论应收账款管理中存在的问题及解决办法

远程与继续教育学院本科毕业论文（设计）题目：论企业应收账款管理存在的问题与及解决办法学习中心：兰州学习中心学号：001姓名：***专业：会计学指导教师：***2013年8月24日中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院毕业设计（论文）1本科毕业论文（设计）指导教师指导意见表学生姓名：***学号：001专业：会计学毕业设计（论文）题目：论企业应收账款管理存在的问题与及解决办法指导教师意见：（请对论文的学术水平做出简要评述。包括选题意义；文献资料的掌握；所用资料、实验结果和计算数据的可靠性；写作规范和逻辑性；文献引用的规范性等。还须明确指出论文中存在的问题和不足之处。）填写要求：1.请指导教师按以上要求填写意见，2.学生在上传论文时不得将以上括号内的内容删除。3.当学生论文评阅成绩不及格重写时，指导教师要重新填写意见及新的指导日期。（指导教师填写指导意见时请将填写要求删除）指导教师结论：（合格、不合格）指导教师姓名所在单位指导时间中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院毕业设计（论文）2本科毕业设计（论文）评阅教师评阅意见表学生姓名：***学号：001专业：会计学毕业设计（论文）题目：论企业应收账款管理存在的问题与及解决办法评阅意见：（请对论文的学术水平做出简要评述。包括选题意义；文献资料的掌握；所用资料、实验结果和计算数据的可靠性；写作规范和逻辑性；文献引用的规范性等。还须明确指出论文中存在的问题和不足之处。）填写要求：1.请评阅教师按以上要求填写意见，2.上传论文时不得将以上括号内的内容删除。3.当学生论文评阅成绩不及格重写时，评阅教师要重新填写意见及新的评阅日期。（评阅教师填写指导意见时请将填写要求删除）修改意见：（针对上面提出的问题和不足之处提出具体修改意见。评阅成绩合格，并可不用修改直接参加答辩的不必填此意见。）毕业设计（论文）评阅成绩（百分制）：评阅结论：（同意答辩、不同意答辩、修改后答辩）评阅人姓名所在单位评阅时间中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院毕业设计（论文）3论文原创性声明本人郑重声明：本人所呈交的本科毕业论文《论企业应收账款管理存在的问题与及解决办法》，是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。论文中引用他人的文献、资料均已明确注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及使用过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在文中说明并致以谢意。本人所呈交的本科毕业论文没有违反学术道德和学术规范，没有侵权行为，并愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。论文作者（签字）：***日期：2013年8月24日中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）1摘要随着市场竞争的激烈，企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。应收账款的形成，一方面有利于企业扩大销售，减少存货，提高市场竞争力；另一方面由于种种不易控制因素，会使企业面临较高的应收账款的风险。应收账款的处理涉及商业折扣、现金折扣的管理，以及逾期应收账款的管理和坏账损失的管理等行为。本文试在分析应收账款的风险产生的主要原因，解析应收账款风险对企业的影响，针对企业应收账款管理中存在的问题探索并提出了相应的防范与管理对策。资金是一个企业的血液，如果企业缺少“血液”，轻则“营养不良”，重则“奄奄一息”，随时都有“死亡”的可能。现实中很多企业正是因为资金周转不良而破产倒闭。因此加强应收账款的管理就成了企业生存和发展的关键。关键词：应收账款；应收账款的风险；应收账款管理；风险规避中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）2目录摘要........................................................1一、企业应收账款的概念、特点及发展的现状..................3（一）企业应收账款的概念、特点.........................3（二）企业应收账款的发展的现状.........................3二、应收账款管理中存在的问题................................3（一）应收账款的内部控制问题...........................3（二）在赊销前存在的问题...............................4（三）企业内部控制的不健全，导致应收账款催收不力........4（四）基础的合同管理存在问题...........................5三、应收账款问题的弊端分析..................................5（一）降低了企业的资金使用效率.........................5（二）夸大了企业经营成果...............................5（三）加速了企业的现金流出.............................6（四）影响企业营业周期.................................6（五）增加了应收账款管理过程中的出错概率...............6四、应收账款管理的解决办法..................................6（一）建立专门的信用管理机构...........................6（二）完善企业内部控制，加强监督.......................7（三）对于逾期应收账款，应该加大追款力度或者债务重组....7（四）发挥会计监督作用，及时掌握应收账款的变化情况......7（五）建立完善的应收账款管理制度.......................8（六）加强应收账款的日常管理工作.......................9（七）建立完善的客户信用情况反馈体系..................10（八）制订信用政策，加强收账管理......................10（九）制定科学的收账政策，加强收账管理................11结论......................................................13致谢......................................................14参考文献...................................................15中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）3标题:论企业应收账款管理存在的问题与及解决办法作者：***一、企业应收账款的概念、特点及发展的现状（一）企业应收账款的概念、特点应收账款是指企业在正常的经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等向购货单位或接受劳务的单位收取的账款或代垫的运杂费。它是企业因赊销产品而产生的短期债权，是企业向客户提供的一种商业信用。概括起来，它具有以下特点：1、应收账款是一种商业信用。2、应收账款是由于企业与外单位之间，由于产品销售和劳务提供而产生的。3、企业产生应收账款，一般表明产品销售和劳务提供过程已完成。4、应收账款按实际发生的金额记账。5、应收账款是指流动资产性质的债权（二）企业应收账款的发展的现状在社会主义市场经济条件下,存在着激烈的商业竞争。为了在竞争中赢得主动，抓住商机，除了要提高产品质量、改善售后服务外，还要运用赊销方式来扩大销售。据统计，目前我国企业间诚信度不足，互相拖欠货款构成连环债的资金总额已达4000亿元左右，占全国流动资金的20%。而企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20％的水平。在发达国家中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。当前，商品与劳务的赊销、赊销已成为当代经济的一个基本特征，而商品、劳务赊销的结果，一方面扩大了企业产品的销路，增加了产品销售收入，提高企业竞争能力和经济效益，另一方面形成了一定的应收账款，增加了企业的经营风险。而应收账款又有它的两面性,它给企业带来收益的同时也还来了风险。企业向客户赊销产品,就会产生大量的应收账款,资金是企业的血液，而应收账款就是企业的中枢神经。企业对应收账款的控制，不仅决定了流动资金的周转水平，而且直接影响到销售业绩和市场竞争力。因此，企业必须加强对应收账款风险的衡量与防范，对应收账款的运行状况进行经常性分析、控制,加强对应收账款的账龄分析,及时发现问题,提前采取对策,以保证应收账款的合理占用水平和安全，尽可能减少坏账损失，降低企业经营风险。.二、应收账款管理中存在的问题（一）应收账款的内部控制问题中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）4企业资金出现断流，多数是由于应收账款管理中存在的问题。企业没有树立正确的应收账款管理目标，片面追求利润最大化，而忽视了企业的现金流量，这其中一个很重要的原因就是在对企业领导人的考核时过于强调利润指标，而没有设置“应收账款回收率”这样的指标。一些企业没有应收账款管理的责任部门，企业有大量的应收账款对不上收不回，一个主要原因是没有明确由哪个部门来管理应收账款，没有建立起相应的管理办法，缺少必要的内部控制，对损失的应收账款无法追究责任。还有一些企业对应收账款的会计监督相当薄弱，没有建立应收账款定期清查制度，长期不对账。由于交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据传递、记录等都有发生误差的可能，所以债权债务的双方就经济往来中的未了事项进行定期对账，可以明晰双方的权利和义务。而现实中有的企业长期不对账，有的即便是对了账，但并没有形成合法有效的对账依据，只是口头上的承诺，起不到应有的作用。目前大多数企业都不对应收账款进行风险评价，没有建立一套完善的赊销制度，对形成的逾期应收账款能否收回、收回多少没有底数。（二）在赊销前存在的问题企业为了扩大自身的销量，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，在往来的过程中也包括了折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采用的一种收款政策，无论如何，这都是企业在利用商业信用开展商业往来。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度上的盲目性。我国的市场经济正处于初级阶段，商业信用体系并不似发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在确定是否赊销以及确定折扣政策时必须考虑各个方面的因素，将客户的情况调查清楚才能进行赊销。但有些企业为了追求销售量，经营者并没有把注意力放在对客户的信用调查上，往往存在侥幸心理，没有派有关人员展开调查就同客户进行商业往来，这样做会出现两种情况，一是账目上销售量逐渐扩大，但是利润并没有随之有所提升。安全边际额减去其自身变动成本后才是企业的利润，盲目扩大销量并不能保证一定能获利，这是企业的一大误区。另外，盲目进行赊销也容易导致呆账、坏账的发生，而且盲目为了扩大销售，给予对方折扣，并不一定会为企业带来应有的利润，这对于企业的发展是十分不利的，严重的情况下企业很可能被应收账款给拖垮。（三）企业内部控制的不健全，导致应收账款催收不力目前，企业内部控制不健全的问题屡见不鲜，这也不利于应收账款的管理。发生应收账款后，企业应该及时进行清算，催收，定期与对方进行对账，进行核实，对于无法收回的应收账款，冲减坏账准备金。因为企业内部控制不健全，再加上业务复杂，会计中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）5人员素质不高，对于应收账款的管理并没有达到上述要求。另外，对于应收账款的问题，在内部审计中不容易被发现，这很容易成为会计人员作弊的工具，造成企业资产流失。而且企业往往不会有专人关注应收账款，及时去催收应收账款，导致应收账款累计越来越多，即便对方商业信用下降，还款困难，企业也很难及时察觉。从企业内部绩效考核方面来看，企业的考核制度并不合理，目前营销人员的工资是同自身的销量相挂钩的，这样，企业就只会注