计算机网络故障浅析

计算机网络故障浅析1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。10.故障现象：连接因特网速度过慢。分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。计算机网络故障分析1.故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。2.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“Thereisnodialtone。MakesureyourModemisconnectedtothephonelineproperly。”的提示框。分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。3.故障现象：计算机屏幕上出现“TheModemisbeingusedbyanotherDial-upNetwordingconnectionoranotherprogram。Disconnecttheotherconnectionorclosetheprogram,andthentryagain”的提示框。分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。4.故障现象：计算机屏幕上出现“Thecomputeryouaredialingintoisnotanswering。Tryagainlater”的提示框。分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。5.故障现象：计算机屏幕上出现“Connectiontoxx.xx.xx.wasterminated.Doyouwanttoreconnect?”的提示框。分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。6.故障现象：计算机屏幕上出现“ThecomputerisnotreceivingaresponsefromtheModem.CheckthattheModemispluggedin,andifnecessary,turntheModemoff,andthenturnitbackon”的提示框。分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。7.故障现象：计算机屏幕上出现“Modemisnotresponding”的提示框。分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。8.故障现象：计算机屏幕上出现“NOCARRIER”的提示信息。分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。9.故障现象：计算机屏幕上出现“Nodialtone”的提示框。分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。10.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时。分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用计算机常见故障浅析为什么突然没声音了？另外一个比较常见的问题是电脑使用了一段时间后，突然没有了声音。这种故障，有的原因是老的声卡不支持多音频流，也不支持ACPI中断共享的功能，一拨号上网可能与MODEM发生了资源冲突或是某个程序如游戏、MP3播放偶然出了错、占用了声卡的端口没释放，就不能发声。这种故障只要重新启动一下Windows就好了，但要真正解决就只能*换硬件了。还有另外一种原因是驱动程序版本引起的，比如用户安装的不是经过Windows数字签名认证的版本，或是用NT、2000的驱动在XP中安装，这样虽然能在普通情况下正常使用，但遇到某些特殊的情况，例如从休眠中恢复后，就发生了没声音或是声音极小、杂音很大的故障。这种情况，只要换一下驱动就可以解决，即使不是你的声卡牌子，只要采用的芯片相同，也可以换它的驱动；或重新启动一下Windows也可，注意不是再次休眠后开机或注销，而是要关闭所有程序后的热启动。这种故障虽然比较简单，但容易让用户以为是Windows安装得不好或是硬件出了问题，进行不必要的格式化重装，浪费时间精力。三、拨号的故障大量用户现在还是使用普通的MODEM拨号接入INTERNET，MODEM真出故障和电信的服务器延迟了、线路的问题也比较容易混淆，例如突然掉线、断流、总是连接不上等等。遇到这些故障，要有耐心，按正常的调整措施尝试过两三次无效的，建议你先停下来，等过一段时间再尝试，不要忙着乱恢复注册表、修改网络协议、IP甚至重装Windows系统什么的。否则到了最后，可能你自己都分不清到底是本地机器的问题，还是ISP的服务问题了。包括邮箱暂时登录不了，也属于这种情况，（会老提示你密码不对，别信，不要去改你的密码）有时网站或电信的服务器可能要两、三天才能恢复。四、区分病毒与兼容性病毒，尤其是蠕虫类病毒，经常会打开无数进程占用系统资源导致死机，但Windows显示资源耗尽后死机，不一定就是病毒引起的。例如一台机器，总是显示内存不足，在结束任务时又发现有多个winoldap在运行。每运行约一个小时后，就会突然出现蓝屏故障，屏幕提示：“AfatalexceptionOEhasoccurredatXXX:XXXXXXXXinVCOND(XX)＋XXXXXXXXThecurrentapplicationwillbeterminated”每当此时，总是热启动重新开机，但是要不了多久，故障现象依然，在使用多个杀毒软件交叉杀毒，又重装了系统后依然如此，怀疑不是病毒引起或Windows安装的错误。最后，在刚进入Windows时按“Ctrl＋Alt＋Del”仔细查看任务列表，记下当前已经加载的程序数。然后在半小时左右即将出现蓝屏现象前，再次按“Ctrl＋Alt＋Del”查看“任务列表窗口”，发现此时系统在内存中共加载了上百个“Winoldap”进程，查阅该软件的README和微软的说明文档，原来这是一个与DOS应用程序兼容性有关的问题：这台机器使用的是一个Windows95时代开发的系统集成软件。该软件在运行过程中，不断地从接口上读取外部信息，然而该信息却是以压缩包的形式传送的，系统每读进一个压缩包，就会自动调用附带的PKUNZIP程序去解压缩，而PKUNZIP是DOS环境下的应用程序，完成任务后不会自动退出，于是此程序不断地驻留于内存中，一定时间后就会导致内存资源严重耗尽，最终出现蓝屏现象。明白了原因后，简单的设置就可以解决问题：找到PKUNZIP.EXE程序，在属性里单击“程序”，选中“禁止MS－DOS程序检测Windows”前的复选框，确认，再试运行故障消失。遇到怀疑是病毒破坏、但杀毒软件处理不了的故障，要看看是不是Windows与以前的程序兼容性引起的问题。除了这种禁止检测的方法外，如果是XP系统，还可以使用兼容模式来运行该程序，XP会为这些老程序自动加载虚拟机。计算机启动故障分析从硬盘无法启动，光盘启动也无法进入c盘，使用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或ide口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在ide的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘2、cmos引起的故障cmos的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持ideautodetect的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如cmos中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的ide都支持逻辑参数类型，硬盘可采用normal，lba，large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在cmos中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。3、主引导程序引起的启动故障硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的dos或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本dos的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然dos版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从dos3.x到目前有windos95的dos，所以只要找到一种dos引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外，像kv300等其他工具软件也具有此功能。4、分区表错误引导的启动故障分区表错误是硬盘的严重错误，不同错误的程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无