超市商品还原员职责及操作流程是什么

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超市商品还原员职责及操作流程是什么?2011-2-28一、岗位职责1、负责超市购物车(篮)还原、整理、清洁、保养工作。2、负责散乱商品的还原工作。3、协助收银员为顾客调换商品和商品价格核查。4、监督、检查顾客损坏商品的跟踪、处理工作。二、日常工作操作流程1、根据收银员、防损员指示及时将购物车(篮)还原到指定位置。2、协助收银部工作(为顾客调换商品,商品价格、条码核查等)。3、巡查卖场各区域,发现零散商品及时还原到相应货架(还原时必须坚持“先冷冻、生鲜熟食商品,后普通商品”的还原原则)。4、发现顾客损坏商品,应礼貌要求顾客赔偿,并陪同顾客到收银台付款(经协商顾客不予赔偿的及时上报值班经理,禁止与顾客发生争执)。

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