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1邮政储汇业务员理论知识试卷（三级）回显答卷试卷2一、填空题1.临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，由发卡行批准后给予的最长期限为________________个月的额度。(1分)学员答案：（）正确答案：（12）2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________？(1分)学员答案：（）正确答案：（您预约了吗）3.批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、________________等处理。(1分)学员答案：（）正确答案：（冲正）4.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《________________》。(1分)学员答案：（）正确答案：（保密法）5.2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。(1分)学员答案：（）正确答案：（无限次）6.司法查询的具体内容包括：根据账号/卡号查分户账、根据账号/卡号查交易明细、根据______________查账号等。(1分)学员答案：（）正确答案：（户名或实名证件）7.个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。(1分)学员答案：（）正确答案：（有效身份证件）8.凭证密码双挂失办理挂失补发时，须先办理________________交易，再办理补发凭证交易。(1分)学员答案：（）正确答案：（密码重置）9.邮储各级业务人员注册采取________________和逐级注册的方式。(1分)学员答案：（）正确答案：（集中注册）10.客户登录支付宝网站，将支付宝账户中的资金划付至绑定的绿卡账户中可以取得________________。(1分)学员答案：（）正确答案：（现金）11.印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在________________办理。(1分)学员答案：（）正确答案：（开户网点）12.鼠标按接口分类可分为________________、PS/2鼠标、USB鼠标、无线鼠标。(1分)学员答案：（）正确答案：（串行鼠标）13.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。(1分)学员答案：（）正确答案：（继承权证明书）14.邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。(1分)学员答案：（）正确答案：（对帐）15.储蓄营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理________________手续。(1分)学员答案：（）正确答案：（交接签收登记）216.通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。(1分)学员答案：（）正确答案：（5万元（含））17.代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。(1分)学员答案：（）正确答案：（个人结算业务）18.“OneyuanforSMSservice.”中文含义是：________________。(1分)学员答案：（）正确答案：（短信回执每笔一元）19.计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、____________。(1分)学员答案：（）正确答案：（先一般后特殊）20.国务院保险监督管理机构自受理保险公司开业申请之日起________________日内，作出批准或者不批准开业的决定。(1分)学员答案：（）正确答案：（60）二、单项选择题21.办理协助查询业务时，应当核实执法人员的（），以及协助查询存款通知书。(0.5分)未选,正确答案为:CA.身份证B.护照C.工作证件D.介绍信22.（）负责全国的反洗钱监督管理工作。(0.5分)未选,正确答案为:DA.银监会B.公安部C.财政部D.人民银行23.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过（）元人民币。(0.5分)未选,正确答案为:BA.1000B.2000C.5000D.1000024.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.一本通开户交易码为010601B.一本通续存交易码为010602C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章25.以下金额数字大写正确的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:AA.￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分B.￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分C.￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分D.￥506.00，人民币伍佰零陆元26.所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。(0.5分)未选,正确答案为:BA.全国B.省C.地市D.县市27.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:AA.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C.账户的支取交易码为010203D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印328.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.44天B.45天C.46天D.47天29.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。(0.5分)未选,正确答案为:AA.绿卡贵宾卡B.绿卡贵宾银卡C.绿卡贵宾金卡D.绿卡贵宾白金卡30.下列有关国债业务的说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务B.储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C.国债的计息利率随银行利率的调整而调整D.国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自（）起施行。(0.5分)未选,正确答案为:BA.37288B.38018C.38749D.3947932.客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。(0.5分)未选,正确答案为:BA.同时作废B.可继续使用C.修改密码后可使用D.激活后可使用33.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。(0.5分)未选,正确答案为:AA.29.25B.28C.26.25D.27.7534.以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:DA.一本通支取的交易码为010603B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提C.一本通销户的交易码为010604D.一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据35.下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B.零星调节可在全国任一外币联网网点办理C.单笔零星调节的金额可以为100美元D.零星调节可当日或隔日办理36.POS预授权撤销可在预授权交易成功后（）日内通过联机或手工方式完成。(0.5分)未选,正确答案为:CA.7B.15C.30D.3137.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。(0.5分)未选,正确答案为:DA.开户日B.清户日C.结息日D.支取日38.各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。(0.5分)未选,正确答案为:BA.网点支行（局）长B.业务主管C.县市支行负责人D.审计主管439.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:DA.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D.扣划的交易代码为50301540.存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。(0.5分)未选,正确答案为:CA.通知存款品种B.客户姓名C.存款金额D.存款期限41.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。(0.5分)未选,正确答案为:DA.开户B.县（市）内任一联网C.省内任一联网D.通存通取范围内任一联网42.以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:AA.当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务B.转账必须在同资金形态账户间进行C.境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易D.可以在全国任一联网网点办理43.人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自其知道保险事故发生之日起计算。(0.5分)未选,正确答案为:BA.一B.二C.三D.五44.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。(0.5分)未选,正确答案为:AA.全国B.省内C.地市D.县市45.以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（）。(0.5分)未选,正确答案为:DA.冻结B.解冻结C.非交易过户D.内部查询46.以下关于长期不动户说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:BA.解除不动户标识后允许做司法扣划B.解除不动户必须由账户本人办理C.解除不动户申请业务只能在省内办理D.不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易47.下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下48.客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。(0.5分)未选,正确答案为:DA.取款B.止付C.转账D.取消49.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。(0.5分)未选,正确答案为:CA.1B.3C.5D.10550.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。(0.5分)未选,正确答案为:BA.中国银行B.中国人民银行C.银监会D.财政部51.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。(0.5分)未选,正确答案为:AA.149.63B.142.15C.119.7D.7852.下列关于绿卡联名卡和认同卡基本规定说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:CA.绿卡联名／认同卡业务管理原则是积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益B.绿卡联名／认同卡的功能同所依附的绿卡借记卡功能C.全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151D.二级分行发行区域性联名/认同卡，须报总行审批53.下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法错误的是（）。(0.5分)未选,正确答案为:DA.外币协议储蓄可以委托他人撤销认购B.外币理财产品不可以委托他人撤销认购C.邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元D.外币理财产品起始金额是500美元54.以下