英语学习-接打电话

MakingaPhoneCallTelephones电话用语打电话(Makeacall)接电话(Answerthephone)打错电话(Dialawrongnumber)挂电话(Handupacall)WordsandphrasesTelephone[‘telifəun]（打）电话Holdon[həuld]等一等Putthrough[θru:]接通电话Callback回电话Answeringmachine录音电话Entertain[entə‘tein]招待Wordsandphrasesappointment约会会晤message口信available有空reserve\book预约cancellation取消confirmation确认dayoff休假mytime当地时间inquiry询盘yourtime对方国家时间convenient方便的contact联络4Wordsandphrasesreconfirm再确认schedule时间表tight时间紧inconvenient不方便的cancel取消roundtrip来回旅程departuredate出发日期checkout退房checkin入住customsregulation海关条例arrivaldate到达日期asingleroom单人房adouble-beddedroom双人房一:生活应用篇Usefulsentences接通电话后的问候Hello你好，相当于汉语中的“喂”自我介绍Thisislilispeaking.我是李丽ThisislilifromGreatWallMotorCompany注意：1.Hello等于是中文的“喂”，随时随地可用。2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用Thisis~的形态而不是Hereis~或Iam~,这是打电话需要注意的。3.MayIspeakto~也可以换成是CanIspeakto~请~听电话。找人CanIspeakto/withlili?我想找李丽询问对方Whoisthatspeaking?Whoiscalling?不在Sheisnotin(out).她不在Sheisonabusinesstrip.她正在出差CanItakeamessage?可以留言吗稍等Couldyouholdon,please?能稍等一会吗？Willyouholdtheline,please?Waitamoment,please.请稍等Heisonanotherlinenow他在接另一个电话让你久等了I’msorrytokeepyouwaiting.抱歉这么晚打来的说法：1.I‘msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。2.IhopeIdidn’tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思）3.IhopeIdidn'twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。4.I'msorrytocallyousoearly.对不起这么早打电话来。5.I'msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。急事It'surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?I‘msorrytocallyousolate/early.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.听不清/懂Couldyouslowdown,please?慢一点Ibegyourpardon?/Pardon?再说一遍Wouldyousaythatagain?Idon’thearyouverywell.发生上面的情况，你可以请对方在重复一遍，你可以说：1.Pardon?请再说一遍好吗？2.Excuseme?请再说一遍？上列两句都是对不起之意，但用在会话上，如果后面没有接说明，并且语尾上扬，就是要对方再说一次。听到这句话时就要知道对方要自己再说一遍。3.Ibegyoupardon?能请你再说一遍吗？（此句有请求对方原谅及再说一次的意思）4.Couldyourepeatthat,please?能请你再说一遍吗？5.Wouldyousaythatagain?你能再说一遍请对方说慢点的说法：1.Wouldyouspeakmoreslowly?你能再说慢一点吗？2.Couldyouspeakupalittle?你能在大声一点吗？（speakup大声说=speakout）3.Wouldyouspeakmoreclearly?你能再说清楚一点吗？4.Wouldyouexplainmoreforme?可以为我解释一遍吗？5.Pleasespeakalittlelouder.请讲大声一点。6.Wouldyouslowdown,please?清说慢一点好打错电话There’snoonenamedAnnahere．这儿没有叫安娜的Areyousureyouhavetherightname？你肯定没弄错姓名吗？Youmusthavethewrongnumber．你一定是弄错号码了I’msorry，there’snobodybythisname．对不起，没有这个人道谢接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一。1.Thankyouforthepresent.It'sjustwhatIwanted.谢谢你的礼物，这正是我想要的。2.Idon'tknowhowtothankyouforsuchabeautifulflower.真不知道要如何谢谢你，这么漂亮的花。3.Ireceivedyourgift.Thankyouforthelovelybracelet['breɪslɪt].我收到你的礼物了。谢谢你可爱的手镯。当在回答他人的致谢时，可以说下面的句子，都有别客气的意思：1.You'rewelcome.别客气。2.Notatall.这没什么。3.It'smypleasure.这是我的荣幸。4.Don'tmentionit.别放在心上。5.That'sallright.这没什么。6.Notroubleatall.一点也不麻烦。7.I'mgladyouenjoyedit.真高兴你觉得满意。Conversation1你好，我想找苏珊。不好意思，她现在不在，可以留言吗？不用了，我过会再打过来，谢谢。不客气。Conversation1Hello,I’dliketospeaktoSusan.I’msorry,she’snotinatthemoment.CanItakeamessage?No,I’llcallbacklater.Thankyou.You’rewelcome.Conversation2你好，请找李丽?请问你是哪位?我是李雷。请稍等。李丽，有你的电话。好的，谢谢。你好，这是李丽。Conversation2CanIspeaktolili?Who’scalling,please?Thisislilei.Holdonasecond,please.Lili，youarewantedonthephoneOk,thankyou.Hello,lilispeaking.BreakOff二:工作活用篇帮忙转分机1.MayIhaveextensiontwo-one-one?2.CanIhaveextensiontwo-one-one,please?3.MayIspeaktodavid,extensiontow-one-one?4.Extensiontwo-one-one,please.5.Pleaseconnectmewithextensiontwo-one-one.6.Couldyouputmethroughtothepersonneldepartment,please?通常句子都是越长越礼貌，太简短会让人有鲁莽的感觉。要找的人不在可以留言吗？1.May/CanIleaveamessage?2.Isitpossibletoleaveamessage?请他回电给我1.Wouldyoupleaseaskhimtocallmetoday?能不能请他今天回电话给我？2.Couldyoutellhimtocallmeassoonaspossible?能不能请他尽快回电话给我？3.CouldyoujusttellhimDavidcalled?能不能告诉他大卫来过电话？4.Couldyouaskhimtocallmeback?能不能请他回电？5.PleasetellhimtocallCarolat2233-4455.请他拨打2233-4455给卡洛回电话。请问他何时回来1.Whenwillhebeback?他何时回来？2.Whendoyouexpecthimback?你觉得他何时会回来？3.Ishecomingbacksoon?他会马上回来吗？4.Doyouknowwhattimeshewillbeback?你知道他几点回来？我会再来电1.I'lltryagainlater.我会过一会儿再打来。2.I'llcallagaininonehourlater.我一个小时后再打来。3.I'llcallbacklater.我稍候再打过来。4.PleasetellhimIcalledandI'llcallhimagaintomorrow.请告诉他我来过电话，并且我明天会再打给他。要如何联络他1.HowcanIgetintouchwithhim?我怎样才能和他联系？2.CouldyoutellmewhereIcanreachhim?可以告诉我怎样才能找到他吗？3.What'stheeasiestwaytocontacthim?什么方法可以最快找到他？4.CouldIcallhismobilephone?我可以打他的手机吗？请传真/email给我1.Wouldyoupleasesendmethedatabye-mail?2.Couldyoufaxthedatatomyoffice?3.Wouldyousendthedatabyfax?4.Couldyoupostthedatatome告知公司名并自我介绍1.FranklinCompanyPersonnelDepartment.富兰克林公司人事部。2.GoodmorningFranklinCompany,mayIhelpyou?早晨好，富兰克林公司。我可以为你服务吗？3.PersonnelDepartment.ThisisCarol/Carolspeaking.人事部，我是卡洛。办公室电话最重要的就是礼貌，所以不论是接电话或打电话，都应该先报自己及公司的名字。请问找那位Whowouldyouliketotalkto/speakto?他在忙线中1.Herlineisbusyatthemoment.Cansomebodyelsehelpyou?她正在通电话，别的人可以帮你吗？2.He'sonanotherlinerightnow.他现在正在接另外一个电话。3.He'stalkingalong-distancecallnow,whatcanIdoforyou?他正在接长途电话，有什么我可以帮你吗？4.Sorry,hislineisbusy.抱歉，他正在打电话。请你稍等一下1.Couldyouholdamoment,please?你能稍等一会儿吗？2.He'llbewithyouinamoment.过一会儿他就会接你电话了。3.Canyouholdon,please?你能稍等一会儿吗？4.Justamoment.Heisonhiswaynow.请稍待一下。他马上来接电话。5.Hangonasecond,please.请稍等。6.Couldyouholdonanylonger?你能再稍待一会儿吗？让你久等了1.I'msorrytokeepyouwaiting.抱歉让你等待。2.I'msorrytohavekeptyouwaiting.抱歉让你久等了。有时候真的让人久等