论我国银行保险的可持续发展探究

存档编号：毕业论文（设计）题目：论我国银行保险的可持续发展探究——以中国人寿武汉分公司为例专业：保险院系：金融学院年级：2010级学号：100302003姓名：邱亚飞指导教师：孔月红职称：副教授湖北经济学院教务处制2014届普通本科毕业论文（设计）湖北经济学院本科毕业（设计）论文学位论文独创性声明本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）：年月日湖北经济学院本科毕业（设计）论文I目录摘要.............................................................1ABSTRACT...........................................................2前言.............................................................3一、文献综述.......................................................4（一）国内外学者关于银行保险的研究.............................4（二）关于银行保险发展模式的研究...............................5（三）关于我国银行保险发展现状的研究...........................6（四）关于银行保险未来可持续发展的研究.........................7（五）简要评述.................................................8二、中国人寿武汉分公司的银保业务发展现状...........................8（一）业务规模.................................................8（二）主要产品.................................................9（三）销售渠道.................................................9（四）销售人员................................................10三、中国人寿武汉分公司银保可持续发展的市场环境分析................10（一）宏观环境................................................10（二）微观环境................................................12四、制约银行保险可持续发展的问题分析..............................14（一）银保产品单一且同质化严重................................14（二）销售方式传统且效率低下..................................15（三）银保合作层次浅且基调不统一..............................15（四）销售人员专业素质缺乏且存在销售误导......................16五、实现银行保险可持续发展的对策建议..............................17(一)创新产品策略.............................................17(二)改善营销渠道.............................................17(三)深化合作方式.............................................18(四)加强队伍建设.............................................19湖北经济学院本科毕业（设计）论文II结束语............................................................19致谢............................................................20参考文献..........................................................21湖北经济学院本科毕业（设计）论文1摘要我国的银保合作始于1995年，加入WTO后，银行保险得到迅速发展，但从总体上来看，我国的银行保险目前仍处于发展的初级阶段，实践中也暴露出许多不足和缺陷，如存在着竞争行为不规范、短期行为比较严重等问题。本文希望结合国内银保发展现状，以中国人寿武汉分公司为例，探究如何采取有效措施解决其发展瓶颈，推动我国银行保险的创新与转型，探索出一条可持续发展之路。中国人寿作为我国保险行业的龙头老大，无论是其银行保险产品的种类还是它的销售渠道和技巧都会对其他保险公司产生一定的影响，中国人寿所采取的战略和措施都具有较强的代表性。本文首先介绍了中国人寿武汉分公司银行保险的发展现状，包括其产品介绍、业务规模、销售渠道和销售人员状况；再从宏观和微观两个角度对武汉国寿的银行保险业务发展环境进行了分析，宏观包括政策、经济发展、社会文化和信息技术等，微观包括同业竞争、潜在竞争者和产品等方面；其次，本文从产品设计、营销渠道、银保双方关系和人员素质等四个方面分析了武汉国寿银保业务发展过程中所存在的问题；最后，针对上文中的四个问题提出了相应的解决对策。关键词：银行保险可持续发展规范化湖北经济学院本科毕业（设计）论文2ABSTRACTBeganin1995,thecooperationbetweenBanksandinsurancecompaniesinChinaafterjoiningtheWTO,thebankinsuranceisdevelopingrapidly,butasawhole,ourcountrythebankinsuranceisstillintheearlystagesofdevelopment,alsoexposedmanydeficienciesanddefectsinpractice,therearecompetitionbehaviorsuchasnon-standard,suchproblemsasseriousshort-termbehavior.ThispaperhopetocombinethedomesticcurrentsituationofthedevelopmentofBanksandinsurancecompanies,inthecaseofwuhanbranchofChinalife,explorehowtotakeeffectivemeasurestosolvethebottleneckofitsdevelopment,promoteinnovationandtransformationofbancassuranceinourcountry,exploreapathofsustainabledevelopment.ChinalifeinsuranceindustryinChina,itsBanksthekindsofinsuranceproductsanditsmarketingchannelsandtechniqueswillproducecertaineffecttootherinsurancecompanies,Chinalifeinsurancestrategyandmeasurestakenhavestrongrepresentative.ThispaperfirstintroducesthebankwuhanbranchofChinalifeinsurancedevelopmentpresentsituation,includingitsproductintroduction,businessscale,theconditionofsaleschannelsandsalespersonnel;AgainfromtheAngleofmacroscopicandmicroscopictwoWuHanguolifeofbankinsurancebusinessdevelopmentenvironmentwasanalyzed,andthemacropolicy,economicdevelopment,socialcultureandinformationtechnology,microscopicincludingcompetition,potentialcompetitorsandproductsandsoon;Secondly,thisarticlefromtheproductdesign,marketingchannels,YinbaorelationsandpersonnelqualityfouraspectsanalyzestheWuHanguoShouYinconfirmedtheproblemsintheprocessofbusinessdevelopment;Finally,inviewoftheabovefourproblemsputforwardthecorrespondingcountermeasures.Keywords:BankInsuranceTheSustainableDevelopmentNormalize湖北经济学院本科毕业（设计）论文3前言银行保险起源于上世纪八十年代银行与保险的融合，本质上是一种金融制度的创新，是保险公司与银行通过对客户资源的整合与销售渠道的共享，提供银行保险产品及服务，以满足客户多元化需求的一种战略选择。银行保险随着经济一体化和金融全球化的发展，银保合作已成为国际金融保险业的主要发展趋势之一。上世纪九十年代银行保险业务进入国内以来，银行保险经过十几年的发展，逐渐成为继个险渠道、团险渠道外最重要的保费来源，其发展历程时间短、速度快。目前，我国银行保险业务面临许多问题有待解决，对其问题的探讨将有助于我国银保业务的健康发展。可持续发展理论兴起于上个世纪七十年代，最初主要运用生态环保领域。进入本世纪以来，可持续发展作为一种发展模式，其理论被广泛运用于社会、经济、文化等各个领域。本文基于可持续发展的理论，站在银行保险的角度，认为银行保险的可持续发展是指保险公司与银行双方以服务客户为中心，建立长期合作机制，提高管理效率，不以牺牲服务换取规模，规范经营，实现银保市场的持续健康发展，最终达到保险公司、银行和客户三方共赢的局面。这一理论创新对银行保险的可持续发展研究，推动我国银保市场的转型升级具有重要的理论意义。中国人寿作为我国保险行业的龙头老大，其银保业务的发展现状和问题都具有较强的代表性，选择中国人寿武汉分公司（以下简称“武汉国寿”）作为研究对象，对于整个银行保险市场的规范发展也有着重大的实践意义。因此，本文以可持续发展的相关理论为分析基础，以武汉国寿为例，充分运用理论和实践相结合的方法，从武汉国寿银保业务的发展现状展开探讨。本文具体运用了比较分析法，通过与国外银保成熟地区、国家的相关研究比对，从而探究现阶段武汉国寿存在的问题及原因，然后根据我国银保发展环境设计出适合武汉国寿银保发展的策略。湖北经济学院本科毕业（设计）论文4一、文献综述（一）国内外学者关于银行保险的研究银行保险(Bancassurance)是一个法语词，从字面上理解是银行和保险的融合。但作为一个经济概念，银行保险的界定各不相同，业内学者分别从销售渠道、经营策略、组织形式、业务流程等不同角度对银行保险进行了界定，各有侧重，