行业短信培训

政企行业短信业务介绍短信基础知识(一)点对点短信增值业务短信行业短信电信移动联通电信电信三大短信短信基础知识(二)•点对点短信：协同通信、商务短信、个人短信；•行业短信：10659、95***、10***。•点对点短信中心：500条/时，超过关停1小时；1000条/天，超过关停1天；•行业短信：默认50条/秒。•网外资费不低于0.06元/条；•网内不低于0.04元/条。•单条短信可以发送70个汉字（包括签名、标点）。•超过70个字则自动拆分，拆分后每条短信为67个字，最多可分成5条发送，共335个汉字。业务类别归属长短信规则资费政策参考现行发送规则行业短信定义•对于发送给客户的短信信息，必须事先由客户确认同意接收（书面、互联网上确认等），行业短信服务提供商需能够提供相应证明。要求行业短信是指面向内部员工、客户及相关人员，由企事业单位、政府机构等自主提供或委托代理型服务提供商提供的非经营性短消息/多媒体信息类服务，满足其日常工作管理、信息发布、生产经营、营销服务、客户关怀等方面的需求。•行业短信业务只允许发送与企事业单位业务相关的内容，并且发送对象限于单位内部员工、客户及相关人员。对象短信政策导读关于短信发送数量和内容的相关限制(工信部）限制一：非节假日每小时不得超过200条，每天总量不得超过1000条，节假日每小时不超过500条，每天总量不得超过2000条。各地方公司可以根据情况设计更为具体的标准，但不得比此标准宽松。除上述限制外，目前浙江地区的电信用户，发短信给中国移动的手机用户时，每分钟不能超过20条，每小时不能超过200条，每天不能超过500条。若超出数量限制，则会被移动拉为黑名单，在7天之后自动解除，节假日发送数量限制增加一倍。限制二：如果短信内容中涉及到广告、推销、缴费、金额等内容，如报名参加某活动、培训等，都可能会被运营商拉为黑名单，导致后续所有短信都发送失败。被运营商拉为黑名单后也需要等待7天时间方能自动解除。这种情况，可能在第一条短信发送时候就会被检测出来，被拉为黑名单；也有可能发送多条之后被拉为黑名单。限制三：如果短信内容中涉及到某些敏感词汇，该短信可能会被运营商拦截，但发送其他内容的短信还是正常的。运营商只是对这条短信的内容做了屏蔽，并没有将这个号码拉为黑名单。行业短信套餐资费湖北行业短信套餐标准如下：当月下行业务量A（条/月）下行通行费月缴费金额（元）当月阶梯资费（元/条）A≤50005005000＜A≤10000100010000＜A≤50000超出低限部分0.091000+（A-10000）×0.0950000＜A≤100000超出低限部分0.084600+（A-50000）×0.08100000＜A≤150000超出低限部分0.078600+（A-100000）×0.07150000＜A≤300000超出低限部分0.0612100+（A-150000）×0.06300000＜A≤1000000超出低限部分0.0521100+（A-300000）×0.051000000＜A≤5000000超出低限部分0.0456100+（A-1000000）×0.045000000＜A超出低限部分0.035216100+（A-5000000）×0.035湖北行业短信标准资费：0.1元/条国家统一分配号码入网流程备注：号码来源主要为95***、106*****；入网户主与号码户主不一致时，必须有所有者授权；多人使用一点计费。行业短信审批详细流程关于湖北电信政企行业短信具体审批流程以及相关资料1、附件中“禁止发送垃圾短信承诺书”需用户签字盖章确认2、“行业短信（新开报省公司）”是个填表模板，需分公司自行填报。其中“接入号”为省公司分配的12位“10659”开头的号码（需先在BOSS里预占）或者省通信局给用户分配的号码（需分公司发起IT需求，把分配的号码导入到BOSS号码池里）；此表格需三方签字（分公司分管政企副总、分公司政企主任、分公司申请行业短信的客户经理）并且盖章确认3、以上文件填报好后，需发给我处的文件有三个：“禁止发送垃圾短信承诺书”和“行业短信（新开报省公司）”的扫描件、“行业短信（新开报省公司）”的表格格式文件4、行业短信的审批时间为两周：第一周汇总各分公司的审批文件；第二周发起审批流程（省内审核——集团审核——发起需求）。5、行业短信审核通过后我处会给相关的分公司发送审核通过文件，分公司如要到前台办理业务，需提前一天电话告知我处（我处需提前一天通知增值开放端口，端口开通，才可在前台办理）。行业网关登录地址客户登录行业网关必须验证以下信息：1.帐号名称：2.帐号密码：3.行业网关IP地址：公网：115.168.80.56端口：8891DCN：133.0.152.72端口：8891CN2：10.233.176.196端口：8891CRM受理开通全国行业短彩产品受理行业短信（湖北）受理全国行业短彩产品BOSS界面受理简要说明1产品名称输入“全国行业短信群组”，点查询，选择“全国行业短信群组”说明：全国的行业短彩信是按照行业应用的模式管理，采用双订购模式，通过商务领航平台开通。双订购：先订购群组产品，再订购成员产品，通过成员产品的附属产品进行关联1、新购商品全国行业短彩产品BOSS界面受理简要说明2选择一个标准地址2、选址3、选号选址成功后，自动生成虚拟号全国行业短彩产品BOSS界面受理简要说明3BIZID：自动生成后缀0006数字并置灰企业名称：企业管理员账号：企业管理员密码：6位字符套餐类型：可选5、正常受理入库即可。4、主产品属性录入全国行业短彩产品BOSS界面受理简要说明4行业短信成员：接入号码是手工输入的通过附属产品关联行业短信群组CRM受理开通全国行业短彩产品受理行业短信（湖北）受理行业短信BOSS界面受理简要说明1商品名称输入“行业短信”，点查询，选择“行业短信（湖北）”1、新购商品行业短信BOSS界面受理简要说明2选择一个标准地址2、选址3、选号该产品需要选号，请按客户实际需求选号，每个分公司分配的号段已按相关文件配置行业短信账号：字符型，建议按照一定规则编码，以利于识别行业短信密码：6位字符服务器IP地址：客户端IP地址SI客服电话：客户服务电话业务承载方式：只能选择SMS5、正常受理入库即可。4、主产品属性录入行业短信BOSS界面受理简要说明3典型应用•天气预报•话费查询•健康提示业务网关•商务短信•点对点短信互通网关•财信通•银信通•学校互动行业网关行业短信典型应用：短信网关的典型应用场景——行业网关行业网关小王语文100分，数学100分学校短消息中心(SMSC)小唐是一小学的3年级班级的班主任。除了每天繁忙的工作之外，每2个月还要抽空到学生家里进行家访。一个学期还要举行一次家长会。日常，家长还经常向老师查询自己孩子的学习情况。繁重的工作导致小唐不堪负荷。后来学校应用了”家校互动”解决方案，小唐与家长们沟通不再依赖于家访和开家长会了，向家长直接发送相关信息的短信也能达到及时沟通的效果。结束语产品经理：政企事业部李忠权18907186421资料审核岗位：政企事业部陈煜静18907159225技术支撑经理：省公众叶海兵18907181578平台调试岗位：省增值宁万保18907182738华为厂家技术人员：郭大海18995525325谢谢！