为推动创建文明城市进一步向常态化方向发展

为推动创建文明城市进一步向常态化方向发展，进一步理顺关系，理清工作责任，游仙经济试验区遵循“坚持依靠群众、推进工作落实”这个长效机制，依托网格化管理平台，将创建文明城市工作融入到我区网格化管理之中。具体做法如下:一、落实任务、精心组织、建立机制，打造文明城市创建新格局一是落实文明城市创建任务。网格管理人员采取包栋联户、点对点面对面入户宣传等形式，组织网格内的居民学习、了解全国文明城市创建知识和具体要求、文明礼仪知识、绵阳市民基本行为规范和公民道德知识，组织社区居民参与各种创建活动，努力提升社区居民对文明城市创建工作的知晓率、支持率和参与度。同时，帮助群众解决实际困难，及时化解邻里纠纷及其他矛盾，提高居民群众对党和政府的满意度。二是精心组织实施。社区网格化管理工作经过宣传发动—制定方案—组织试点—全面推开—深化提升等阶段，转入常态化。各社区层层分解落实工作责任，系统梳理工作内容，周密制定工作计划，高度重视组织协调，及时研究解决工作开展过程中出现的新情况新问题。在社区醒目位置设置网格化标识牌，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、管理服务职责等信息，向每家每户发放网格责任人“便民服务联系卡”，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、解决问题第一人。三是建立长效机制。制定网格管理团队工作人员的工作职责制度，建立健全楼栋长管理制度、服务承诺、民情反馈等工作推进机制，建立网格管理团队成员碰头会制度，坚持每月一次，各服务信息员团队定期召开工作交流会，汇总网格内的文明城市创建情况。将网格管理工作纳入创先争优活动和文明城市创建考核，纳入试验区各社区和干部年度绩效考核，督促指导网格管理人员采取上门走访、电话联系、蹲点联系等方式，开展经常性联系服务活动，全面了解情况，准确掌握群众诉求。一是划分网格。以社区为网格片区，以地理位置相邻的楼栋或院落按200—300户、人口800—1200人的规模合理划分网格，使干部、党员联系群众的格局更合理，真正做到文明城市创建工作横向到边、纵向到底、无缝对接，确保每一个区域都有人管，。二是组建团队。每个网格确定一名社区“两委”成员为网格责任人，以联系社区领导、党员、居民组长、楼栋长、志愿者、警务室民警、老干部、流动人员协管员、辖区单位负责人为骨干组成文明城市创建网格服务团队，形成社区文明城市创建网络，将社区文明城市创建的各项任务分解落实，把文明城市创建工作落实到网格内的家家户户。三是摸清情况。网格化管理成员深入网格内的每家每户走访，建立完善走访情况记录册，全面掌握单元内基本情况、辖区范围内人口情况、房屋所属情况和流动人口情况，特别是对空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体作为重点服务对象，实施重点服务。三、社区居民积极参与，社区党员发挥作用，文明城市创建呈现新局面社区居民是文明城市创建的主要参与者和文明程度的生动体现者，为此，社区一方面多渠道、多形式加强宣传，营造氛围，另一方面积极组织开展群众喜闻乐见、便于参与、丰富多彩的文化活动，同时在活动中穿插一些文明城市创建宣传内容，使居民得到潜移默化的教育。为了充分发挥党员在网格化管理中的先锋模范作用，一些社区纷纷开展党员志愿者服务活动，安排党员志愿者们每天在小区中进行巡逻，对不文明、不卫生行为进行劝导，随时清理小区中发现的垃圾和其它不文明现象。同时让广大党员亮明身份、亮出特长，将自己的联系方式和特长写在“便民服务联系卡”上，居民随叫随到，上门为居民免费服务。小结社区文明城市创建网格化管理是一项长期工程，需要不断加强和深化，在以后的工作中，我们将不断完善和提升网格的功能，更好地为社区居民服务，增强社区凝聚力，不断提高文明城市创建水平，顺利迎接国家文明委今年对绵阳市文明城市总评验收。