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1、如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（B）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用A-过路盒B-缠绕管C-入户暗管D-防水胶布2、OTDR的测量长度由以下哪个参数决定。（C）A-波长B-测量范围C-动态范围D-分辨率农村某个ADSL用户带宽需求8M，此用户家到局房的铜缆距离至少要小于（C）A-0.5kmB-1kmC-1.5kmD-2km3、ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（A）造成。A-EPG地址错误B-升级服务器地址错误C-账号或密码错误4、光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，（B）光接口一般不用SC接头。A-ODF侧B-传输设备侧C-用户侧D-OLT侧A-都可以边上网边打电话一、多选题（共20分，每题2分）1、布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（ABC）进行。A-暗管暗线B-明管暗线C-钉固式明线方式D-活动式明线方式2、在光缆敷设过程中，应避免光纤被（ABC）和踩踏。A-缠绕B-扭转C-损伤D-弯曲3、障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（ACD）A-统一受理B-分别处理C-统一派单D-集中回访4、关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有（CD）A-ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日B-其他电路，普通工单20工作日，加急工单8-12工作日C-4A及以上客户，10-15个工作日内按需开通D-所有要求都向政企客户公示5、家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务，包括（BC）编码方式A-T.31B-T.38C-G.711D-G.722二、判断题（共15分，每题1分）1、ADSL是一种交换技术,ATM技术是一种接入技术。（B）A-正确B-错误2、当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装S型拉钩。S型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用Φ7mm膨胀管及螺丝钉固定。（B）A-正确B-错误3、若要WEB页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255X1)，子网掩码为255.255.255.0。(A)A-正确B-错误4、选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于20mm的波纹管。（A）A-正确B-错误5、安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。（B）A-正确B-错误6、单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合，也适用于光纤入户困难，单口SFU置于用户家庭门口楼道，LAN上行e8-C定制终端置于用户家庭内部的情形。（A）A-正确B-错误三、填空题（共10分，每题2分）1、开孔入户时，一般直径为10mm的孔可穿放2条蝶形引入光缆。2、光跳线插头，APC插芯可以有效的减少回波损耗四、简答题（共10分，每题5分）1、上门服务前全面落实“五个一”，这五个一分别是什么？一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表2、语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的？（1）首先检查话机以及电话线（包括内外线）是否连接有问题。（2）检查设备的单板运行灯是否正常。（3）如果以上2点没问题的话，联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。（4）主要检查ONU终端设备的配置，OLT上的配置以及SS上的配置，必要时可以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。试卷二考试时间：30分钟一、简答题（共20分，每题5分）1、在“中国电信EPON设备技术规范”中，ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型？（1）SFU（单住户单元）型ONU（2）HGU（家庭网关单元）型ONU；（3）MDU（多住户单元）型ONU；（4）SBU（单商户单元）型ONU；（5）MTU（多商户单元）型ONU2、iTV安装流程包括哪些？（1）正确连接设备（2）机顶盒配置（3）功能演示3、宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，主要包括哪些内容？（1）明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密和及时修改，并向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法；（2）进行宽带速率测试；（3）演示互联星空和主要门户网站的浏览等常用操作方法;（4）将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，并贴防雷标签。4、自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤？（1）将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离；（2）将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈；（3）自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护；（4）开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离。二、论述题（共10分，每题10分）1、请简述光纤机械接续连接插头的制作过程。（1）准备好光纤连接器；（2）蝶形引入光缆末端处理，留4.5cm，在光缆末端剪出裂口，撕开光缆护套，剪断两侧护套，剪断黄色芯线，请勿损伤蓝芯线，保证光缆切口平整；（3）安装护套把持夹具，注意将光缆压紧，务使其突起；（4）安放到机械式剥套钳上，去除芯线涂覆；（5）用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，可用手指数次抚拭光纤上端，确认光纤没有折断；（6）切断光纤：FA夹具前端不留缝隙地顶住切割刀，合上盖子，推动滑块；（7）插入光纤：护套把持夹具搭在辅助夹具后端，缓慢推进护套把持夹具，同时注意保证光纤前端插入到孔中，向前推入，直到发出喀嚓的声音；（8）用钳子去除捆扎带，注意切口，拔下连接器上的楔片，确认光纤发生适度弯曲，合上盖子，冷接完成。