西南大学电子政务第二次作业

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西南大学电子政务第二次1电子化公共服务是以(D)为载体的现代化政府服务形式。A.计算机技术B.网络技术C.政府门户网站D.信息技术2职能管理模式下政府的主要管理目标是(C)。A.行政过程B.行政效率C.职能目标D.政务流程3下列哪项不是政府绩效重点关注的要素?(D)A.用户满意度B.成本收益C.社会效益D.技术先进性4服务型政府的核心是:CA.管理B.控制C.服务D.审批5电子政务一站式服务的首选渠道是(B)。A.政务大厅B.政府网站C.政务呼叫中心D.公告信息服务站6现代政府理念以(A)作为衡量政府工作的标准。A.行政效率B.行政成本C.政务公开D.绩效政务外网是非涉密网,它必须同政府内网物理隔离,同Internet网物理隔离错误正确错误入侵检测被可看着是防火墙之后的第二道安全闸门正确正确错误(10.0分)9.“物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网正确正确错误(10.0分)10.公钥基础设施(PKI)是一个用对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施正确正确错误(10.0分)11.公钥基础设施(PKI)是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施正确正确错误纠错(10.0分)12.对称式加密就是加密和解密使用的是同一个密钥正确正确错误一、名词解释1.政府信息资源整合2.政府信息资源整合3.OLAP1、政府信息资源整合是指在电子政务建设过程中,利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成,实现相互渗透、高度协同和有效控制,从而最大限度地开发和利用政府信息资源的价值的过程。2、政府信息资源整合是指在电子政务建设过程中,利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成,实现相互渗透、高度协同和有效控制,从而最大限度地开发和利用政府信息资源的价值的过程。3、OLAP即联机分析处理,是数据仓库系统的主要应用,支持复杂的分析操作,侧重决策支持,并且提供直观、易懂的查询结果。(OLAP一般是高层人员通过对历史数据的分析,得出一些直观易懂的结果,事务比较少,但是,每个事务的时间比较长)二、简答题1,答:电子政务在提升政务处理效率方面具有十分明显的优势,具体表现在以下几个方面:(1)、一站式服务提升效率政府职能通过信息通信技术的应用做到一站式服务”,公众面对的将是一个虚拟化的、一体化政府,他们不必关心自己打交道的是哪一级政府的哪个部门,具体工作人员是谁,而是只要通过互联网等手段提出自己的服务请求即可得到相应的服务。这样,将使得过去政府机构普遍存在的门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象得到根本的改观。(2)、7×24服务提升效率政府部门通过网站、呼叫中心等形式向社会提供7×24的服务,可以使公众随时随地与政府机构发生各种业务联系,克服了传统情况下必须在特定时间到特定部门找特定工作人员办事的弊端,从而大大提高了政务处理的灵活性和方便性。(3)、信息资源共享提升效率由于政府相关部门共享政府信息数据库,使得不同的政府部门在收集信息、处理信息、传递信息、沟通信息等方面将以更快捷、更经济的方式进行,使政府工作效率得到有效提高。(4)、数字化的信息传输提升效率网络远程会议、电子邮件交换等技术的应用将使得传统的政府议事程序、决策方法产生根本性改观,原有的政府公文流转将直接变成数字化的方式传输,过去司空见惯的文山会海”将在不知不觉中在数字世界中消失,无休无止的公文旅行”将突破时空的界限,做到随时随地快速传达。信息传输方式的改变,必将使政府的效率有根本性的提高。(5)、机构精简提升效率由于政府信息可以在组织内部为更多的人来分享,越来越多的政府事务将在较低的层级直接得到解决,传统的以上传下达为主要工作内容的中间管理层将大大精简,因信息传递不及时或错误所造成的内部消耗可以大大减少,行政程序大大简化,行政效率必将显著提高。实现传统政务活动向电子政务的转型,首要的价值将体现在政务效率的根本性的提高。2电子政务系统的基本性质是什么?答:(1)是以信息为处理对象的系统;(2)是人机协作的系统;(3)是具有统一性的系统;(4)是自动的工作流系统;(5)是智能性信息系统;(6)是一个革命的系统。3、推动电子政务,从整体国际社会来看,一个国家推动政府信息化,首先是为了提高本国政府的管理能力和服务能力,政府能力提升后,就能提升国家在国际社会中的竞争能力。从这个意义上讲,推动电子政务、推动政府信息化意义重大。就中国目前条件下,加快政府信息化的步伐,加快构建电子网络政府,有以下几方面的意义:一、通过推动政府信息化构建电子网络政府,可以提高政府决策的科学性、及时性、有效性。推动政府信息化,特别对于高层政府机构可以构建一个决策支持系统,虽然它不能完全代替决策,但是它可以降低决策者的风险,提高决策者的科学性、及时性、有效性,就可以减少大量的重复建设,减少大量的财政资金浪费,这对于政府管理意义非常重大。二、通过推动政府信息化构建电子网络政府,可以真正提高公共服务的质量,提高政府的服务水平,增强政府的服务能力。推动电子政务建设,推动政府信息化,给企业、公众在网上提供一站式的服务,在线服务,不仅可以大大地减少政府的办事时间,而且能够提高它的公开性、透明度,这对于改善政府的公共服务,改善政府和公众的关系,提升政府的形象,意义非常重大。三、通过推动政府信息化、构建电子网络政府,可以实现资源共享,降低政府的行政管理成本。电子政务发展的目标,就是互联互通,资源共享,信息安全,在线服务。互联互通并不是说所有的政府部门上下左右都要互联互通,而是说在公共管理活动中,政府部门上下左右之间需要互联互通的,能够实现互联互通,需要资源共享的,能够实现资源共享,这样就可以减少很多信息采集成本。从政府管理的发展来讲,确实能够降低政府管理成本,而电子网络政府,政府信息化,在这方面是大有可为的,通过对信息的有效管理、有效处理,提高信息资源的共享程度,可以给国家降低大量的管理资金。四、通过推动政府信息化,构建电子网络政府,能够提高公务人员的整体素质。公务人员必须提高计算机应用水平,增强政府信息化,电子政务的支持,开拓视野,改变观念,才能适应电子网络政府对公务人员的基本要求。通过构建很多电子政务的应用系统,不仅仅改变政府官员的观念,增加很多的知识,而且可以大大提高信息化技能,包括计算机的技能,如果不会,迫使你接受培训,这对提高我们队伍的整体素质有益,对公务员整体素质有着深远的影响。五、通过推动政府信息化,构建电子网络政府,能够拉动中国IT产业的发展。我们推动信息产业的发展有很多渠道,通过政务信息化能够拉动中国IT产业的发展,这是一个非常重要的途经,特别是带动我国应用软件业的发展,因为搞电子政务好多应用性软件是不能够完全依赖国外的,需要靠我们国家的这些IT企业来开发,所以说推动政府信息化不仅可以拉动IT产业的发展,更重要的可以带动中国应用性软件产业的发展,那么这个意义就很大了,而且可以带动中国社会信息化的发展,这是第一个观点,即推动中国政府信息化,构建中国式的电子网络政府,在当前来讲它有很重要的意义。电子政务的发展是一个过程,电子网络政府未来的发展趋势和走向,可能会影响整个政府存在的形态。因此,电子政务如何发展还要根据具体国情而定,使其发展成为适合我国国情的电子政务。三、论述题请简单论述电子政务的发展动力?答:电子政务之所以在最近几年能得到快速的发展,与各种因素紧密相关,主要表现在以下几个方面。(1)、信息通信技术的快速发展随着信息通信技术的发展,特别是因特网在各行各业的广泛应用,引发了一场意义深远的信息革命。信息通信技术不但为电子政务发展提供了强劲的技术支撑,而且为电子政务的发展提供了极其广阔的用户基础,两者的紧密结合使得电子政务既成为可能,又成为必要。世界各国在取得互联网应用快速发展的同时,也为电子政务的深入发展打下了坚实的基础。(2)、政府自身改革与发展的需要政府作为社会公共事务的管理主体,如何以更高的效率、更优的质量和更低的成本履行其自身的职能,提供其相应的服务始终是各级政府部门追求的目标。加快电子政务的发展与应用可以说是实现这一目标的一种极为有效的途径,因为电子政务借助信息通信技术的应用可以让公众更方便地参与政府事务,可以突破政府部门之间各种有形的壁垒,可以更大程度地开发和利用政府的各种信息资源,可以构建起更加透明、高效、廉洁和人性化的全新的政府,这正是政府自身改革与发展的根本方向和目标。所以电子政务与政府深化机构改革、转变政府职能、提高施政效率、优化政府服务等目标不谋而合,发展电子政务就是政府自身改革与发展的根本需要。(3)、社会需求的牵引在全社会的信息化进程中,政府部门既是社会信息资源的最大拥有者,也是社会信息化最强有力的指挥者和组织者,因为只有政府部门才具有调配、调节、引导、开发和利用信息资源的充分权威和管理职能。也正因如此,在世界各国积极倡导的信息高速公路”的五个领域中,电子政务”名列前茅,成为各国政府的重要奋斗目标和各国之间展开全球角逐的竞技场,实际上很大程度上是因为经济与社会发展强劲需求的牵引。唯有加快电子政务的发展,才能与经济和社会发展的要求相适应。

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