜工具认识西餐工具教学重难点:西餐工具教学设备(器材):ppt教学过程:1、回顾上一节课的内容2、讨论西餐感受引入3、了解西餐主要菜式4、认识西餐吃饭顺序5、认识西餐餐具6、回顾本堂课程的内容教学反思:自己更加掌握,气氛更好

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