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电子有限公司维修指导教材1(一)PE维修指导PE:黄**1、维修分析判断1．1二次维修的影响：二次维修指的是，同一机台，进行两次以上的维修。正常的维修拿到测试不良的机台，首先要进行不良现象的复现。1．2复现现象后着手处理问题。对于不良现象我们要根据经验首先来判断Keypart（如：CPU,HDD,MEMORY，CD-ROM等）对不良现象是否有影响，当判断有影响时可更换相应的Keypart。在更换Keypart后不良现象消失，则证明判断正确。否则再进行下一步判断。（对于换下的Keypart原则上要进行交叉实验来确认。）1．3在确认Keypart没有问题后针对不良现象找出其相应的功能板卡。大多数功能部件都可以直接重装另一个良品来测试。根据我们的生产经验来说，在更换“不良”部件时首先一定要注意插线组装上是否存在问题。如果有明显漏失就需要通知相关人员来了解情况，反之没有的话就做更换测试。对于一些作业和来料不良，如果难以区分的话可以请教班长，如还不能清楚区分的话再通知工程人员来确认。1．4做更换实验，确认排除问题点。1.4.1如果更换后测试OK，则说明问题基本上有此部件不良引起。但对于换下的不良部件我们要做简单的交叉实验，来确认问题是否确实由此部件引起。把认为有问题的元器件装在好的机器上，看问题是否可以复现。如果复现则说明此部件确为不良，就可以写明不良状况退还相应部门。对于不复现的情况，很少出现，如果出现就要考虑组装问题，此时就要通知班长或者工程师来进一步分析。例如，OQA打出一台AudioLoopback测试Fail的机台。在复现现象后，更换HDD测试依旧，此时就怀疑是硬件上出了问题。在检查并没有插装问题后换下最可能出问题的Audio板，在更换后测试OK。此时问题就集中在了不良Audio板上了。在交叉确认时发现不良Audio板测试OK（这时Audio板没有装在机台座上而电子有限公司维修指导教材2是装在外面）。再把此不良板装回原机台也是装在外面，测试OK。这样就要考虑是否有机构影响。在装到底座上后测试Fail，这就确认了有机构影响。下面就要把有可能出现干涉的地方找出来，首先把有可能的电子器件集中的地方用胶布盖上进行测试，依旧不良。此时发现三个AudioJack外边的接地铁壳高低不平，再用胶布贴上测试OK。由此就发现了AudioJack第2脚焊点焊锡过多致使接地外壳受压和焊锡接触造成第2脚接地。这个例子比较特殊，也很少出现。但它可以给我们一定的思路。1.4.2如果更换后测试依旧不良，此时就要考虑是否是此功能部件的相关部件不良引起，可以进一步更换相关的部件。建议可以了解一下我们笔记本的设计架构，了解各部件在工作时的相关性。或者留工程分析。1．5在拆机的过程中动作不要太大，要一步一步来拆。拆一块后要开机验证现象是否可以复现，直到把机构全部拆掉。例如，对于不能开机的机台不仅仅是因为Power板的问题，还有很多是因为作业不良，机构干涉。我们可以拆一步就开机试试看问题是否消失。要避免我们拆完机器后才发现原来可以不用拆那么多东西。浪费时间。1．6建议维修最好申请独立的维修治具。目的：较少维修人员的往返走动的时间，提高问题确认的效率，以及准确性。A、keypart部分。（可能这部分对于目前生产条件来讲，有一定的局限性，但是我们可以尽力争取。B、各机种的板卡部分：audio板、com板、power板，finger板、整流板、感光片。C、各类线材：panel线，音频线、感光线、D、其他配件：喇叭、usb鼠标、一些测试治具、耳机。1．7例如Keypart；Audio板；Power板等一些小板。以便在维修过程中可以马上更换自己怀疑不良的部件，就不需要在维修过程中不停的要跑到产线去借物料。这样不仅节省了维修的时间提高了工作效率，还可电子有限公司维修指导教材3以减少对产线工作的影响。1．8对于同一不良现象多次出现时要至少留一台给工程人员。2、记录维修报表2．1对于维修好的机台，我们需要本着实事求是的精神来填写维修记录报表。因为维修报表可以直接的反映出产线以及其他部门中存在的不良和隐藏问题。做好维修报表的记录可以使问题及时显现，有助于及时的改善，提升产线的整个生产效率。2．2维修报表主要包含序列号、不良现象、不良原因、维修方法、备注等项目。对于不良原因一项一定要填写真实的不良原因，尤其是对于作业漏失或者不良。例如对于线体插装不良、线体被压等情况就不能只是简单的记录为重插线换线OK等。2．3在维修过程中对于换下的不良板卡要注意检查。要看是否有测试OK的Pass标记，是否有维修过的记录以及二次维修记录等等。对于这些我们应该定义一套好的区分记录方法。可以以不同的标记或者代码来区分。2．4报表最好两天就汇总一次，不要隔很长时间才汇总，这样可能使一些集中、隐含的问题处理不够及时。2.5对于维修数据的统计，数据的准确性，这有利于工程师分析确认问题，在工程师对部分机台分析得出原因后，还需要参考维修数据反映的结果，更加有效的提出改善对策，增加对策的有效性。这样一来不但提高生产效率，改善问题，同时也是为了降低不良数量，也较少维修的工作量。3、注重二次维修率3．1二次维修的影响：二次维修指的是，同一机台，进行两次以上的维修。常的维修里面，我们必须确保尽可能的维修一次。如果进行两次维修，那么我们的测试需要重新进行，就会多浪费一次的测试人力。修三次，就会增加两次的测试。所以造成的影响：电子有限公司维修指导教材4A、增加自己的工作量B、降低生产良率C、降低测试效率、增加测试工作量。D、增加生产时间。3．2如何保证我们的几台可以一次性维修OK:A、首先在维修过程中注意机台的保护以及组装上的可靠性，往往有时候由于组装上面的不注意，把外观不良，拆装维修后变成了功能不良，就得不偿失了。我观察一般有这样的现象出现，第一次维修某个功能不良，拆装维修好后，送外观检验，结果由于外观刮伤碰伤，又需要修一次，可能换个底座，结果这么一换，如果不注意的话，把板上面某个线材插装不好，结果高高兴兴修好后，在测试的过程中，三两下有打出来。这样的动作，可以自己衡量的到，白来浪费了自己的劳动。B、在维修动作完成后一定要针对不良现象做出检查，确认其OK后才可以继续往下流，不能凭感觉说哪个肯定不良更换后就不管了。同时对于一些拆装动作比较大的，也要考虑到，我这次的拆装是否有其他功能方面的影响，虽然这个动作的拆装跟维修的现象不是同一个地方，最好还是要确认一下。两外对于一些复现比较慢的不良现象，例如进XP闪屏等一定要细心确认。可以通过先试整个组合，先把问题确认在屏这段，还是在机台这段，对于拆装起来不至于盲目，有目的方向。也简化了动作，节省拆装的时间。我认为这样：宁可花点时间确认判断问题，也不愿意把机台拆装两次。C、降低自己的二次维修率。我们在维修过程中不能说修好这里，碰坏那里。要注意自己的二次维修率，不断的要求自己提高。我们统计前一段时间里二次维修率大概为30%，对于造成二次维修，后续建立起一个维修人员的考核绩效，那么的每修一台机的好坏质量，次数都将作为工作的绩效进行考核D、如果二次维修率过高会致使维修的效率下降、在生产的测试动作里面，工作量加大。电子有限公司维修指导教材54、不良现象判断的技巧与案例分析：1、现象：喇叭杂音、无声：类似这个问题，我们具体分析维修步骤应该这样：1）、确认现象，是否跟描述一致，如果发现声音正常，跟测试员了解确认测试动作，是否有动作异常造成。如果正常测试没有发现异常，自己按照测试员的方式操作一遍（注意音箱或耳机的插拔动作，有可能是因为audio板接口接触不良所引起的。）如果没有发现问题，可以重新before测试进行重流。2）、当发现该现象是更描述是一致的，首先我们先把这个问题原因判断估计在那几方面，可能是喇叭不良、audio板不良、主板不良、硬盘程序不良。3）、如何对上面判断进行确认原因出现在那一个，通过排出法来确认，从拆装简单方面到复杂方面进行更换排除，可以先利用外接音箱或耳机听播放音乐是否有声音，如果有声音说明跟主板没关系，如果没有声音说明跟主板和audio板和连接线都有关系。这样话，可直接进行拆机。先换连接线、再换audio板、最后换主板，逐个来确认最后解决问题。4）、如果在上面利用外接音箱或耳机听播放音乐时有声音，说明是aduio板的问题，维修先换，audio板。5）、如果在上面利用外接音箱或耳机听播放音乐时有杂音时，说明是主板有问题。维修先换主板。2、现象：开机无显、报警：1）、开机无显示，指的是，开机后有电通过（即电源灯亮），如果开机没有灯亮、一点反映也没有，那是不能开机的体现。在可以开机的情况下确认问题，lcd屏没显示通过下面的方法在进行确认问题。1.1lcd屏没显示，同时数字、字母状态灯保持常亮状态，这说明是机台的问题.电子有限公司维修指导教材61.1.1首先观察，cpu、内存是否安装好，类似这个状况，我们的第一个动作首先，重插一次内存，或是换另外的内存试一下，因为内存的更换比较容易。1.1.2、换内存问题依旧，可通过换cpu来进一步确定。1.1.3、如果换cpu、内存都现象依旧，说明是主板问题，可直接换主板。1.2、lcd屏没有显示，同时观察数字、字母状态灯保持常亮状态，如果开机亮了一下，然后就灭了，说明开机正常，这个过程正常情况下是有显示的。但是屏没有任何动静，可以确定问题主要跟屏有关系。1.2.1、这个状况首先，拿一片同一机型的lcd组合过来，把原来的屏线卸下，使这插lcd组合上去，开机看是否有显示，如果有说明示原机台上的lcd组合不良，与机台主板无关。1.2.2、确定区分问题后，再插本机lcd组合，如果还是没有显示，那么可以采取下面措施：分别拆下lcd组合观察里面的lcd线，整流板是否有插好。如果插装没有问题，就一步步试着换lcd线（最好自己申请由作为治具的线材）、换整流板来确定哪一部份的问题，最后到问题解决。3、现象：没有拨号音1）确定现象，首先把机台拿到测试站先进行测试一次，同时向测试员了解当时的测试情况。我们通过看过好的过程可以判断得出有三种状况：1.1、没有拨号音：拨号没有发出拨号音，但是可以测试pass，说明是modem本题的问题。1.2、找不到modem:就是出现comporterror的信息提示，这一般是modem本体不良、也有主板不良其主要表现在接口焊接不良、或是插装不良的现况。1.3、出现modem拨号测试fail,但有拨号音。这一以主要是modem不良所致，可先直接换modem.1.4、对于上面的维修方式，最好先把modem重插一次，测试一遍，以电子有限公司维修指导教材7免错换物料，因为，现在的母板与modem都经过严格测试才上线，所以突出的是组装问题。对于换过modem后的，建议先不急着组装机台，先用裸机测试一次确定没问题后。再进行组装，避免组好后发现换的又不行，白白浪费时间。1.5、我们前一段在分析了8片换下的不能拨号的主板后发现以下结果：其中有4片在分析时测试OK。其它的是由于元件或焊接不良造成。从上面的分析结果可以看出来，其实有很大一部分不能拨号的机台原因并不在主板上，维修在换了主板后OK，也不能说明就是主板的问题。因为在换主板的过程中其实也存在一个重装modem的动作。所以在处理这类问题时即使没有明显的插装不良，首先也要正确装好modem后测试一次。来确认其真正的原因4、现象:Mouse鼠标、左右按键无作用：1）一般都会是在DOS下测试不过，复现现象后，首先要考虑组装问题。因为我们的上盖，Finger板现在都有在上线前测试过。2）首先检查Finger线主板端的接口是否有插好。没有不良后可外接一套良品的Touchpad和Finger板来检查是否上盖该部分不良。如果不良现象依旧，则考虑主板问题。如果不良消失，就可初步把问题确定在上盖部分。此时需要拆下上盖来找出问题点。3）拆下上盖后首先要检查是否Touchpad连接线的插装是否有松动插歪等不良现象。如果没有上述的不良现象，就要更换相应的小板。如果存在以上的插装不良的话，就一定要在维修报表上如