论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议

分类号：秦皇岛职业技术学院毕业设计（论文）论德邦物流在货物运输过程中存在的问题及建议作者：专业名称：指导教师：指导教师职称：摘要本文针对目前德邦物流运输产业政策中存在的一些问题，提出一些自己的观点:运输在供应链中具有特殊地位和作用，但我国运输业仍存在不少问题，应从运输资源、运输方式、运输管理体制、运输信息技术等方面寻求供应链管理的运输合理化对策，如发展专业的运输信息技术，建立合理的运输管理体制，使运输网络布局柔性化，满足对运输提出的更高要求，建立智能交通系统，倡导精益运输，实行规模化运营，通过合理化运输达到降低成本和防止环境污染的目的希望通过对物流管理方面所存在问题进行剖析从而发现解决问题的方法为企业注入新的活力，增强德邦物流的企业竞争能力。。关键词:运输;现状和问题;合理化建议;长远规划AbstractThispaperanalyzessomeproblemsoflogisticstransportationindustrypolicyatpresent,proposesomeownviewpoint:transporthasthespecialstatusandroleinthesupplychain,buttherearestillmanyproblemsoftransportationindustryinChina,fromthetransportresources,modeoftransport,transportmanagementsystem,transportationandinformationtechnologyforthereasonablecountermeasurestosupplychainmanagementtransport,suchasthedevelopmentofprofessionaltransportinformationtechnology,establishingreasonabletransportationmanagementsystem,theflexibletransportnetworklayout,tomeetthehigherrequirementsfortransportisproposed,theestablishmentofintelligenttrafficsystem,advocateleantransportation,theimplementationoflarge-scaleoperations,reducecostsandpreventthepollutiontotheenvironmentbyreasonabletransportationManagementsystem,theflexibletransportnetworklayout,tomeetthehigherrequirementsfortransportisproposed,theestablishmentofintelligenttrafficsystem,advocateleantransportation,theimplementationoflarge-scaleoperations,reducecostsandpreventthepollutiontotheenvironmentbyreasonabletransportationHopethatthroughtheanalysisoftheproblemsoflogisticsmanagementsoastofindsolutionstoinjectnewvitalityintotheenterprise,enhancethecompetitionabilityoflogisticsenterprisesKeywords:transport;presentsituationandproblems;suggestions;long-termplanning目录一、货物运输……………………………………………………………………（一）运输的概念………………………………………………………………(二）运输的分类………………………………………………………………（三）运输的作用………………………………………………………………二、德邦物流公司简介及发展现状............................（一）公司的简介........................................（二）德邦物流的主营业务................................（三）德邦物流的活动流程................................（四）德邦物流的经营现状................................三、德邦物流公司运输过程中存在的问题......................（一）诚信度不高不够负责................................（二）机械化程度不高...................................（三）物流工作人员的工作效率低..........................（四）物流成本高.......................................四、德邦物流运输发展的合理化建议……………………………………（一）提高诚信度与信誉度.................................（二）引进机械设备.....................................（三）提高员工的工作效率.................................（四）控制物流成本的方法.................................五、物流运输业发展的长远规划…………………………………………六、结论…………………………………………………………………参考文献………………………………………………………………………后记……………………………………………………………………………一.货物运输（一）运输的概念运输是指物品借助运力在空间内发生的位置移动。具体地说，运输实现了物品空间位置的物理转移，实现物流的空间效用。运输是整个物流系统中一个极为重要的环节，在物流活动中处于中心地位，是物流的一个支柱。由于货物运输中的非贸易物资的运输往往只是贸易物资运输部门的附带业务，所以货物运输通常被称为贸易运输，而从一国来说，就是对外贸易运输，简称外贸运输（二）运输的分类运输就其运送对象来说，分为货物运输和旅客运输，而从货物运输来说，又可按地域划分为国内货物运输和国际货物运输两大类。国内货物运输，顾名思义是在在同一国家内不同地区之间的运输；国际货物运输，就是在国家与国家、国家与地区之间的运输。货物运输又可分为贸易物资运输和非贸易物资（如展览品、个人行李、办公用品、援外物资等）运输两种。（三）运输的作用货物运输是一个不可省略或者说不可跨越的过程，而且，随着这个过程的发生，就会产生费用、时间、距离以及人力、资源、能源、环境等一系列问题。笼统地说，货物运输的实质和作用主要表现在以下七个方面。1、保值货物运输有保值作用。货物运输的使命就是保证产品从生产者到消费者移动过程中的质量和数量，起到产品的保值作用，即保护产品的存在价值，使该产品在到达消费者时使用价值不变。2、节约搞好运输，能够节约自然资源、人力资源和能源，同时也能够节约费用。3、缩短距离货物运输可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔，这自然也是货物运输的实质。4、增强企业竞争力、提高服务水平很多制造企业很早就认识到了货运是企业竞争力的法宝，搞好运输可以实现零库存、零距离和零流动资金占用，是提高为用户服务，构筑企业供应链，增加企业核心竞争力的重要途径。在经济全球化、信息全球化和资本全球化的21世纪，企业只有建立现代货物运输结构，才能在激烈的竞争中，求得生存和发展。5、加快商品流通、促进经济发展通过物流配送中心的高效率作业、及时配送运输，并将信息反馈给供货商和生产企业，可以形成一个高效率、高能量的商品流通网络，为企业管理决策提供重要依据，同时，还能够大大加快商品流通的速度，降低商品的零售价格，提高消费者的购买欲望，从而促进国民经济的发展。6、保护环境我们在城市外围多设几个货物运输中心、流通中心，大型货车不管白天还是晚上就都不用进城了，只利用二吨小货车配送，夜晚的噪音就会减轻；政府重视货物运输，大力建设城市道路、车站、码头，城市的交通阻塞状况就会缓解，空气质量自然也会改善。7、创造社会效益和附加价值实现装卸搬运作业机械化、自动化，不仅能提高劳动生产率，而且也能解放生产力。把工人从繁重的体力劳动中解脱出来，这本身就是对人的尊重，是创造社会效益。二.德邦物流公司的简介及发现状（一）、公司简介1996年，德邦从珠三角起步，15年来德邦始终秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，始终以客户为中心，视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。如今，作为一家国内规模最大的民营公路零担运输企业，德邦依然保持锐意进取、注重品质的态度，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆，并通过搭建最优线路，优化运力成本，强化人才战略和技术创新等举措来打造更优化的运输网络和标准化体系，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，德邦还努力为社会和人民创造更多的效益，为国民经济的持续发展，以及和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。（二）、德邦物流的主营业务①.国内公路零担运输业务德邦物流主要承担国内零担业务，目前德邦物流在全国的网点达到1850多家，辐射国内的一、二、三级城市。主要为企业提供运输配送货服务。有不同的实效和价位的物流服务来满足不同的客户需求。现在主要客户分为电子、电器、服装、建材等行业，公司配备专业操作人员。②.空运代理业务为客户提供精准的航空货运服务，承诺“当天未到，运费全免”，保证货物准时到达目的地，与全国40多家机场合作，代理了国航、南航、海航、等多家航空公司的业务。（三）、德邦物流的活动流程①下单：可通过电话400或网上营业厅下单，但德邦的ERP系统中会有相关的信息，如客户地址。货物性质、重量、体积、件数、目的地等，同时确定是否预约上门接货，或是自行到营业厅发货。②.运送至营业厅：当客户货物到达营业厅时，需要确定件数、重量、体积等，然后填写运单，完成货物托运手续。③.转运，德邦将集合在一起的货物配载上车，运送到外场。④.取件货：外场将货物分别取货配载到各地区的运送车辆中。⑤.送达至到达区营业部时，各营业网点运输将取货完成配载的货物运送到达区域营业部。⑥.收货人自提/派送，货物到达营业部以后会以电话或短信的方式告诉收货人，自提的话需要带上身份证等有效证件，如需派送的货物将分路线多票统一派送。⑦.收货人确认收货以后，德邦物流的ERP系统将自动发送短信告诉发货人货物已正常签收。（四）、德邦物流的经营现状行业数据显示，目前德邦物流的收入规模位列国内公路运输商首位，在全国30个省有1300多家营业网点，其服务网络遍及国内550多个城市和地区。在德邦物流把总部从华南迁至上海之后，“扩张”成为业内谈及德邦物流必会提到的一个词。在当前的行业新环境下，依旧如此。德邦物流公关部表示，其“扎营计划”已经完成，现共有5个一级中转中心、8个二级中转中心以及三级、四级中转中心共计60个，运作中心总面积达到50多万平方米。在未来三年里，公司完全可以实现2500家网点的目标。三、德邦物流企业运输过程中存在的问题从当前我国物流运输与配送的现状来看，德邦物流公司的业务流程的