解析价值工程在亲子产品开发设计中的应用

解析价值工程在亲子产品开发设计中的应用摘要：随着市场经济的进一步发展，消费品市场呈现商品种类极大丰富，产品目标市场细致化，消费者需求多元化，企业竞争白热化的局面。如何提高自身产品的竞争力，扩大市场占有率，满足消费者对商品提出的更高要求，是企业迫切要解决的问题。本文从价值工程角度寻求解决问题的方法，以亲子产品为例论述价值工程在产品开发设计中的具体应用。abstract:withthefurtherdevelopmentofmarketeconomy,consumergoodsmarketisextremelyabundanttypesofgoods,producttargetmarketismeticulous,consumerdemandsisdiversified,enterprisecompetitionisheated.howtoimprovethecompetitivenessoftheirproducts,expandmarketshare,meetconsumerhigherdemandforgoodsareurgentproblems.thisarticlefindssolutionstoproblemsfromtheperspectiveofvalueengineering,discussesthespecificapplicationofvalueengineeringinfamilyproductsdevelopmentanddesign.关键词：价值工程；亲子产品；产品寿命周期费用；用户体验keywords:valueengineering；familyproducts；productlifecyclecost；userexperience中图分类号：ts95文献标识码：a文章编号：1006-4311（2012）11-0008-021价值工程的核心理论价值工程（valueengineering简称ve），也称价值分析（valueanalysis，简写va），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，以促进老产品或作业的改进和新产品或作业的开发为核心内容，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用的必要功能的一项有组织的创造性活动，因此也可称为功能成本分析。同时，价值工程也是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能，基本原理是通过产品的功能分析，对产品性能、生命周期、可靠性等各个指标进行系统的综合平衡，最大限度的利用和分配各种原材料，探求和采用新的、成本低的物体，节约各种物化劳动成本，提高产品的价值。功能与成本两个迥然不同而又密切相关的概念，构筑了价值工程的基本框架，为提高产品价值的终极目的奠定了基础，深刻地反映了在市场经济规律下，功能与成本、技术与经济的辨证统一关系。价值工程这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标。[1]2价值工程的三个基本要素在亲子产品中的体现2.1亲子产品中的价值当今社会，人们对产品的选择标准不只局限于使用价值，在很多时候，甚至产品的附加价值即精神价值更是消费者选择产品的原因。亲子产品便是这样一类产品，它不仅可以满足消费者对产品的生理需求，更为重要的是这类产品还可以带给消费者精神的享受，亲情的温暖，美好的体验。即亲子产品中的价值是使用价值和精神价值的总和。2.2亲子产品中的功能功能是指产品或服务所发挥的有利作用，是为了人类的生存与发展服务的，因而最终还是体现为相应的价值，实际上就是价值的产出量。亲子产品中的功能不仅要针对消费者衣食住行方面的某种需求定位，还应该重点考虑“亲子”所蕴含的情感功能。[2]2.3亲子产品中的成本成本是指人力、物力和财力资源的耗费。亲子产品从市场调研、开发设计、制造、销售整个环节所面对的虽然是两代人甚至三代人，看似有很多消费者，但因为其生活的特点和社会关系注定了他们有许多共同的特征，因此可以在很大程度上为企业节约人力、物力和财力。3亲子产品开发过程的功能分析功能分析是对产品的部件、组件、零件或是对一项工程的细目，系统地分析它们的功能，计算它们的价值，以便进一步确定价值工程活动的方向、重点和目标。它是价值工程的核心和重要手段。我们可以将亲子产品开发的过程视为一项工程，对该工程进行功能分析如下：第一步，亲子产品市场调研。即通过对设计服务对象的生活环境、工作、喜好等进行调查，分析他们对产品质量、材料、形态、价格、销售环境等的要求，最终确定其对亲子产品的要求和期望。第二步，亲子产品的方案构思。在调研的基础上，明确亲子产品应具备的物理和精神功能，尤其在构思阶段就应该将产品的精神功能放在核心位置上。第三步，亲子产品的方案确定和制作。在该步骤，可以将实现亲子产品物理和精神功能的各因素列举出来绘制功能系统图，把功能之间的关系和重要程度确定下来，以便在降低成本提高价值的原则下进行功能因素的筛选。第四步，亲子产品的销售和评价。跟踪产品的销售和消费者评价情况，以便确定价值工程在亲子产品的开发过程中应用是否成功。[3]4亲子产品价值提高的途径在经济学领域，产品的价值是产品功能与其寿命周期费用的比值。产品的功能指满足要求的能力，即使用价值；寿命周期费用指产品设计、制造、储存、销售、使用、维修、报废处理等全部费用，或称总费用。依照此理论，亲子产品的价值可以通过以下途径予以提高。4.1降低亲子产品寿命周期费用亲子产品虽然属于特殊类型的产品，但还是应该遵循产品开发设计的流程，应该是消费者需求最大化和企业成本最小化的综合体现。消费者需求最大化一方面可以通过尽可能满足消费者的基本需求来实现，即不改变产品的功能，如亲子t恤衫，从面料、做工等方面能够让消费者感觉到夏日的凉爽，从色彩、款式等方面能够让使用者体会亲子产品的统一；另一方面可以通过提高产品的功能来实现，如针对高消费群体，在亲子产品的功能定位中，追求产品的高质量、高品位，尤其是产品的高情感，即产品除了满足最基本的使用功能之外，从产品的装饰、附件、图案等方面给消费者以轻松、愉悦的感觉，以上两种方式从不同角度满足了消费者对产品功能的需求。由于亲子产品的高度相似性，在设计时，只要找准产品定位，合理运用设计元素，制造过程中将原料充分利用，销售环节采用迎合消费者心理的模式，售后服务能及时、到位，产品寿命周期费用即可降低，企业成本自然会缩小，产品的价值得以提高。也就是说，在不改变产品功能的情况下降低寿命周期费用；或者提高产品功能，又降低产品寿命周期费用，可实现亲子产品价值的提高。4.2提高亲子产品体验功能用户体验是人性化理念发展后期演化的一个新概念，即userexperience（简称ue或ux）。核心思想是要深入了解消费者、消费行为、消费环境及消费时间，制定有针对性且完善的策略与设计方案，尽可能提高消费者的满意度。为了实现该目标，可以在亲子产品设计过程中，从使用者感官和情感两个方面入手。最基本的应满足消费者感官体验的需求。感官体验是最为直接的一种体验方式，是形成消费者良好体验的基本因素，berndh．schmitt将感官体验定义为：透过视觉、听觉、嗅觉、触觉及味觉等五大感官诉求创造知觉刺激，进而引发消费者动机，增加产品的附加值。在亲子产品设计过程中，设计师可以通过色彩、图案等元素吸引消费者的注意力；或者通过特殊的结构、质感引起消费者其他感官的刺激。更重要的是满足消费者情感体验的需求。情感作为一种体验，是被用来概括对一些事件、行为或品质的评价而引起的各种精神状态和身体过程。亲子产品本来在定位时已经被赋予强烈的情感内涵，在使用时会因为使用方式的极度相似性、共同协作完成一件事情、一起参与时明显的特征等特点引起使用者精神上的共鸣，情感上的交流，从而将亲情流露在产品使用的过程中，这已经是消费者情感体验的较高境界了。既然从感官和情感两个方面要求设计师实现亲子产品的体验功能，产品设计的费用依照最低估算只能维持原状，一般来说都会有所提高。因为设计过程的特殊要求使得产品的最终方案将会耳目一新，自然也会给后期的制造、存储、运输、销售等带来一定的变化，从而影响原来产品整个流程的操作。即便是产品的寿命周期费用有所提高，但因为产品的情感价值得到大幅度的提升，因此，从价值工程的角度来说，亲子产品的价值还是提高了。[4]5总结价值工程是工业管理领域的科学技术经济分析方法,在应用系统性和创造性的独特研究方法过程中，以最低的寿命周期成本l.c.c（lifecyclecost）可靠的实现必要功能。亲子产品作为特殊的产品类型，必须以实现产品的情感化功能为首要目标，然而对于生产企业来说，追求低成本高效益是根本，价值工程理论是平衡功能和成本关系的最好方法。参考文献：[1]张慧琴.浅谈价值工程在设计方案优选中的应用[j].山西建筑，2009，35（6）：265.[2]崔丽娜.亲子运动鞋的设计元素分析及实例概述[j].西部皮革，2010，32（22）：34.[3]贺雪梅.价值工程理论在箱包设计中的应用分析[j].价值工程，2011（18）：24.[4]智力，贾敏.体验设计在产品设计中的应用[j].现代装饰（理论），2011（6）：40.