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1北京广播电视大学“人才培养模式改革与开放教育试点”行政管理专业（本科）综合实践环节实施细则一、总论按照中央电大行政管理专业（本科）综合实践环节教学大纲的要求，为保证综合实践环节教学工作的顺利进行，北京电大特制定行政管理（本科）专业综合实践环节实施细则，根据本细则具体组织与实施综合实践教学。行政管理专业本科综合实践环节一般包括社会调查和毕业作业两部分。二、社会调查（一）目的社会调查的目的是加强学生对国情、民情以及社会政治、经济、文化生活实践的了解。使学生能够运用行政管理理论和行政管理知识分析问题、解决问题的基本能力，具有一定的创新意识，培养和训练他们认识、观察社会的能力。（二）要求1．社会调查必须在学生学习行政管理专业课程学分达到全部课程总学分60%以上的基础上进行。社会调查的时间为3周，3学分。不得免修。2．社会调查的内容应限定在本专业实践范围内。北京电大根据行政管理专业的特点，制定行管专业社会调查相关选题，学员可以在选题的范围内选择调查题目，也可根据自己的工作的自行确定社会调查题目。选题确定应与社会调查指导教师协商决定。社会调查可采取行政机关、企业和社区实习、实地综合考察等形式。参加行政机关、企业和社区实习、实地综合考察等活动的学生应独立完成调查报告。完整的调查报告内容包括：社会调查题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。提供社会调查报告时还需同时提供调查过程的相关资料。调查报告字数不得少于3500字。（三）指导教师条件及职责：1．社会调查的指导教师应具有认真的工作态度和丰富的专业知识，熟悉电2大工作情况；应具有行政管理专业或相近专业本科及以上学历，且具有中级及以上专业技术职务，具有5年以上相应专业教学经历或实际工作经历。2．社会调查的指导教师应根据教学实践工作的具体要求和安排，制定详细的工作计划。指导学生确定选题，对学生社会调查全过程进行指导，解决社会调查中的有关问题；指导学生制订反映社会调查成果的文字材料写作计划，检查写作提纲，审阅学生写作初稿，提出具体修改意见，指导学生进行文献检索，推荐参考书目和资料并指导阅读；针对学生社会调查全过程表现写出具体准确的评语，并给出初评成绩。3．每名教师指导的同一届各类各层次学生总数：专职教师不超过30人，兼职教师不超过20人。4．指导教师以学生参加社会调查活动的情况、效果、撰写文字材料综合运用专业知识的水平，在社会调查过程中的表现以及调查单位的反馈意见等作为评定成绩的依据。（四）成绩评定社会调查的成绩考核以学生提供的社会调查报告为依据，社会调查由指导教师给出初评成绩，由电大分校复审，北京电大验收，中央电大抽查、终审。1．社会调查的成绩评定采用百分制。各地电大指导教师对学生在选题（占10分）、观点是否明确和正确（占35分）、材料是否丰富和翔实（占30分）、逻辑是否严密和结构是否严谨（占15分）、语言文字是否流畅和优美（占10分）等五方面进行综合评定，给出具体分数。90分（含90分）以上者为优秀，80—90分（含80分）为良好，70—80分（含70分）为中等，60—70分（含60分）为及格，60分以下为不及格。2．凡字数不足、内容不全的调查报告，给予不及格处理；未参加社会调查活动的、未能达到必需的社会调查活动课时、未提交反映社会调查成果的文字材料等，需重做社会调查；凡抄袭造假者，取消社会调查成绩。3．凡社会调查成绩未达60分或要求重做者，可根据所在电大分校和教学点实践教学具体安排，在学籍有效期内进行。3具体写作格式及选题见附件。要求各分校工作站必须对学生毕业论文的写作过程和真实写作情况规范管理，层层把关，严格审核，并加强对指导教师的培训指导，如果各分校工作站送交北京电大审查的毕业作业和社会调查超过30%不合格，将视为整个分校不合格，需返回分校后重新验收。北京开放大学运行学院2013年11月12日附件一：社会调查参考选题（建议指导教师指导学生时，最好结合学生工作或生活社区来选，做随岗调查。）社会学1．关于**地区（单位）社会保障问题的调查2．关于**地区流动人口管理问题调查3．关于**社会问题的调查4．关于**地区（单位）老年人问题的社会调查5．关于**地区（单位）家庭养老情况的调查6．关于**地区（单位）独生子女教育问题调查7．关于**地区（单位）婚姻家庭问题调查8、关于**地区城镇失业人员的就业问题的调查9、关于**地区下岗职工培训、再就业等问题的调查10、关于**地区（单位）人才流动的情况的调查11、关于**地区（单位）农民工现状的调查412、关于**地区弱势群体现状的调查公共关系方向1．关于政府**部门公关工作的现状调查2．关于**单位公关从业人员素质的调查3．关于**行业公关现状的调查公共伦理学1．关于**地区对政府信任度的调查2．关于**地区勤政为民典型的调查行政管理学1、关于**政府部门（或机构）的管理现状调查2、关于**公共部门人力资源管理现状的调查3、关于**政府部门公务员（任用、调配、培训等）情况的调查4、关于**政府部门公务员（考核、奖励、工资、保险、福利、回避等）制度实施情况的调查5、关于**政府部门（领导决策系统、公民磋商与参与系统、专家咨询系统、信息支持系统）运行情况的调查6、关于**公共部门行政执行主要环节（行政指挥、控制、协调与沟通）实施现状的调查7、关于**公共部门（行政监督、行政监察、审计监督、法制监督、社会监督）现状的调查8、关于**地区税收制度实施现状的调查9、关于**部门政府采购情况的调查10、关于**地区依法行政的调查11、关于**单位现代行政方法实施情况的调查12、关于**单位行政管理效率的现状调查513、关于**公共部门绩效管理的现状调查14、关于**社区社区管理现状的调查15、关于**部门行政改革（政府再造、电子政府等）实施现状的调查16、关于非营利组织（例举一具体的组织）的现状（业务、人员）调查17、关于**地区非营利组织注册情况的调查组织行为学、领导科学1、对**单位（部门）领导者素质的调查2、关于**单位（部门）领导者的专业背景的调查3、关于**单位（部门）领导群体结构的调查4、关于**单位（部门）领导行为与组织凝聚力的关系的调查5、关于**单位（部门）领导决策效果的调查6、关于激励理论（双因素理论、挫折理论、需求理论、期望理论、公平理论等）在**单位（部门）中应用情况的调查7、关于**地区电子政务发展现状的调查8、关于认知理论（态度改变理论）在**单位（部门）中应用情况的调查9、关于**单位（部门）个性与成就关系的调查10、关于**单位（部门）人才选用和培养情况的调查11、关于**单位（部门）管理干部需要结构的调查12、关于**单位（部门）现行奖励制度的调查13、关于**单位（部门）物质激励与精神激励应用情况的调查14、关于**单位（部门）信访工作实施情况的调查15、关于**单位（部门）领导工作效率的调查16、关于**单位（部门）领导行为理论在管理中应用情况的调查行政法学1．我代理的一起行政诉讼案件2．我帮助解决的一起行政纠纷3．关于交通处罚情况调查64．关于**地区市容环境卫生执法情况调查5．关于**地区环境保护执法情况的调查6．我旁听的一起行政诉讼案件7．关于**地区基层政府行政执法情况的调查8．关于城市拆迁中**地区行政执法情况的调查社区管理1.关于**社区居民自治（卫生管理、文化建设等）情况的调查2.关于**地区街居制的现状及发展趋势调查3.关于**社区服务和社会工作情况的调查4.关于**社区志愿者情况的调查5.关于**社区党建工作及党组织在城市社区发挥战斗堡垒作用的调查6.关于**社区群众文化工作的调查7.关于**社区卫生医疗服务工作的调查8.关于**社区物业管理工作的调查9.关于**社区治安治理工作的调查10.关于民间组织在**社区中开展工作情况的调查公共政策1.关于北京市某项政策（如“一老一小”、优惠市民公交IC卡、小升初、“九养政策”、农村养老保障等）的调查2.追踪某项政策（如北京市五环路从“收费”—“不收费”的政策性变化、“限号政策”、“摇号政策”等）并写出专项政策调查3.关于北京“第三部门”（可限定这类组织的行业类别，如“北京广告行业协会调查”、“北京社会收容、救济工作中的非政府组织情况调查”）4.对公共政策，北京公众社会参与度的调查5.北京某一问题（或事件）的听证会调查6.北京某区政策评估机构调查（可再化小为“XXXXX区人大政研室调研”）7.核心政策主体信息系统调研（如XXXX区政府所属的信息中心调查）78.某项公共政策的决策过程调查9.从现在起观察北京奥运政策并写出“某一专项政策”的调查报告（如“群众体育政策”）10.某一专项调研：（1）当前某单位党的知识分子政策调查（2）当前“新华侨”政策调查（3）当前北京“台属”政策调查（4）在京台湾就读大学生的政策调查（5）北京少数民族人口流动的现状、影响及政策调查（6）北京自由职业人员的情况调查（7）在京台商企业政策调查（8）关于国企部分人员“一次性经济偿”退休政策的调查（9）关于城市拆迁过程中的“补偿”政策调查（10）京郊“失地”农民的经济补偿政策调查11、对危机事件（雪灾、汶川地震等）中政府某项公共政策的调查8附件三社会调查格式：北京广播电视大学行政管理开放本（专）科社会调查报告题目：学校：年级：学号：姓名：指导教师：9（纸张为A4纸，页边距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm;装订线0.5cm）关于房山区良乡地区洗车行业管理现状的调查报告（标题：3号黑体居中，上下各空一行）一、调查目的和意义随着建设小康社会的推进，城乡居民生活水平的提高，政府对机动车的扶持北京市机动车数量大幅增加。据交管部门统计，2008年底北京市的机动车数量已经达到380万辆，与之相伴而来的就是遍布全区、蓬勃发展的洗车行业。由于洗车经营是投入少、成本低，且简单劳动又需求量较大的行业，很多洗车点都是无照经营，这些洗车店虽然方便了洗车需求，但由于违规或不规范经营，给城市管理和形象带来许多问题。很多市民反映，一些洗车店造成的环境污染，影响了市区环境和周围居民的正常生活，要求监管部门对洗车业加强管理，取缔无证经营，规范洗车业秩序。如何进一步引导和规范洗车行业，提升我区环境形象及人民生活便利水平，是摆在监管部门面前的一项重要任务。借此机会我对房山区洗车行业进行了一次简单的调查。（正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍,1.25）二、调查过程（一级标题：序号为“一”，四号黑体字，独占行，起首空两格，末尾不加标点）调查时间：本人于2010年7月6日至8月7日，历时一个月，进行相关调查。调查地点：北京市房山区良乡地区。调查方法：本次调查采取问卷调查法和访谈法相结合的方式。三、调查结果分析在调查的50人当中，32位男性，18位女性，在外面洗车的被调查者占90%，自己洗车的被调查者占10%；有75%的被调查者选择低档位的洗车点进行洗车，有10%的被调查者选择中档位的洗车点进行洗车；在被调查者中普遍认为水资源浪费比较严重，还有就是占道洗车、妨碍交通、设备简陋、环境脏乱差、排水问题；在被调查者都说到了要建立健全的制度，对洗车点进行登记，对无照洗车严厉查处，加大对洗车行业的监管力度。（一）当前房山区良乡地区洗车行业发展概况（二级标题：标题序号为“（一）”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点）目前，良乡地区在工商部门登记的正规洗车站点共35家，还有很多洗车站点是无照经营或属超范围经营（有些汽配件、维修店及加油站也兼营洗车）。这些洗车点虽然方便了洗车需求，但由于违规或不规范经营，给城市管理和形象带10来许多问题。按照营业面积和员工人数来划分，大致可以分为高档、中档和低档三种类型。高档：营业面积在100平米以上，员工10~20人，共有3家，约占总数的10%左右；中档：营业面积在40~50平方米，员工7~8人，共有12家，约占总数的37.5%；低档：营业面积在20平方米以下，员工2~5人，共有53%左右。这些洗车行业多数从20