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行政人事2016年度工作计划及完成目标前言：自2014年管理行政部以来，一直在人事工作上以维稳为主，结合以往的工作内容，为将人事工作（OA工作流的审批工作）标准化，建立了人事工作流审批指导手册，并不断完善。但在人事六大模块中的“劳动关系管理”方面的工作（制度建设）一直以被动的推进，同时也遗留了很多待解决的问题。所以，2016年，行政人事的主要工作以人事六大模块为框架，先建立人事制度完善机制，同时推进门店日常制度化管理，管理层管理意识、法务的培训和员工岗前门店纪律培训。具体工作安排：第一阶段任务：建立及完善“劳动关系的管理”(人事部）1、人事部将以往涉及人事工作的发文进行汇总，并分类汇编成册，保持更新；后续各类工作流审批及突发事件的处理，都严格按照“劳动关系管理”办法进行，同时也可作为门店发起工作流的条件参考。2、将目前已在执行的《人事工作流审批指导手册》根据“劳动关系管理”办法进行更新，添加各工作流的审批依据环节，如：管理层工龄奖申请工龄奖申请：该店管理层人员名单如下：101总经理霍彦凤（申请工龄奖中）102美容经理周文鑫（申请工龄奖、仓管补贴中）108美发经理谢炜109美容导师田孝勤1、霍彦凤现为永琪绅华府店总经理，于2011年2月1好递交入职资料，工号：1236101，按照行政发文2016第B(001)号关于门店管理层薪酬的调整方案：自2013年1月1日开始计算，管理层在职每满一年，底薪自第二年起逐年增加100元，工龄奖500元封顶.2、该管理层已符合工龄奖标准，现申请从2016年1月份开始增加100元工龄奖资料已审核，报审批！3、每月人事部将无法按照“劳动关系管理”办法执行的非常规工作进行汇总，针对常见问题进行讨论并将解决方案上报公司领导，待公司领导明确后建立相关制度纳入“劳动关系管理”办法，避免管理漏洞的存在；4、对已存在的发文，结合人事部实际工作中碰到的问题，将制度进行完善并报公司领导审批，待审批后更新“劳动关系管理”办法；第一阶段的工作成果：“劳动关系管理”办法的整理完成并更新第一阶段的所需时间：4月1日～6月1日（部分时间和第二阶段重叠）第一阶段的成果奖励：人事主管黄翠玲转正，人事申请年底加薪的考核依据第二阶段任务：推进门店日常制度化管理（人事部、督察部）1、结合劳动局、公司法务意见，更新门店员工的劳动合同，让合同更加完善，避免因制度疏忽的劳动纠纷，同时将各门店管理制度作为合同附件，让今后的门店、公司罚款有据可依；2、结合行政督察，推进“门店管理制度”的建设；在与各区域经理、门店店长联合督查过程中，让各区域互相借鉴学习，引导各区域建立统一的门店日常管理制度，并在人事部备案；3、人事部在办理门店员工入职手续的时候，必须要门店员工在备案的管理制度中签字，以表示其同意并接受所在门店的管理制度；修缮、更新员工劳动合同建立门店日常管理制度入职员工签字确认管理制度，作为劳动合同附件第二阶段的工作成果：各门店管理制度全部建立第二阶段的所需时间：5月1日～8月1日（刚好需要督察部一个季度的推进）第二阶段的成果奖励：人事申请年底加薪的考核依据第三阶段任务：加强新任管理层上岗培训及新员工入职培训目前，新任门店管理层对于公司的管理制度无法及时了解，因而出现很多罚款纠纷问题，从而在管理上有一定的沟通难度；同时，新人入职对于合同约束、门店纪律意识较为淡薄，需加强企业、门店的文化培训。1、每月第一周的周一公休日对申请试用的门店管理层进行企业文化、公司管理制度进行信息传达，加强管理意识，提升个人素质，进行必要的“岗前培训”；2、新员工办理好入职相关手续后，公司人事在每周一对新员工集中企业文化的培训及所在门店管理制度的培训，从而加强员工的归属感和纪律性，使新员工更全面地了解公司及融入门店；3、行政部结合劳动部门对美容行业常存在的人事问题，如：童工、未成年使用问题，劳动报酬的纠纷问题，工伤等一系列常规问题进行分批次培训，同时建立培训资料，通过督察部下店期间也可以对管理层进行集中讲解；4、对历年的客服投诉案例结合公司法务部，由公司法务进行如何避免法律风险的培训，加强门店管理层的法律意识，提高门店管理层的素质；第三阶段的工作成果：培训工作的正常开展并得到大部分门店（区域）认可第三阶段的所需时间：8月1日-始终第三阶段的成果奖励：人事主管享受副经理年终奖，人事部集体调整500元薪资阶段目标时间具体实施责任人建立及完善“劳动关系的管理”4月1日～6月1日1、结合周一公休，建立完善的门店考勤制度；门店日常考勤登记本需记录员工当日的考勤情况，若未正常记录则对总经理（或门店负责人）处以100元罚款；员工请事假需经公司行政部批准、备案；病假的，需短信或微信等方式在总经理处备案，并后续持由三甲医院开具的病假条至行政部统一销假；特殊请假（如：培训），由门店总经理统一按照请假流程备案至行政部，行政部会与区域经理核实或学校通知公告进行核销；请假天数在三天（含）以上的，待请假期满，员工必须到公司来销假并接受人事资料的核查，若无《请假申请表》和OA请假流程，则对总经理（或门店负责人）处以100元/人的罚款，若请假员工未正常到公司销假，则公司将扣发该员工的当月工资；督察下店时将人事专员请假工作流等备案信息进行核实，如未按正常程序请假的，一律按照旷工进行处罚，员工150元/人/天，管理层200元/人/天；发现未按人事入职管理规定冒用他人工号的员工，则对总经理（门店负责人）处以100元/人罚款；如发现员工离职未报情况，则对总经理（门店负责人）处以100元/人罚款；2、统计各门店申请增加实习管理层的数量，实习管理层将占用门店标配管理层名额，暂定底薪500，原则上一个正式管理层名额最多允许分解为三个实习管理层名额，在激励员工工作积极性的同时也能降低公司管理成本。人事部推进门店日常制度化管理5月1日～8月1日1、修订劳动合同，增加离职约束条款和凸显门店管理制度；2、配合督察调研各门店，建立门店管理制度并纳入员工入职体系；避免目前存在的劳动纠纷问题；督察部人事部加强新任管理层上岗培训以及新晋员工入职培训8月1日～始终1、完成第二阶段工作任务，建立门店制度；2、各部门配合，建立公司企业文化专栏；3、行政部整理历年所涉及的劳动纠纷、客服投诉，结合实际案例、咨询劳动部门和公司法务，完成劳动关系、投诉风险规避的培训资料，并时刻更新；4、利用目前法务资源，定期开设法律讲座，由公司法务面对面解决门店存在的一些法律疑问；人事部附件：为避免职能部门抽查或员工投诉等引发的劳动纠纷，规范各门店员工正常入职手续，对门店招录未成年人员做出如下要求：1、所有门店一律严禁录用童工；2、原则上各门店不得录用未成年工；3、如确有特殊情况需录用未成年工，则必须在入职前到区级（以上）医院进行健康体检，体检合格人员还需定期安排健康体检（至少每年两次体检）；4、未成年工需凭健康体检报告方可来公司办理入职手续。P：人事这几天比较忙，门店管理制度翠玲那边还没整理出来