第1章+工程管理相关概念

于华[e-mail]北京2017.09工程管理相关概念课程指导思想•从学员职业生涯出发•为其他课程奠定基础•以工程生命周期为主线•以失败工程案例为引导•以工程研发为特色•以制造工程为案例CareerPathLannesJ.Whatisengineeringmanagement?[J]IEEETransactionsOnEngineeringManagement,2001,48,(1):107～110.3-4年15%5-7年38%8年47%近年入学学员工作年限分布Whyisengineeringmanagementimportanttoengineers?•Increasingtrendtogiveengineeringmanagementassignmentsearlierandearlierinanewengineer’scareer•ABET(accreditationboardforengineeringandtechnology),WashingtonAccordrequiredskills•Competitiveadvantageneeds•Teamwork•Internationalstandards•MEM/MBA/MPAKeyWords•Competitiveness•Engineeringcareers•Interpersonalskills•Management•Managementoftechnology•ProcessmanagementsystemGoogle与工程和工程管理•大多数公司聘请的经理人拥有商科或财务背景，曾在传统大企业历练，学会了一整套轻车熟路又能取悦投资人的言谈举止和价值取向。•谷歌则完全由一大批工科博士掌控，他们喜欢探讨技术而非商业话题，反感空洞套话，也讨厌现代财务与营销体系的干扰杂音。•大多数记者和分析师不理解工程思维与传统商业思维的根本区别。工程思维的一大关键要素是“科学方法”的运用：鼓励各种想法的优胜劣汰，通过可控实验检验想法，并依照实验数据做出决策。•从言谈举止和字里行间，谷歌不经意表达了对于“科学方法”的看重：谷歌管理层多次公开表示，“如果无法测算，就无法改进”。2013年07月10日15:30新浪科技微博谷歌内幕：互联网巨头的做事逻辑一、从失败和成功的案例看工程管理二、工程的生命周期及工程管理三、规划与决策四、制造工程的管理五、项目管理及其他软技能六、研发管理七、案例讨论及报告Outline一、从失败和成功的案例看工程管理•工程建设是社会发展的基础和动力•工程失败不仅仅是技术问题，更多的是管理问题•而且和社会问题息息相关•案例的讲法–案例情况简介–案例的工程和技术背景–事故发生情景和经过–原因–处理过程–事后的对策–知识管理，教训总结选自：日本科学技術振興機構（ＪＳＴ）失敗知識データベース、失敗百選例1-1：总体案例•跟着感觉走的公共工程(どんぶり勘定の公共工事)–介绍了日本20世纪后半期到21世纪初的日本公共工程缺乏管理机制，产生了很多贪腐，不但造成了工程本身，如质量等问题，更重要的是造成了国民的不信任感的社会问题–1993年一年宫城、茨城县知事，仙台市长及大型建筑公司总经理等26人被逮捕–总结了工程管理问题，如工程转包及支付方法等问题建设投资与工程转包及支付问题例1-2：福岛核电站的事故是偶然的吗？•1999年9月30日，日本茨城JCO公司铀加工工厂的临界事故–现象及影响：2人死亡，1人重伤，10公里疏散、避难，交通限制，农产品无法销售–事故发生的过程及抢救过程–原因：随意的流程变更–教训：操作流程随意变更是危险的，作业变更需要程序，应急管理的计划和实施•日本茨城JCO公司铀加工工厂的临界事故•1973年3月11日核燃料固化过程中火灾•1974年核动力轮，核辐射泄露•1980年代中期至90年代，东京福岛，百崎等核电站事故隐藏•1991年2月9日福井美浜核电站事故，国际原子能组织认定INES3级•2004年8月9日日福井美浜核电站管线事故，死3人，2人垂危，重伤2人从福岛核电站的事故是偶然的吗？（Cont.）事件的整体概要总结シュラウド【shroud】原子炉の炉心の隔壁。例1-3：铁道事故•1951樱木町列车事故•1972北陆隧道列车火灾•1991信乐高原铁道列车冲突•1998德国超高速列车•1999西日本新干线隧道混凝土脱落•2000年日比谷列车脱线=special_contents_list-items_021東京電力の旧経営陣３人が、原発事故をめぐって強制的に起訴された轻视预警勝俣元会長も事故の２年前に高さ１４メートルほどの津波が押し寄せる可能性があるという報告を受けていたと指摘しました。これに対して勝俣元会長の弁護士は、この報告を受けた際に「１４メートルという数字を疑問視する意見もある」と聞いていたと反論しました。灾难降临このうち第2波は、4m盤を上回っただけでなく、10m盤をも超えて敷地を遡上し、本件原子力発電所の敷地における津波の高さは、結果的にO.P.+約11.5m～約15.5mに及びました根据对话数据分析事故的情景=tokushu-new_contents_list-items_007东芝沉沦•巨額の損失の原因となったのは、東芝の子会社、ウェスチングハウスが２００８年にアメリカ南部で受注した合わせて４基の原子力発電所の建設工事です。具体的には、ジョージア州のボーグル原発の２基とサウスカロライナ州のＶＣサマー原発の２基で、「ＡＰ１０００」と呼ばれる最新型の原子炉を現在、建設中です。東芝によりますと、２０１１年３月の東京電力・福島第一原子力発電所の事故のあと、アメリカで厳しくなった原発の安全基準を満たすため、設備や資材の費用が上昇し、これに伴って、建設の工期や人件費が膨らんでいったということです。現地アメリカを取材すると、東芝側には主に３つの誤算があったことがわかりました。東芝アメリカで見えた３つの誤算誤算（１）固定価格契約•アメリカの州当局などの関係者によりますと、膨らんだ建設コストを発注者の電力会社側とウェスチングハウス側のどちらが負担するかをめぐって交わされた契約が巨額損失の引き金となりました。「固定価格契約」と呼ばれています。一定の金額を超えた追加のコスト負担を電力会社に求めずに、ウェスチングハウス側が原則、負担するという内容です。州政府は原子力発電所の建設費用の一部を電気料金に転嫁する制度を定めており、電力会社側としては追加負担を抑えたいという意向がありました。関係者によりますと、ジョージア州の原発では、従来から「固定価格契約」となっていて、ウェスチングハウス側が５億ドルを超えた分の追加コストを負担することになっていました。一方、サウスカロライナ州の原発では、当初は追加コストを電力会社側が負担する内容だったものの、２０１５年に「固定価格契約」に変更し、ウェスチングハウス側が負担することになったということです。•実際、ボーグル原発の建設を発注したジョージア電力は、次のようにコメントしています「固定価格契約は電気の利用者を守り続けるものだ。東芝とウェスチングハウスには、契約に基づく内容の履行を徹底的に求めていく」•原発の完成までの工期が延びれば、それだけウェスチングハウス側の負担が増える仕組みなのです。誤算（２）建設ノウハウの欠如•アメリカでは１９７９年に起きたスリーマイル島の原発事故のあと、新規の建設はありません。このため、原発の建設ノウハウが乏しく、熟練の建設作業員が確保できなかったことも工期の延長につながり、コストがかさむ理由となったと専門家は指摘しています。ボーグル原発の２基は、当初は２０１６年と２０１７年の運転開始を予定していましたが、現時点では、２０１９年１２月と２０２０年９月にそれぞれ延期されています。ＶＣサマー原発の２基は、当初は２０１６年と２０１９年の運転開始を予定していましたが、現時点では、２０２０年４月と２０２０年１２月にそれぞれ延期することが明らかになっています。東芝によりますと、４基の建設事業のコストは、当初の計画から、人件費が３７億ドル、資材の調達などで１８億ドル拡大するなどして、全体で６１億ドル増えているということです。誤算（３）品質問題•ウェスチングハウスの最新型の原子炉「ＡＰ１０００」は、別の州にある工場である程度まで製造したものを、建設現場に運んで組み立てていくという、「モジュール工法」と呼ばれる工法で建設するのが大きな特徴です。ウェスチングハウスと東芝は、当初、この工法によって工期の短縮が可能で、コストも抑えることができると考えていました。しかし、現場でトラブルが見つかっても柔軟に対応できず、結果として工期は延びる形となりました。是技术问题，更是管理问题•TheplantisalsointheprocessofconstructingtwoWestinghouseAP1000plants,whichhadbeenscheduledtogointoservicein2020,buthadproblemssinceconstructionbeganinthelate2000sandinMarch2017whendesignerandcontractorWestinghousefiledforbankruptcy.OnJuly31,2017,afteranextensivereviewintothecostsofconstructingUnits2and3,SouthCarolinaElectricandGasdecidedtostopconstructionofthereactors中国启用防熔毁核电站核电竞争击败美国西安交通大学核科学教授单建强说，很多人正屏息以待，盼望三门核电站并网发电，因为AP1000反应堆“是降低核熔毁风险的简单而天才的解决办法”。他说，三门核电站投入使用“对国内外都陷入困境的核工业可能是一件振奋人心的事情”。用大白话说，就是反应堆的设计可以防熔毁。技术很重要，管理出效益国家统计局《中国固定资产投资统计年鉴》•1958年至2001年我国投资项目失误率接近投资项目的50%，而这一数字的背后是中国众多大型项目“决算超预算、预算超概算、概算超估算”的痼疾。•据世界银行分析，中国世行贷款项目总的投资概算突破率为4.37%，一些项目投资概算突破十分严重。–例如，小浪底项目1987年开始准备时投资概算只有55亿元人民币，1992年上升到108亿元，到1994年项目谈判时投资概算增加到202亿元(动态)，最后，投资概算调整为近350亿元；–济青公路项目原概算11亿元，预测实际投资为31亿元，是原概算的281.9%；选自：日本科学技術振興機構（ＪＳＴ）失敗知識データベース、失敗百選选自：日本科学技術振興機構（ＪＳＴ）失敗知識データベース、失敗百選相关成功的案例•《工程哲学》书中介绍的七大标志性工程，都是以马克思主义哲学为指导，在学习国外科