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项目监理组织机构及质量保证体系一、项目监理组织机构根据工程的具体特点和实际情况，为确保优质、高效地完成工程监理任务，全面履行合同，我吉林省东源水利水电工程咨询中心将集中一批高素质、富有经验的经营管理及工程技术人才，负责本合同施工阶段的工程监理工作。为确保“三控制、二管理、一协调”目标的实现，我们将委派具有丰富监理经验的总监理工程师，负责本工程的管理工作，并协调和保证工程现场所需要的一切资源，组织机构图如下。综合部副总监文件档案管理、监理行政管理工程技术部副总监公司经理合同管理计划、统计与验工计价原材料供应、筛分拌和系统试验检测与质量评定金属结构与机电安装灌浆与基础处理钢筋、止排水予埋，模板、仓面清理与防护安全管理测量公司总工程师公司副经理项目监理部总监二、项目监理部组织机构运行机制说明1、监理部决策层项目监理部在公司经理、副经理、总工的领导下，由总监理工程师、副总监理工程师组成项目领导决策层，全面负责本工程的现场监理工作。公司经理、副经理、总工经常光临现场检查工作。（1）公司经理工作职责：A、根据章程的要求，严格履行职责，制订公司中长期发展规划，督促检查公司职员，认真落实各项工作任务。B、认真执行国家、省、市关于工程建设和建设监理方面各项方针政策。C、主持召开经理办公会和全体职工大会，定期向上级汇报工作和情况。D、任命项目总监和监理部经理，并随时听取工作汇报，协调解决问题。E、审查审批公司各种经济收入，依法代表公司对外签订有关合同或协议。（2）公司副经理职责：A、在公司经理领导下，负责分管本公司某方面的工作。B、负责提出监理组织机构，协调调度各监理部之间的工作，解决出现的问题。C、负责审查外聘人员，就其工作能力提出任命意见。D、负责处理重大质量事故，并提出行政处理意见报公司经理办公会讨论批准。E、制订公司内部目标管理，参与研究和决定重大决策及公司发展战略。（3）公司总工程师工作职责：A、在公司经理领导下，全面负责公司的技术工作。B、主持大型或特殊工程的图纸会审，审定会议纪要和重要的设计变更。C、签发建设项目监理大纲和监理规划，审批大型工程和特殊工程的施工组织设计和主要施工方案。D、负责制订公司的科技规划及职员的学习培训计划。E、参与重大质量事故的处理，并审批质量事故的整改方案。F、参与公司不定期的质量，安全检查，制定公司监理项目的质量目标管理计划。（4）项目总监理工程师：总监理工程师是监理单位派驻水电站工程驻地监理部的第一责任人，直接承担监理合同中监理的权力和监理义务，对业主和监理单位负责。A、.组织领导水电站工程驻地监理部的监理业务，实施各项监理目标的完成。B、.受各项目法人的委托参与项目法人与施工程建单位双方合同的谈判，协助项目法人审查分包商资格及对选择分包单位提出建议，由项目法人批准。C、设计文件的确认，施工措施计划的审批。D、.对整个工程各承包合同进行监督和管理。督促、检查合同双方（承包商与项目法人）履行合同。E、撤换施工承建单位不称职的现场人员直至施工队伍的建议权。F、向施工承建单位发布开工令、停工令、返工令与完工指示。G、对工程的进度、工程质量、安全生产、投资进行控制。施工质量的认证。签署承包商月进度计划与月工程进度付款凭证。H、审定承包商提出的重大工程项目的实施方案，决定施工中重大的技术问题，与项目法人共商、审定重大工程设计变更。J、签署发送给承包商的主要信函。K、审查合同变更与附加工程项目，并提出建议，由项目法人批准后实施。L、处理索赔、违约和特殊风险。并向项目法人提出报告。O、审定工程缺陷补救措施，报项目法人同意后实施。签署颁发工程缺陷责任凭证。P、协调项目（专业）参建各方之间的关系。召集主持生产协调会议。Q、组织单元工程验收。签署工程竣工验收凭证。组织编制竣工报告、参加工程移交和工程档案的移交。（2）项目副总监理工程师：A、副总监理工程师协助总监理工程师工作，在总监理工程师的领导下，完成总监理工程师委托的监理工作，对总监理工程师负责。参加总监理召开的监理工作会议。B、在总监理工程师离岗期间，受总监理的委托代表总监理工程师承担履行监理合同中的权利和义务。C、副总监理工程师受总监理的委托组织与领导所分管的监理业务和行政工作，督促、检查，并做出决策。D、组织召开分管监理工作的各种会议。代表总监理出席和主持会议。E、副总监理，定期或不定期向总监理汇报监理工作。接受总监理的检查和指导。F、副总监理的意见和做出的决定及时向总监理汇报，得到总监理认可或批准后实施。2、监理部管理层项目监理部由工程技术部、综合部组成现场管理层。各相关部门负责人即为本部门质量管理第一负责人。对本部门涉及到的管理工作负全责。同时建立人员替代制度。（1）工程监理部职责设计文件核查确认、施工措施计划审批、工程开工（停工、返工、复工）令与完工指示、分包资格审查、施工质量认证、工程进度监控、合同争端调解、有限工程变更签证、合同工程款支付签证、安全生产与施工环境保护监督、施工关系协调，以及撤换承建单位不称职的现场人员直至撤换施工队伍等建议。检查督促合同签约双方履行合同。（2）工程技术部职责A、.编写监理工作细则与施工现场的管理。检查、督促施工组织机构、施工的准备、资源投入、工序安排、目标实施及保证措施的落实。B、施工图纸的审核认证、施工图变更的签证，施工组织设计和技术措施的认证。C、专业技术管理，规范、标准的执行，组织特殊技术的研讨和技术措施的审批、批复。D、工程质量控制与工程质量的签证。E、施工进度控制与工程质量认证。F、安全生产。G、检查、督促承包商工程档案资料收集与整理，并贯彻始终，做到不失不漏不补，真实可靠齐全。H、做好监理工作记录。J、协调与处理工程实施过程中有关事宜。（3）综合管理部职责A、监理内部行政管理与监理考勤。B、协助总监理工程师承担内部协调和对外公共关系处理等项工作。C、施工过程中信息收集、整编与管理。监理大事记、项目进展记录、专业技术记录和现场监理记录；编制《监理月报》、《监理简报》、《监理记事编录》和专题报告；向业主报告工程进度。D、合同管理与索赔。熟悉合同文件，正确引用和解释合同文件。检查督促合同双方履行合同。正确处理合同争端和公正的处理合同中的索赔。参加合同签订及合同变更和合同争端的调查处理。E、工程款支付管理。根据业主审查批准的合同工期控制进度计划，以单元工程基础，以工程质量为保证，以测量核实为手段，正确使用业主授予监理工程师支付签证权。F、施工计划与施工统计。三、项目部组织机构运行机制保证措施项目部作为工程项目的管理部门，负责履行工程监理合同及现场监理的组织工作，根据合同和业主的要求，按三控制、二管理、一协调的工作方法保证目标的实现。项目总监理工程师作为项目质量、进度、投资、环保和文明施工等项现场控制的第一责任人有权根据工程项目的需要进行组织机构的设置、调整，以及人员的任免，根据合同规定对监理过程中的重大问题进行决策。为保证工程的顺利进行，将选派有经验的各专业监理人员组成项目部，保证项目部运行有效。项目部工作人员是由多年管理经验的管理人员组成。为保证项目部的运行有效，项目总监对项目部进行动态管理，保证施工人员、设备、材料的合理使用。四、质量保证体系（1）质量方针和质量目标质量方针：科学管理、质量第一、用户满意、持续提高。质量目标：按照“公开、公平、公正”的原则，对工程施工阶段实施“三控制、二管理、一协调”管理，争创优质工程。（2）质量管理组织机构建立健全质量管理机构，项目总监在公司领导下，作为质量检查的第一责任者，对工程内的施工质量检查全权负责。质量管理机构设置见质量管理框图。质量管理机构图（3）质量管理措施工程建设质量管理体系一般是由思想体系、组织体系和工作体系三个子体系组成。A、思想体系在思想体系保证子体系中，我们将培养参加工程监理的每一位职工牢固树立“质量第一，用户满意”的思想，并掌握全面质量检查管理的基本思想、基本观念和基本方法。在整个工程建设中各部门和各单位都将建立各自的质量奋斗目标，并且横向展开到其它部门；纵向分解到最下层。B、组织体系在组织体系保证子体系中，我们将建立质量管理的专职机构，作为推进质量管理的工作班子。在管理层设有专职负责质量职能工作的机构和人员；在操作层，设立兼职或专职的质量检验和控制人员，担负起相应的质量职能活动，以形成工程建设质量管理网络。实行质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定各部门和各环节的质量管理职能、职责和权限，并在业主和国家质量监督部门的检查和指导下，确保组织的落实和正常活动的开展。建立各种质量管理制度，分析工程建设过程中主要环节，分清这些环节之间的联系，提出建立多种质量保证组织子体系和质量保证工作子体系的方案，并赋予这些子体系在日常工作中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成网络，并把各部门之间的关系在整个施工范围内连接起公司经理总监专业监理工程师副经理总工副总监质量管理制度体系图工程质量检查、评定、签证制度分阶段技术交底制度砼工程质量检验制度现场材料见证取样和送检制度图纸审查及签发制度事故处理报告制度档案管理制度来。使之形成完整的质量保证体系。建立各种质量管理制度我们将在总结以往的工程监理成功经验的基础上，认真贯彻和落实招标文件和规范要求，进一步推进质量管理办法，建立完善的各种质量管理制度。见下页质量管理制度保证图。质量管理制度保证图各种质量规章制度详见我公司规章制度汇编：（3）工作体系工作体系保证子体系是质量保证体系中的重要部分，工程整个监理过程将直接影响到工程形成的质量。在这个子体系中，我单位将从“质量把关——质量检验”和“质量预防——工序管理”两方面进行控制。质量检验通过：原材料、原数据检验；工序质量检验；成品移交检验等方面进行质量把关。工序管理通过：建立工序管理点，明确重点，加强工序管理；进行工序分析，细化工序文件，严格工序纪律，管好影响工序质量因素中的主导因素，提高工序能力；开展群众性质量管理活动，层层开展目标管理，以不良品统计管理来提高工序能力等三方面来做好质量预防工作。在本次工程监理过程中，继续健全和完善质量保证体系，加强质量管理，在监理过程中，实行程序化操作、规范化控制、标准化管理，坚持十四字技术质量管理方针，并制定如下质量保证措施：。●工程准备阶段应做好以下工作：审——审查设计图纸；学——学习设计图纸和施工组织设计方案或质量保证计划；试——材料和构件试验；交——技术交底。●施工阶段应做好以下各项工作：复——检查复核轴线、标高；验——隐蔽工程验收和工程竣工交工验收；检——质量（安全）检查；记——监理日记；报——质量（安全）事故报告。●施工结束阶段应做好下列工作：评——工程质量评定；结——监理技术总结；会——组织监理经验交流会等。A、建立质量责任制。由项目总监、副总监、各专业监理人员等有关人员组成创优领导小组。具体落实到每个部门、每个岗位。然后根据工程的特点和难度，从工程质量的事前、事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生的隐患和通病采取预控措施。使工程质量事事有人管、人人有职责、措施有落实、检查质量有标准的质量保证体系有效运行。B、精心编制监理规划、和各专业的监理细则。根据工序的性质、规模、进行技术交底，做好各项质量检查工作。C、建立以基础材料为起点的质量检查体系。基础材料必须具备出厂质量合格证明书、试验报告，通过样品质标的严格选定，确定合格无误后方能使用。D、建立工序管理的正常秩序和质量保证体系。完善工序检测手段和考核手段，使生产过程中对工程质量起作用的人、机械（设备）、原材料（数据）、工艺和环境五种要素保持稳定的状态，质量保证的执行者是生产者，质量管理的责任者是施工管理者。然而质量不能光靠检查来保证，而是要以工序操作为重点来保证。符合质量要求的才能交给下一道工序；否则要进行整改，直到合格，才能办理交接手续。防止不合格品流入下一道工序。E、工程质量验收严格按《水利水电工程施工质量评定规程》、《水利水电建设单元工程质量等级评定标准》、《水利水电建设及工程验收规程》的要求，对各工