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第1页共27页邮政储汇业务员中级理论知识复习题2（新版本教材）一、单项选择1.绿卡通卡最多可申请（C）张副卡。A、1B、3C、5D、102.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（B）申请并确认开通账户自助转账功能。A、网上银行B、网点柜台C、电话银行D、电话银行/手机3.已清户账户的分户账信息可在（B）查询和打印。A、开户局B、县市支行C、地市分行D、省分行4.绿卡通卡副卡BIN号为（A）。A、621096B、621098C、622150D、6221515.柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（D）交易。A、止付B、冻结C、冲正D、撤销6.ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（B）和拒绝原因。A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号7.信用卡销户结清交易应由信用卡（A）办理。A、主卡B、副卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡8.以下关于冲正交易说法正确的是（B）。A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正C、自差错交易发生之日起3个月内，可办理冲正D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理9.以下选项不属于汇兑查询业务的是（D）。A、客户查询B、协助查询C、内部查询D、同业查询10.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（C）。A、一本通开户交易码为010601B、一本通续存交易码为010602C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章11.下列关于网上支付通业务说法错误的是（C）。A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等B、网上支付通业务签约加办不得代办C、网上支付通业务签约信息查询可以代办D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致12.以下国债交易需由支行（局）长授权的是（A）。A、储蓄国债（电子式）人工解冻结B、凭证式国债（新）收单C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元D、凭证式国债（新）取消13.以下有关基金业务的说法错误的是（B）。A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为第2页共27页B、基金分红方式只有现金分红一种(红利再投资两种）C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值14.以下（D）不能作为将吞卡交与领卡人的条件。A、持卡人实名证件和开户局出具的证明B、持卡人实名证件和ATM凭条C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的D、绿卡所对应的存折15.以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（C）。A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”(还有个利息清单）D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”16.绿卡以下（A）交易不可在省内联网网点办理。A、挂失后补发新卡B、卡折合一户撤销卡C、卡折合一户撤销折D、加办卡17.网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的（D）处理。A、冻结B、挂失C、担保D、止付18.有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C）小时。A、12B、24C、48D、7219.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（D）。A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制20.以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是（C）。A、财产保险、个人保险B、人身保险、财产保险C、社会保险、商业保险D、个人保险、团体保险21.以下关于POS消费退货说法正确的是（C）。A、必须当日当批次交易B、不可部分退货C、退货金额不得大于原交易金额D、退货可以返还现金22.以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是（D）。A、活期存折B、整存整取特种存单C、一本通存折D、100元面额的定活两便存单23.活期存款按季结息，（C）为结息日，利息于次日转入客户账户。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日24.涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（D）。A、修改分户账通知单B、通用凭证C、差错通知单D、手工事项通用凭证第3页共27页25.一本通内单笔存款金额最高（B）（含），超过此限额应分笔开户。A、100万元B、200万元C、250万元D、500万元26.以下关于小额质押贷款收回的表述错误的是（A）。(质押品销记、退还质押品)A、小额质押贷款现金还款方式的顺序为现金还款、解二次止付、退还质押品、质押品销记B、额质押贷款转账还款方式的顺序为转账还款、解二次止付、质押品销记、退还质押品C、小额质押贷款质押品还款方式的顺序为：质押品还款申请、解二次止付、质押品销记、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品D、小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、解二次止付、质押品销记、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品27.邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（D）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。A、法院B、公安局C、检察院D、公安部28.姓氏“能”的读音是（B）。A、nàiB、nēngC、nēnD、nāng29.最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（C）天A、10B、15C、20D、3030.（A）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。A、函件业务B、包件业务C、快递业务D、发行业务31.客户于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，应付客户利息（）元。A、122.48B、122.86C、127.51D、183.7232.以下关于冲正交易说法正确的是（A）。A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折33.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（C）。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇34.以下关于保险的说法错误的是（C）。A、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格C、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效(是六个月）D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证35.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（B）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日36.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（A）。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡第4页共27页C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡37.《银监法》规定，（B）可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局38.国内汇兑特殊业务中协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（B）经授权对待兑汇票款项进行扣划。A、一级分行B、一级支行C、二级分行D、二级支行39.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（B）批准后公布实施。A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处40.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循（A）及银监会对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。A、中国人民银行B、中国银行C、中国银联D、公安机关41.对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（C）的处罚。A、七日以下的拘留、一万元以下罚款B、七日以下的拘留、五万元以下罚款C、十五日以下的拘留、一万元以下罚款D、十五日以下的拘留、五万元以下罚款42.绿卡通卡只允许定期整整、定活、通知存款其中（A）个储种的约定转账。A、1B、2C、3D、443.第五套人民币100元券，主色调为（A），正面主景是毛泽东头像，背面是人民大会堂，水印是毛泽东头像。A、红色B、棕色C、蓝绿色D、紫色44.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（D）元。A、135B、180C、213.75D、22545.大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（C）。A、10万元B、15万元C、20万元D、50万元46.以下不属于我国货币政策工具的是（B）。A、存款准备金B、税收C、公开市场业务D、基准利率47.信用卡取现金额超过（D）元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。A、1000B、2000C、5000D、1000048.以下关于阿拉伯数字金额书写规定，说法错误的是（B）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号49.以下（A）储种可在邮储一本通中存储。A、通知存款B、不固定定活两便C、零存整取D、活期50.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（B）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日51.中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（A）年。A、一B、二C、三D、五第5页共27页52.辽东半岛和（C）所环抱的渤海，是我国的内海。A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛53.以下关于改汇业务描述错误的是（C）。A、代办的需出示代办人有效身份证件B、改汇可以改收款人姓名和收款人地址C、改汇只需要综合柜员授权D、密码汇款可以申请改汇54.发放贷款的网点在贷款到期前（C）天，由市县支行质贷管理员打印“借款到期通知单”，通过电话、邮寄等方式及时通知出质人归还贷款。A、3B、5C、6D、1055.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（A）元。A、29.25B、28C、26.25D、27.7556.单笔转出金额（D）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。A、5000元（含）B、10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）57.客户预约同一期理财产品时，（D）。A、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制58.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（D）。A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理D、