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论文谈电子商务三个层面之间的关系系别管理科学与信息工程系专业年级电子商务1312班学生姓名王苗学号1403131224任课教师侯友谊二○一三年十二月1【摘要】：经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所趋的影响下各国的电子商务不断地改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正深入人心。在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入一个新的台阶。电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。在全面的角度看来，电子商务主要分为技术、管理、商务三大方面，这三个方面有着不可分割的密切联系。同时，这三个方面都在实现电子商务的过程中起着非常重要的作用。因此认清这三个方面各自的作用以及它们之间的关系对于进一步的研究学习电子商务是很有帮助的。【关键词】：电子商务技术层面管理层面商务层面【引言】：电子商务作为一种新的商务活动形式，仍需要不断从各个方面改进和完善。本文阐述了电子商务三个方面的主要内容，以及介绍了三者之间的关系，以便使电子商务作为新兴行业可以发展的更好。一、电子商务的概述狭义的电子商务（ElectronicCommerce，EC）定义：电子商务称为电子交易，主要指借助计算机网络进行网上交易活动。即在网上实施展示、查询、订货、促销、销售、转账、清算、服务等。广义的电子商务（ElectronicBusiness，EB）定义：是指包括电子交易在内的，通过Internet进行的各种商务活动，不仅局限与企业之间、企业与个人之间的商务活动，而且也包括企业内部各部门之间发生的一切商务活动。电子商务是一种商务活动的新形式。它通过采用现代信息技术手段，以数字化、通信网络和计算机装置，替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。二、电子商务的技术层面（一）Web技术1、静态网页开发技术网页开发技术可以分为静态网页开发和动态网页开发两类，这种分类方法主要是网页制作的语言不同。静态网页使用的主要是HTML语言，而动态网页使用的语言主要是ASP、JSP及PHP这几种开发工具与HTML的结合。程序能否在服务器端运行也是区分静态网页与动态网页的标准之一，在服务器端运行的程序、网页及组件等都属于动态网页，它们会随着访问对象、访问时间及访问目的不同而返回不同的响应页面，如上面提到的ASP、JSP、ASP.NET及PHP等。而运行在客户端的程序、网页及各种插件等，都属于静态网页。静态网页是网站建设的基础，它与动态网页并不矛盾，网站开发采用什么类型的网页主要取决于网站的功能需求和网站内容的多少，如果网站功能比较简单，内容更新不是很大，如个人宣传类网站，就可以采用静态页面的方式开发；反之，则推荐使用动态页面技术实现。目前，大多数网站开发都采用动静结合的网页开发技术实现，大多数页面采用动态网页技术，如果必须使用静态网页，则考虑静态网页开发方法实现。2、动态网页开发技术2随着Web技术的发展和电子商务时代的到来，人们不再满足于建立各种静态的发布信息的网站，更多时候需要建立能与用户进行交互，并能提供后台数据库的管理和控制等服务的动态网站。早期的动态网站开发技术使用的是CGI—BIN接口。开发人员编写与接口相关的程序和基于Web的应用程序，后者通过Web服务器来调用前者。这种开发技术存在着严重的扩展性问题，即每一个新的CGI程序要求在服务器上新增一个进程。如果多个用户并发地访问该程序，这些进程将耗尽该Web服务器所有的可用资源，直至其崩溃。为克服这一弊端，Microsoft公司提出了ASP(ActiveServerPages)技术，该技术利用“插件”和API(ApplicationProgrammingInterface,应用程序编程接口)简化了Web应用程序的开发。ASP与CGI相比，其优点是可以包含HTML标签，可以直接存取数据库及使用无限扩充的ActiveX控件，因此在程序编制上更富有灵活性。但该技术基本上是局限于Microsoft的操作系统平台之上，主要工作环境是Microsoft的IIS应用程序结构，所以ASP技术不能很容易地实现跨平台的Web服务器程序开发。HypertextPreprocessor（超文本处理器），即PHP动态网站开发技术，与ASP相似，也是一种嵌入HTML文档的服务器端脚本语言。其语法大部分与C、Java、Perl等语言相似，并形成了自己的独特风格，利用该语言Web程序员可以快速的开发出动态网页。PHP在大多数UNIX、GUN/Linux和MicrosoftWindows平台上均可以运行。PHP的优点有：安装方便，学习过程简单；数据库连接方便，兼容性强；扩展性强；可以进行面向对象编程等。但PHP也存在一些弱点，主要是PHP是一种解释性语言，不支持多线程结构，支持平台和连接的数据库都有限，特别是在支持的标准方面存在先天不足，对于某些电子商务应用来说，PHP是不适合的。（二）IPV61、诞生背景互联网的成功发展给人们的生活带来了重大的变化，互联网的影响已经渗透到社会的各个方面。与此同时，互联网的发展也成为国家信息化和现代化建设的重要部分，并产生了更大的经济效益和社会效益。但随着互联网应用的发展，目前基于IPV4的互联网在实际应用中越来越暴露出其不足之处。这些问题主要包括以下几个方面。（1）有限的地址空间.、（2）路由选择效率不高（3）缺乏服务质量保证（4）安全性（5）其他问题2、产生20世纪90年代初期，Internet显然已经超出了协议所能控制的范围。1991年1月发布的RFC1287，其标题是“未来的Internet体系结构”，其中列出了1991年1月的InternetActiveBoard(后来被称为InternetArchitectureBoard，IAB)和InternetEngineeringSteeringGroup(IESG)会议上确定的发展方向，其中包括Internet将来的基本估计和Internet协议中需要改进的最重要的领域。（三）、统一资源定位器通常的HTML文档中都会有超链接指向其他页面或者文档。相关的页面可以存储在相同的物理存储介质上，也可以存储在不同的路径中。每一个具体的文件或者网页3都有自己的存放位置和路径。页面之间的关联就是由一系列相关的链接形式表示的。URL就是表示使用服务、服务器和目录路径的一种标准方法。统一资源定位符（UniformResourceLocator，URL）也被称为网页地址，是Internet上标准的资源地址。它最初是由蒂姆·伯纳斯·李发明用来作为万维网地址的。现在它已经被万维网联盟编制为Internet标准RFC1738了。URL是对可以从Internet上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示。它给资源的位置提供一种抽象的识别方法，并用这种方法给资源定位。只要能够对资源定位，系统就可以对资源进行各种操作，如存取、更新、替换和查找其属性。URL相当于一个文件名在网络范围的扩展。因此URL是与Internet相连的机器上的任何可访问对象的一个指针。URL的一般形式是：URL的访问方式：//主机：端口/路径URL的访问方式有：（1）ftp—文件传送协议FTP。（2）http—超文本传送协议HTTP。（3）News—USENET新闻。主机是存放资源的主机在Internet中的域名。2、超文本传输协议超文本传输协议（HyperTextTransferProtocol，HTTP）是互联网上应用最为广泛的一种网络协议。所有的文件都必须遵守这个标准。设计HTTP最初的目的是为了提供一种发布和接受HTML页面的方法。HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准（TCP）。客户端是终端用户，服务器端是网站。通过使用Web浏览器、网络爬虫或者其他的工具，客户端发起一个到服务器上指定端口（默认端口为80）HTTP请求。则称这个客户端为用户代理（UserAgent）。应答的服务器上存储着一些资源，比如HTML文件和图像。则称这个应答服务器为源服务器（OriginServer）。在用户代理和服务器中间可能存在多个中间层，比如代理、网关或者隧道。尽管TCP/IP协议是互联网上最流行的应用，HTTP协议并没有规定必须使用它和基于它支持的层。事实上，HTTP可以在任何其他互联网协议上，或者在其他网络上实现。HTTP只假定其下层协议提供可靠地传输，任何能够提供这种保证的协议都可以被其使用。通常，由HTTP客户端发起一个请求，建立一个到服务器指定端口（默认是80端口）的TCP连接。HTTP服务器则在那个端口监听客户端发送过来的请求。一旦受到请求，服务器向客户端发出一个状态行，比如“HTTP/1.1200OK”，和响应的消息，消息体可能是请求的文件、错误消息或者其他一些消息。（四）HTML语言1、概述随着Internet的迅猛发展及普及，人们可以从世界各地实时地接收和发送大量最新的信息，但在信息交换的过程中存在一个突出的问题，就是多种多样的数据格式，给信息的有效使用带来了障碍。所以如何以便捷、可靠和有效的方式传送各种信息是一个很大的问题。HTML标记语言正是为了适用这一问题而出现并发展起来的。2、特点HTML标记语言与其他编程语言（如C++和Java）不同，具有以下特点：（1）超文本性。可以加入图片、声音、动画、影视等内容，也可以从一个文件跳转到另一个文件。（2）标记性。通过各种标记（Tags）来标识文档的结构及超链接信息。（3）可扩展性。HTML语言采用子类元素的方式，为系统扩展带来保证。4（4）简单易学。HTML语法简单，掌握容易，通用性强。（5）与平台无关。独立于各种操作系统平台（如Windows、Unix等）。（五）XML语言1、概述XML（eXtensibleMarkupLanguage，可扩展标记语言）目前正在成为各种数据，特别是文档数据的首选格式，可以用于网络上数据交换，具有与描述Web页面的HTML语言类似的格式。XML是有W3C于1998年2月发布的一种标准，它同样是SGML的一个简化子集，它将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web的应用中，以一种开放的、自我描述的方式定义了数据结构。在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样所组织的数据对于应用程序和用户都是友好和可操作的。XML的出现，使HTML存在的问题得到了很好地解决。2、特点（1）XML不像HTML那样，提供了一组事先已经定义好的标记，而是提供了一个标准，使用这个标准，用户可以根据实际需要定义自己的标记，并规定了一套特有的标记。（2）XML最大的特点就是数据存储和显示格式是分开的，互相不受制约。一般来说，一篇文档可分为三个要素：数据、结构、和显示方式。对于HTML来说，显示方式内嵌在数据中，这样在创建数据时，要同时考虑输出格式，如果对相同的数据按不同的输出格式输出，则需要重新创建文档，重复工作量大。（3）XML具有很强的数据结构描述功能，可以描述结构化数据和半结构化数据，（4）XML区分大小写，而HTML不区分。（六）EDI技术1、概念EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)被港、澳及海外华人地区称为电子资料联通。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。国际标准组织（ISO）将EDI描述成“将贸易(商业)或行政事物处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。而