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蓝信系统操作手册(网页端)2014-04本手册是对蓝信软件的使用及相关内容的说明，主要针对企业内部工作人员在网页端的使用。此外，我们将不定期对手册进行更新，恕不另行通知。更新内容将直接编入新版说明书，同时会在公司网站下载中心提供最新版的说明书。本手册可能包含技术上的不准确或印刷方面的错误，真诚地希望您能把意见及时反馈给我们，在以后的版本中，我们会加以充实或改进。目录1.登陆蓝信........................................................................................................................................12.使用蓝信........................................................................................................................................22.1.设置个人资料.............................................................................................................................32.1.1.更换头像.........................................................................................................................32.1.2.修改登陆密码.................................................................................................................42.2.通讯录........................................................................................................................................52.2.1.查看组织结构和成员.....................................................................................................52.2.2.查看成员详细资料.........................................................................................................72.3.使用蓝信进行沟通.....................................................................................................................82.3.1.私信（点对点消息）.....................................................................................................82.3.2.工作群（多点对多点）...............................................................................................142.3.2.1.创建工作群...................................................................................................................142.3.2.2.群设置...........................................................................................................................152.3.2.3.发送群消息...................................................................................................................192.3.2.4.在群内发起投票活动调查...........................................................................................212.3.3.群发...............................................................................................................................251蓝信系统是针对特大型集团企业定制的，以移动端为主、PC端为辅的，基于微信模式兼顾短信应用的快捷沟通平台。主要包括基于企业组织树结构的通讯录、基于工作群的蓝信沟通、企业手机报（即企业公号）、网络投票、电话会议等应用功能。蓝信系统处于探索开发阶段，远未成熟。基于应用需求的不断提出，本系统将不断进行快速升级完善，敬请期待。尤其是您的应用和建议将是完善的最大动力来源。本手册中的部分演示分支或成员为模拟数据，不代表真实的组织结构和真实的成员信息。1.登陆蓝信使用网页版蓝信，应该具备两项条件：一是单位已经在通讯录中建立了您的通讯信息（包括姓名、单位、部门、岗位、移动电话、电子邮箱、业务属性、职务属性等）。二是使用的浏览器为为IE6以上版本或是chrome、firefox浏览器中的其中一种。建议使用高版本的IE或chrome及firefox。首先确认您的电脑能正常上网。在浏览器内输入蓝信的登陆地址：，并打开。如果您还未注册过蓝信，您需要下载蓝信手机客户端，先在手机端进行注册后再登陆。2图1-1蓝信登陆页如果您已经使用手机客户端注册过蓝信，则可使用您的手机号作为账号来登陆蓝信web端了。进行蓝信的消息收发、查找人员等非管理功能时，请选择登陆身份为：普通用户；再输入您的账号（手机号）密码后，点击【登陆】按钮，即可登陆蓝信使用平台了。如果您需要进行组织的管理操作，并且身份是组织管理员或分支管理员，请选择登陆身份为：管理员；再输入您的账号（手机号）密码后，点击【登陆】按钮，即可登陆蓝信管理平台了。如果您需要使用公号发布企业手机报等内容，并且被赋予了公号操作权限，请选择登陆身份为：管理员；再输入您的账号（手机号）密码后，点击【登陆】钮，即可登陆蓝信公号消息发布平台了。管理员登陆管理平台和公号操作员登陆公号消息发布平台后的操作手册，请见相应的操作手册，本手册仅介绍普通成员身份登陆web端的蓝信使用平台说明。2.使用蓝信蓝信终端用户，从客户端安装划分为注册用户和非注册用户，从在线情况将注册用户划分为在线用户和离线用户，从应用端划分为PC端用户和移动端用户(图2-1)。3图2-1用户分类与关系图在蓝信系统中，所有的数据都存放在云端（蓝信部署在xx组织的服务器内），不论您使用移动端还是pc端的任一终端登录，所使用的数据都是一致的。您发送和接收的蓝信，修改的个人资料等内容，都在所有终端都可方便查到。资料修改后，pc端和移动端会同时生效，消息发送后，pc端和移动端都会同时接收到消息。Pc端和移动端任一终端在线，都会被系统认为在线，并支持多终端同时登陆。本手册重点介绍PC端用户的使用。2.1.设置个人资料2.1.1.更换头像点击左上角您的姓名或头像，进入个人资料设置页（图2-2）。图2-2资料修改页在个人信息设置页（图2-2）中，点击头像，即会弹出上传头像界面（图2-3）。点击【浏览】后，选择您想要设置的头像的照片，上传完毕后，点击【确定】即可完成修改。4图2-3修改头像弹出页2.1.2.修改登陆密码点击页面右上角的【设置】，在修改密码页中，可以修改登陆密码。图2-4修改密码页在修改密码页输入原密码（即您登陆系统的密码），再在新密码和确认新密码输入框中输入要修改为的6-14位的密码，点击【确认修改】即可完成修改。2.1.3.修改登录手机号点击页面图2-5中【更换手机号】，在更换手机账号页中，可以修改登5陆手机号。图2-5更换手机号在修改手机也中输入原始密码及需要更换的手机号码，点击【获取验证码】，您需要更改的手机号，将会收到系统发送的6位验证码，输入验证码后，点击【确认修改】即完成手机号的更改。2.2.通讯录在各级部门及时维护本组织人员通讯信息的基础上，用户可以及时获取自动更新的、权限范围内的部门通讯录，进而查看联系人的个人资料和联系方式。2.2.1.查看组织结构和成员在通讯录页面内（图2-6），点击组织名称：xx组织，进入组织通讯录页面（图2-7）后，即可查看企业内全体成员的成员列表。其中，您的上一级、平级及全部的下级分支内的成员，您都可以看到他们的工作信息（单位、部门、岗位等）和联系方式（电话、邮箱等），但无法看到您所在级别向上两级的成员的联系方式，仅可以看到他们的工作信息。个人资料的查看，请参看2.2.2。6图2-6通讯录页面图2-7组织通讯录页在图2-7中，点击右侧的分支结构部分，可以点击您想要查看的单位或部门，例如，点击在分支结构里点击北京联通集客，则会进入分支“北京联通集客”，页面内显示该分支及其下级分支内的成员列表。（图2-8）7图2-8查看分支成员如图2-8所示，成员列表上方会显示当前分支名称，和当前分支的人数和已注册未注册的人数，点击可以分别查看已注册的成员和未注册的成员。在搜索框内可以在全组织范围内进行搜索，支持姓名和手机号的不完全搜索。成员列表会列出成员的头像，名字，手机号，并且在括号内列出所属的部门和职位，并在右侧显示该成员的身份。将鼠标放在某成员上，会显示出私信按钮，点击【私信】，即可对该成员发起私信操作。（图2-8）图2-9发起私信2.2.2.查看成员详细资料在成员列表上（图2-9），点击成员名字，则可查看该成员的详细资料。8（图2-10）图2-10查看成员联系资料成员详细资料包括：个人基础资料：头像、姓名；职务信息：所在单位、部门、职务、岗位类别、业务类别；联系方式：手机、邮箱、电话；组织属性：组织内的成员身份、分支内的排序号。2.3.使用蓝信进行沟通在蓝信中，沟通方式分为：私信（点对点）、群发（点对多点），工作群（多点对多点）。蓝信的保存：蓝信将统一保存在xx组织蓝信系统服务器上。所以，无论您使用任何终端登录（不同的手机、PC），只要使用同样的账号登录，都可以查看到完全一致的信息记录，而不必担心切换家用电脑、工作电脑、手机、平板电脑时无法查看其它终端收到的消息。2.3.1.私信（点对点消息）9(1).发起私信发起私信有两种方式：一种是在组织通讯录中，点击成员列表后的私信按钮发送。另一种是在私信页面回复一条现有的私信消息。在组织通讯内发起：在组织通讯录页面内的成员列表里，鼠标停放在想要进行私信的成员上，在成员列表的后方会出现私信按钮。（图2-11）图2-11通讯录中发起私信点击【私信】按钮，即可进入私信页（图2-13）和该成员进行私信沟通。在私信列表页内发起：点击顶部的标题【私信】进入私信列表页（图2-12），您收到的信息和曾经发起过的私信都会显示在这里。点击私信列表中的一条即可进入私信页。（图2-12）10图2-12私信列表内进入私信图2-13私信页在私信页