聚成资讯集团有限公司员工手册员工手册目录总裁致词3集团简介5企业文化6军队篇管理条例第一章员工义务8第二章办公纪律9第三章出差管理制度15第四章人事行政管理18第五章保密制度23第六章日常管理规范23第七章奖罚规定26学校篇培训机制学习资源28学习管理29发展途径29家庭篇关怀与福利员工健康与安全30员工福利30沟通交流与申诉31附录聚成大事记32公司组织架构图34附则35致新伙伴欢迎您加入聚成大家庭让我们紧握双手热情拥抱您的加入让聚成大家庭又增添了一份青春的活力与奔涌的激情聚成是什么她是激情演绎的一部创业史奋斗史短短数年犹如高山滚石狂飙骤起聚成快速成长为行业丰碑成为一面高高飘扬的旗帜成为业界标杆跨入聚成大家庭之门您很快就会被裸露的青春激情的火焰排山倒海的气势以及敢为天下先的责任所包裹与融化聚成是一家青春年少雄心勃勃志存高远的公司我们始终以向世界传播东方智慧为己任我们希望在风云激荡四海翻腾的新世纪为中国的企业走出国门为世界的公司进入中国尽一己之力帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗是我们矢志不移的使命大国崛起彰显中国力量我们坚信其中一定有聚成力量聚成是军队我们打造的是招之即来来之能战战之能胜的商界铁军服从命令听从指挥是聚成人的天职聚成是学校一切为学习让路任何单位任何人都必须为学习创造条件聚成是家庭我们力倡感恩文化崇奉孝道精神感恩孝道是事业成功的源动力也是人生意义之根聚成人有句口号我为聚成献青春献完青春献终身没有聚成事业就没有我们团队存在的意义聚成倾力于打造公平公正与公开的职业晋升平台这不仅是公司进一步发展的保障更是您超越自身的机遇机会总是留给有准备的人在聚成差别是我们自身造成的当然绝对的公平是没有的您不能对此期望过高但在勤奋用心者面前机会总是均等的您要有做好事反而受委屈的心理准备聚成战士常说我是聚成一块砖哪里需要哪里搬聚成人的胸怀是被委屈大的职务异动待遇高低以及明天的回报就掌控在我们自己手中如果您能目标明确谦卑自牧善于学习勇担重任持之以恒就一定能在聚成集团帮助别人成功同时成就我们自己天下难事必作于易天下大事必作于细作为聚成大家庭的新成员即便您才华横溢满腹经纶热情似火也需怀抱空杯心态积极快速地融入团队之中人之一生态度决定高度人之一世定位决定地位我们都是自己命运的雕刻师衷心希望本手册能对您迅速融入团队有所帮助我们期待着您能在这个最激动人心的行业与最富传奇色彩的公司展现您的聪明才智欢迎您加入聚成大家庭紧握您的手公司使命帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗文化理念军队+学校+家庭集团简介聚成资讯集团有限公司以下简称聚成或聚成公司是国内教育培训行业的旗舰企业自公司成立以来以向世界传播东方智慧为己任创造性的整合各种优质资源致力于追求为社会和企业创造一流的社会再教育平台在和谐奋进中帮助企业成长聚成资讯集团是国内教育培训行业最大的公开课供应商之一是第一家创造聚成模式企业王牌学习卡的企业是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业是第一家成功引进和实现培训超市概念的企业年度培训人次多年来一直高居国内第一并先后创下了一个又一个的行业神话目前集团下设54家分子机构其中包括聚成企业管理顾问集团有限公司聚成华企科技有限公司广东新世纪教育培训中心华商世纪企业管理顾问有限公司总部位于深圳市福田区八卦岭八卦路31号众鑫科技大厦17-19层服务产品包括大型公开课各种论坛研讨会企业咨询内训商务考察企业沙龙精品班在线培训潜能开发国学教育各类资格证书认证培训等基本满足了企业和各层次社会人士的社会再教育需求现有会员企业30000余家员工3000多人分子公司遍布国内30多个省市到2006年公司为社会和企业培训各类人才已超过1000000人次聚成公司先后成立了中共聚成党支部聚成工会共青团聚成团总支聚成义工等组织日月聚成光明天地聚成乾坤聚成资讯集团先后被新华社人民日报社经济日报社中央电视台等权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐标杆企业中国品牌总评榜19802005上榜品牌事件聚成模式中国知名企业中国知名商标中国管理咨询行业十大影响力品牌中国教育百强企业中国最佳企业文化理念军队学校家庭中国教育培训行业第一大品牌优秀基层党组织深圳市百家劳动和谐先进企业深圳市首届遵守劳动法模范企业巾帼文明岗青年文明号五四红旗团总支等一项项荣誉纷至沓来聚成资讯集团的发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉如今满怀豪情的聚成人正带着有企业的地方就有聚成的坚定信念以帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗为使命全力以赴走向更辉煌灿烂的未来企业文化◆我们的使命是帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗◆我们的愿景是成为世界一流的管理咨询培训公司成为世界一流的服务品牌◆我们的宗旨是一百年只为做好一件事--为企业培养实战型人才为企业打造商界特种部队◆我们的服务理念是我们能为客户做些什么直到满意我们还能为客户做些什么直到感动客户的需求是我们全力以赴的事业◆我们的文化理念是军队是保证完成任务学校一切为学习让路家庭你的事就是我的事◆聚成文化条例聚成信条同聚天下精英共成千秋伟业聚成愿景打造属于中国的教育航母聚成资本人才和团队聚成纪律先服从后指挥聚成效率短时高效最大量行动聚成团队建设军队学校家庭◆企业格言一思路决定出路产品就是人品二企业管理过去是沟通现在是沟通未来还是沟通三制定正确的战略固然重要但更重要的是战略的执行四尊重上司是一种天职尊重同事是一种本份尊重下级是一种美德尊重所有人是一种素养五聚成管理格言公司是全体员工的家持续改进是我们永恒的主题没有完美的个人只有完美的团队学习是最大的收获培训是最大的福利有德有才重用有德无才培养有才无德不用多思考多怀疑多想办法多干事实少讲废话六做事歌今天的事今天去做明天的事准备去做困难的事勇敢去做复杂的事细心去做不会的事学着去做集体的事带头去做自己的事抽空去做七文化警示语一以情恕人以理律己二敬业忠诚能力前途三真诚是通向荣誉的道路四财不如义高势不如德尊五纪律美化集体自律提升自己六态度决定一切细节决定成败◆公司标志及涵义公司标志标志涵义本标志基本型取自聚成之字母JC演变而来J造型有立足中原鼎然正气的王者之意和聚成公司在业界的显赫地位相匹配并且似话筒的造型极好的凸显出行业特征C的形式感磅礴大气如一片祥云随之环绕又寓意着冲出亚洲走向世界的凌云壮志微微倾斜的造型符合无行规律之左青龙右白虎配合中间点看来又形成双龙戏珠的景象红色代表传统意义的热情喜庆事业红火吉祥如意黄色则象征着高贵富贵非同一般的高贵气质整体感官给人以视觉冲击简单明了易识易记总则目的本制度旨在为完善公司以下称公司劳动人事行政管理架构为更加诚信和谐稳定的劳资关系提供管理规范适用于公司及在公司工作的员工释义本制度所指的员工是按规定的手续录用聘用的人员以及尚未办妥相关聘用手续但与公司存在事实劳动关系的人员第三条本手册为纲要指导性文件分子公司参照制定具体制度报总部备案本制度所称以上以下均含本数军队篇管理条例是保证完成任务这是聚成这支商界特种部队最优秀的品质也是聚成最核心的企业文化之一凭借着钢铁般的纪律聚成人不仅铸就了艰苦奋斗作风顽强拼搏付出英勇善战的坚强意志并且形成了纪律严明团结奋进志存高远乐观进取的特殊品质是一支名符其实的商界特种部队作为一名聚成人严格遵守公司规章制度服从公司管理就是我们铁一般的纪律第一章员工义务第一条公司员工必须尊重和服从上级负责人的领导遵守公司的各种规章制度维护公司的公共秩序彼此通力合作互相帮助为公司的长远发展努力工作员工应对自己的言论和行为负责员工之间积极配合以礼相待第二条员工应注重维护公司的利益信誉注意不能因为个人或家庭的原因影响正常工作员工应特别注意保守公司的商业机密及相关信息资料第三条员工应注意维护同事间的团结互助关系在与同事客户以及其他相关人员之间进行交流时应时刻保持适宜的礼仪和风度不允许粗暴地对待或侮辱同事客户或其他人第四条员工未经许可不得与公司以外的第三者签订劳动合同或者事实上存在雇佣关系第五条员工在公司任职期间所创造的与其任职职位相关的发明时其专利的申请权及其专利权均应归属于公司员工创作的与其在公司任职期间职务相关的全部知识产权和知识产物均应归属公司第六条在公司区域发生火灾风灾水灾及其他非常事件时员工应该不受工作时间规定所限迅速积极地报警及通知公司领导及提供必要协助第七条公司领导及各部门负责人应尊重下级的意见努力提高业务水平提高公司效益改善员工薪金待遇员工取得工资薪金应当依法纳税员工有以下行为时必须上报公司批准1以公司名义或本人职务向报社杂志投稿发表论文进行演讲等2因工作关系接受他人礼物或现金时3非因工作原因占用工作时间参加有关课程进修时发现员工未经批准而有上述行为公司保留行使处分的权利第九条公司员工应积极接受上级负责人的各项工作安排第十条公司员工应尊重公司形象与声誉个人意见涉及公司商业秘密及商誉者非经许可不得对外发表除办理公司指定业务外员工不得擅自以公司名义进行对外活动第十一条员工不得利用职务之便投资或经营与公司存在或发生竞争关系的经营实体或同类产品第十二条公司员工应尽忠职守并保守公司业务机密第十三条公司员工处理业务应有成本观念对一切公物应爱护有加公物非经许可不得私自携出第十四条公司员工对外接洽事项应态度谦和第十五条员工在公司任职期间不得到与本单位生产或者经营同类产品从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位服务或者自己开业生产或者经营公司同类产品从事同类业务这是员工在公司任职期间应尽的义务与责任员工离职以后竞业限制与否依相关法律法规规定及当事各方意愿另行之商议第二章办公纪律第一节考勤管理第一条目的为严肃公司考勤管理工作规范打卡秩序科学安排作息时间提高工作效率确保出勤考核公正薪资计算客观激励奖罚有效第二条范围公司全体员工第三条监督管理考勤的监督制度管理工作由人力资源中心具体执行各部门配合执行第四条打卡规定1集团总部每周五天工作日周一至周五早上835上班开主管早会的于810前到岗中午1215下班下午1400上班晚上1800下班早晚中午上下班实行打卡制度公司据此计算员工出勤与薪资2若因会务大课外出公干临时任务或不可抗拒的紧急情况下未打卡者必须当天或第二天向本部门经理级以上领导书面说明情况请示签字认可报公司人力资源中心考勤专员登记签卡否则按缺勤处理3申请免于上下班打卡人员业务外勤特殊岗位等必须用书面写明何时因何种原因经总裁签批后备案人事负责部门方可免于上下班打卡第五条迟到工作时间开始30分钟内含30分钟到公司者为迟到第六条早退工作时间终了前30分钟内含30分钟擅自离开公司者为早退第七条擅离职守工作时间内未经主管批准或与本部门人员打招呼而离开工作岗位达30分钟者第八条旷工未经事前请假或假满未经书面续假而擅自不到岗的视为旷工迟到早退擅离职守超过30分钟视为旷工旷工最小计量单位为半天不到岗超过30分钟按旷工半天计当月旷工累计三天及以上者或全年累计旷工六日者按严重违纪处理因以上严重违纪等情况而解除劳动合同关系者依公司规定扣发20当月工资因旷工而予以自动离职等解除劳动关系者且不计发给当月薪资和奖金以做给企业造成岗位空缺之补偿第九条全勤出勤天数根据当月公历天数减8天周六周日天数计算如当月遇到公司规定中的法定假日则减去相应的天数因事请假须亲自处理应提前申请经部门主管核实批准后有效事后请假属偶发紧急事由应书面出具证明经核实后予以补假事假为无薪假当月事假累计4小时内计扣半天薪资在4-8小时内按一天计扣5天以上无绩效奖金年度事假累计不得超过30天第十二条年假员工累计工作满1年不满10年的年休假5天已满10年不满20年的年休假10天满20年的年休假15天具体时间安排以春节前公司的相关文件为准不应享受年假的具体情形参照《职工带薪年休假条例》国务院令第514号第四条第十三条病假病假一天者除因公负伤外最迟应予翌日提出书面申请急诊应电话在24小时内告知其主管非急诊者请假应于请假就诊前报其主管请批否则按旷工处理所有病假均应以就医证明为准私人诊所无效如无医院证明应按事假处理实际工作年限10年以下的在本公司工作年限5年以下的为3个月超过法定的医疗期的公司按相关法律规定处