1/5质量考核通报科室具体奖罚内容奖罚分责任人外一科病案号1147头面部软组织挫伤,用氨曲南预防感染-1XXX外一科病案号1100,左肩部软组织挫伤,用头孢米诺预防感染-1XXX外二科病案号1263,头皮挫裂伤用氨曲南预防感染-1XXX外三科病案号1445,软组织挫伤用克林霉素预防感染-1XXX外四科病案号1508,腹部开放性软组织裂伤用头孢米诺预防感染-1XXX儿科病案号1268,病案首页及病程记录无主治医师签字病案号1133,首页及病程记录无上级医师签字-0.7XXX内一科病案号1423,授权委托书未填写,上级医师查房一处未签字-0.2XXX小计外一科:-2分外三科:-1分外二科:-1分外四科:-1分儿科:-0.7分内一科:-0.2分2/5医院各质量考核组考核情况一、医疗、医技质量工作考核组(一)内科系统内一科住院号15001016病程记录中缺少检查结果分析。住院号15001991鉴别诊断过于简单。住院号15001330低钾血症未复查。内三科,XX所有运行病历均没有辅助检查结果分析,XXX有二份病历未医患沟通不及时。儿科XX有一份病历完成不及时。(二)外科系统外一科:医疗组病历检查:①病案号1100,手术医师签名XX,应为术者。②病案号1047,医师xx,病案号1546医师xx,两份病历化验单回报后未做分析。③病案号1148,主治医师签字后主管医师未签字。持续改进:通过早会强调病历书写规范。外二科:医疗组病历检查:①住院号2075病历首页填写不全,身份证及诊断未填写,医生xxx。②住院号1642,住院五天,无上级医师查房签字,医生xx。3、住院号1459,现病史内容过于简单、条理不清,医生xx。持续改进:通过早会强调病历书写规范。外三科:医疗组病历检查:①病案号166,脑震荡,预防用抗菌素超时,医生xx。病案号1664、1661、1348号,检验结果异常未做分析,医生xx。病案号1662、1446、1385、1323号,住院三天无化验单,医生xx。持续改进:加强病历书写,下个月在发现此类问题科内每份病历-1分。外四科:医疗组病历检查①住院号1500、1550、1669号,上级医师未签字确认,医生xx。持续改进:通过早会强调病历书写规范。急诊科:医疗组检查:抗菌药物应用不合理、超权限用药、乱检查现象。持续改进:强调合理应用抗菌素,合理检查。(三)妇产科病历书写情况存在问题:1、病案号1380医生:xx①首页主要诊断未注明胎次;②术后医嘱未画红线。2、病案号1342医生:xx①首页诊断未注明胎次;②首次病程记录宫口未开,入院病历宫口未查。3、病案号1340医生:xx①首页诊3/5断未注明胎次;②产科病历检查宫口情况与首程不符。4、病案号1471、1472医生:xx①术后医嘱未画红线;②抗生素知情同意书未签字(1472)、手术知情同意书未填全(1471)。5、病案号1335、医生:xx产科病历查宫口情况与首程不符。6、病案号1243医生:xx①首页缺巨大儿诊断;②无产次。7、病案号1337医生:xx①首页联系人姓名未填、电话无;②首程中初步诊断不全。整改措施:1.加大对运行病历的检查力度。2.利用早会时间,加强对病历书写规范的学习及督导。3.加强对住院医师素质培养。(四)手术室麻醉科存在问题1.麻醉记录单质控:麻醉记录单有些项目填写不全,存在落项及涂改现象。2.麻醉药品管理方面:开具毒麻剧药处方有些项目不够真实,特别身份证号码存在乱编现象。3.术后访视情况:有的患者术后随访不及时,存在不实际查患者凭空填写现象,特别是小手术的患者。整改措施:1.要求认真填写麻醉记录单,字迹工整、无涂改。2.毒麻剧药处方如实填写,不准乱编乱造。3.术后随访及时到位,亲自到患者床边检查。(五)检验科存在问题1、检验科少数人员对室内质控规则、要求、数据分析等知识了解不够。2、各种登记、记录不及时。3、交接班记录不完全。4、病理科收取标本时,病理申请单填写不全。5、TCT(液基)染色,有灰尘颗粒沉浊。6、输血科收标本时,血标本交接记录未记录。持续改进:1、例会学习室内质控的相关内容。2、发现问题通知当事人及时登记。3、质控会通知相关科室,将病理申请单填写齐全,发现填写不全拒绝接收,并通报。4、更换染色液,搞好室内卫生,工作时保持房间密闭。5、接收输血标本时,做好记录,并通知当事人补齐。(六)功能科存在问题:1、病人较多,科室卫生脏、乱。2、彩二室机器有干扰现象。3、危急值登记不及时。4、心电图机有干扰现象,接触不良。持续改进:1、当班医生随时要保持诊室卫生。2、检查医生在检查中按技术操作规范操作,并结合患者个人体质灵活调节食品的深度、动态范围等,减少超声图像的伪像,以获得最佳图像。3、严格按危急值规定进行报告、登记,组织医护人员学习危急值工作有关的知识培训。(七)放射科、核磁、CT室质控材料4/5存在问题:1、放射、核磁室:①透视时发现有的医生防护门关闭不严,可能造成干净放射线污染。②走廊北侧安全通道门外侧无钥匙,只能出不能进。后勤、保护科均无钥匙,需要配齐。③老床旁X线机故障频发,存在维修不及时。④个别医护人员不能遵守作息时间,少数工作人员饮酒后上岗。2、CT室:①发现2例病人“危急值”未登记。②1例患者报告单不规范、全面。持续改进:1、科早会提出改正不良操作习惯,学习放射防护相关知识。安全通道配制新钥匙两把,科室、保卫科各放置1把,放置在醒目位置。老式床旁X线故障频发,购置新的X线机。不遵守时间,酒后上岗科早会提出,下月继续质控发现后扣1分,罚款50元。2、危急值报告要明确责任人,操作医生为第一责任人,报告后并登记。科室危急值质控员检查。(八)抗菌素抽查结果内一科抽查10份病历,抗生素应用率为0。内二科抽查10份病历,抗生素应用率为60%,限制类抗生素应用率为30%,非限制类30%,无不合理用药。内三科抗生素应用率为40%,其中限制类为20%,非限制类为20%,无不合理应用。儿科抽查10份病历,抗生素应用率为100%,限制类为80%,无不合理用药。妇科抽查10份,抗生素应用比率高,为100%,无不合理应用。限制类为100%。外一科抽查10份病历,抗生素应用率50%,其中限制类为50%,发现2份不合理用药,已扣分(详见质量考核扣分统计表)外二科抽查7份病历,抗生素应用率20%,限制类为20%,有一份不合理,已扣分(详见质量考核扣分统计表)外三科抽查3份,一份不合理,已扣分(详见质量考核扣分统计表)外四科应用率75%,一份不合理,已扣分(详见质量考核扣分统计表)。二、病案质量工作考核组1、借阅的病历仍有不及时归还现象,2,病理报告单在医生处放置太久,影5/5响归档病历质量。妇产科和外四科均有此现象。三、护理质量工作考核组存在问题:1、查护士长文件书写情况:外三科、内一科、外一科书写质量好,文件齐全、书写规范;外四科、传染科、产科写的质量较差,个别文件仍未建立,已经书写的未达到要求和规定的标准。2、检查各科室为迎接二甲所做的准备工作:急诊室、外三科、内一科准备的较好,护士对应该掌握的知识较熟练。儿科、妇产科、外一科护士准备的较差。3、检查护士行为、着装规范化:个别护士头发不整;当班护士未戴帽子;个别护士长未按要求着装,穿杂色裤子及高跟鞋;个别当班护士戴戒指、手链;有几名护士未戴口罩入处置室。4、护士应知应会考核,绝大多数护士对内容掌握不牢靠,不扎实,还需加强。持续改进:1、已责令三个科室到其他科室学习,按要求和标准整改。跟踪检查全院护士长的文件书写,力争符合要求。2、迎接二甲科室准备不完善的要求限期整改、补充材料,应知应会内容需要护士熟练掌握。3、护士着装及行为要求护士长严格要求,严加督促,如再次发现严加惩罚,并护士长负连带责任。4、护理部对理论和技术操作考核不合格的护士采取重新考试、考核的方式,强化年纪轻、经验少、理论不扎实,技术不过关的护士三基水平,才能从根本上提高护理质量。