苏宁O2O线下体验策划目录一、活动简介......................................................................................3二、活动目标和任务..........................................................................3三、活动时间......................................................................................3四、活动地点......................................................................................3五、活动对象......................................................................................4六、前期准备......................................................................................4(一)市场需求分析.....................................................................4(二)竞争者分析........................................................................4(三)消费者分析........................................................................4七、宣传形式......................................................................................5八、活动形式......................................................................................5(一)来就送(送精美礼品)......................................................5(二)购又送(购物送手机VR).................................................5(三)现场体验............................................................................5九、活动流程......................................................................................6十、效果预估......................................................................................6十一、活动人员安排..........................................................................7十二、活动预算..................................................................................8十三、应急预案..................................................................................8一、活动简介这次活动主要是为了苏宁易购与新华集团举办的苏宁杯突出O2O模式,让顾客对苏宁易购有了新的认知。提升重庆赛区Fighting团队的默契,并增加一定的销售额。活动形式将分为三个环节来进行1.以来就送、2.购就送、3.现场体验,分析重庆地区消费人群开创一种独特的经营理念。二、活动目标和任务(一)提高Fighting销售额,提升团队全国排名至10名前。(二)结合其它团队的销售模式,开创出一种独特的营销模式和销售理念(三)通过调研重庆地区的消费能力、消费习惯等数据,确定总策划营销方案,以及针对性的开展促销活动,以求效益最大化。三、活动时间2016年7月19日(待定)四、活动地点解放碑苏宁易购(待定)五、活动对象主要集中在学生和自由职业的年轻人六、前期准备(一)市场需求分析1、重庆苏宁电器的各大门店均开在经济发达,交通便利,人流量大的地方,地理位置优越,具备很广的消费市场。2、电器销售水平较高,带来的销售额也较高。3、电器销售难度大,引导起来有一定的难度。4、处于繁华地带大多数消费者收入较高(二)竞争者分析从目前的情况来看,智联营销的线上推广方式不错,如果再加上线下的推广可能效果会达到最大化。从营销策略来看,Fighting处于劣势。(三)消费者分析针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定,如需求、动机、态度、时间、工作等因素。深入研究消费者的行为,首先是实地观察消费的购买行为,其次对消费者进行调查,通过调查来改进我们的销售方式,同时与消费者进行交谈,分析他们的消费观念来进行调整。七、宣传形式广告、传单、户外互动活动八、活动形式(一)来就送(送精美礼品)地推期间,只要是由我们引导了解本次活动的前30位顾客,不管购物与否,都可免费赠精美礼品一份,先到先得,送完即止。(二)购又送(购物送手机VR)活动主要针对地推当天在苏宁易购并且有我们引导在线上下单的顾客,凭订单,购物满3000元送价值99元的手机VR;购物满5000元送价值199元的手机VR;(三)现场体验Fighting团队派工作人员在销售现场演示手机VR产品,向消费者介绍产品的特点,用途和使用方法等。九、活动流程十、效果预估(一)经过营销活动,提高Fighting队在整个重庆地区的知名度,在消费者心中形成一个品牌保证的良好形象。时间内容备注9.30-10:00场地布置,人员到齐,物资准备10.00准时开始,所以30分钟内必须完成10:00-10:10活动正式开始所有工作人员就位10:10-10:20由主持人介绍产品并带动气氛主持人临场发挥10:00-11:00顾客体验产品并开售工作人员介绍产品引导购买11:00-12:00宣传产品并引导购买工作人员引导顾客体验产品12:00-12:30部分工作人员休息时间第一批工作人员吃饭12:30-13:00轮流换班吃饭第二批工作人员吃饭13:00-14:00继续销售产品继续引导客户并购买14:00-14:30顾客体验产品吸引人流带动气氛14:30-18:00介绍苏宁产品并售卖18:00集体合影(二)提高Fighting团队的销售额,能够在一定程度上超越对手。(三)能够拉取一部分客户作为回头客,使其在有需要时会立即想起我们。(四)现场的活动气氛应该比较活跃,人声鼎沸。十一、活动人员安排活动内容负责人备注材料准备夏瑞雪海报制作杨国栋在活动开始之前完成海报物资筹备及保管邹林超矿泉水、海报等现场布置杨瑞霖支付环节杨玉光杨瑞霖根据顾客的支付方式带领顾客支付活动宣传夏瑞雪用各种方式吸引顾客现场秩序邹林超保证现场的安全秩序介绍手机VR杨国栋帮助消费者了解VR帮助体验VR杨瑞霖帮助消费者体验VR十二、活动预算物品单价个数合计海报1张小麦风1个矿泉水1箱展架1个VR1个十三、应急预案1、如下雨就推迟活动时间。2、如商家与顾客发生纠纷由工作人员协调解决3、参与活动的各部门和个人都应当服从现场处维护秩序人员所作出的决定和命令。4、活动组织者要维持现场秩序、采取疏散等措施,加强纪律管理。5、如发生事件第一发现人应及时向活动负责人汇报,并随时与上级保持密切联系。6、活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制,稳定好现场的秩序。维护秩序人员不得擅自脱离岗位、乱跑。发生事故,及时处理。杨国栋2016年7月10日