试用期员工管理方案

试用期员工管理方案一、目的1、让新入职员工尽快熟悉公司情况和岗位情况，在最短的时间内胜任和开展工作；2、对新员工的性格、能力、工作态度等各项素质进一步了解和评价，以此判断其是否符合公司及岗位要求。二、新员工入职管理内容根据我公司实际情况，新员工入职包括入职手续办理、入职培训、部门培训、试用期考核、人力资源部跟踪和转正辞退六个部分。三、入职手续办理该部分我公司目前做的较好，但是《员工报名表》中缺少教育背景项目的内容。简历的设计，每一部分都有一定意义。教育背景，是面试中的重要一项内容，是员工提升空间的一种基础和表现。因此，该部分内容需要补全。四、入职培训入职培训，是新员工熟悉公司环境、公司文化、规章制度等内容最重要的途径，是消除新员工陌生感和彷徨心理的良好方法。1、培训对象：所有新入职人员。2、培训方法A、生产区新员工，以现场培训为主，主要内容包括《生产知识和技能》、《生产安全与环保》两部分。B、除生产区基层员工外的新员工，以室内授课式培训方式为主，适当加入车间参观、案例讨论、情景模拟等活动式培训方式。3、培训内容：具体课程名目及内容如下：培训对象课程名称课程内容课程时间生产部、安环部、机修班基层员工《生产知识和技能》相关岗位生产知识和技能0.5——1天《生产安全与环保》安全生产知识、环境保护等相关知识和措施除生、安、机基层员工外的所有新入职人员《公司简介》试用期管理制度、公司历史、产品服务、组织架构、部门职能、领导人等1天《规章制度》公司劳动纪律、安全环保、、工作流程奖惩、作息、考核、后勤保障等（可加入实地参观）《职业化素养》职业化涵义、工作心态、执行力等4、注意事项：A、确定招聘人员为新员工入职引导人，负责员工从办理入职手续至转正期间的所有引导工作；B、入职培训授课，上午结束后，由上午最后一节课的授课老师（或入职引导人）和新入职员工一起就餐，体现公司关怀的同时，也可以利用吃饭的时间进一步了解新入职员工；C、课程制作和讲师：《生产知识和技能》，由其岗位资深员工进行描述，班长进行整理，不要求语言规范，但内容必须详细、真实，同时特别要完成岗位的步骤及各步骤注意事项。具体讲解，要选择老员工或组长班长；《生产安全和环保》课程由安环部负责编写，讲解可由相关授课老师或编写人进行，本课是所有课程中最重要一门，不可缺少忽略敷衍；《公司简介》《规章制度》由行政部负责整理和讲解；《职业化素养》有人力资源部负责编写和讲解。五、部门培训1、部门培训是新入职员工了解部门和岗位的重要方式。部门培训分以下几个步骤：第一步：入职第一天，早晨8点，由部门经理带领新员工进入部门，并召开一个简短的“介绍会”，在“介绍会”中，不仅要介绍新员工和老员工认识，还要明确的为新员工确定一个实习老师（即部门引导人）第二步：部门引导人带领新员工学习以下内容：部门引导引导内容具体内容时间安排引导方式部门介绍部门设立目的及工作目标、部门组织结构及工作流程、本部门与其他部门之间的工作关系，相关部门工作流程介绍1天内容讲解和纸质文件自学部门规章公司相关规章制度、部门内部规章制度岗位介绍岗位工作职责、工作内容、工作方式、工作专业知识和技能第三步：部门引导人“传”式培训。以引导人工作为主，新入职员工观察学习的方式进行传授式培训。根据岗位的不同，时间为1—2周。第四步：部门引导人“帮”式培训。新员工逐步接触开展工作，引导人进行帮助式培训。根据岗位的不同，时间为1—2周。第五步：部门引导人“带”式培训。新员工自主开展工作，引导人对新员工工作中的困难予以指导。根据岗位的不同，时间为1—2周。2、注意事项：A、部门引导人，要根据部门人员情况，选择工作业务优秀、乐于助人的员工。引导人可以是部门经理也可以是优秀员工，人数在1—3人。B、部门引导人不是临时确定，而是一个长期性的工作角色。C、可以根据引导工作的轻重，予以设定“引导人”补贴。而补贴发放的依据是试用期结束后新员工转正考核评分和转正人数。D、部门引导人在辅导新员工的过程中，不仅仅要注意辅导员工知识和技能，还要注意关注员工的情绪、心理、状态、家庭等多方面的内容。六、培训设计与实际情况的冲突1、入职培训时，经常会出现只有一位新员工入职的情况。对每个人进行培训，不仅增加人力资源部的工作，也是对公司资源的浪费。因此，根据入职员工人数和时间的情况，采取以下针对措施：A、招聘计划的设计，在年度人力招聘规划中，要尽量确定一段时间为“招聘季”“招聘月”，把招聘工作集中到一段时间进行，比如年后2—4月，大学生毕业期等；B、在确定新员工入职时间时，不要今天确定明天就入职，要根据近期（一周内）需入职的人数确定入职时间，方便进行集中培训（新员工入职数量越多，新员工的迷茫、彷徨心理就越少），但是，推后入职时间尽量不要超过录用通知下达后的一周；C、确实无法规避仅1人入职的情况，可以由入职引导人进行简略式培训，1—4小时内完成即可。近期（1周内）还有新员工入职，则可再行集中培训，近期无新员工入职，则可不予再行培训。2、部门培训时，由于部门引导人都有自己的工作要忙，因此在实际执行过程中，会出现应付式的培训，这样会延长新员工正式开展工作的时间，也会导致对新员工评价的偏差。因此，需要采取补贴、奖惩、多方评价新员工和引导人引导期考核等方式行进规避。A、多方评价新员工：由入职引导人、部门引导人和部门经理对新员工共同评价，考察新员工的同事，考察部门引导人；B、引导人引导期考核：由部门经理、入职引导人和新员工三方评价，并根据考核对引导人进行奖惩；C、奖惩方式：依据转正人数比、考核得分、新员工4个月业务绩效进行奖惩。如补贴为100元/人，考核得分低于70分，予以发放50元/人，新员工从试用期至转正后1个月（4个月）业务绩效达标，则予以追加奖励100元/人。七、人力资源部跟踪人力资源部确定招聘专员为新员工入职引导人，负责新员工试用期间问题解答和人文关怀。具体工作如下：1、入职手续办理；2、试用期间员工谈话：第一月，一周一次；第二月，两周一次，第三月，一月一次。每次谈话进行记录，并对新员工该谈话期表现予以评价；3、在试用期，对新员工的问题解答和人文关怀；4、新员工转正手续的办理：入职培训考试结果和表现评价、面谈记录和表现评价、部门引导人和部门经理月度绩效考核表打分、实习结束后的部门引导人和部门经理综合评价、实习总结等。八、新员工试用期考核新员工试用期考核包括以下几个方面：入职培训考试结果（试卷）、面谈记录和表现评价、部门引导人和部门经理月度绩效考核表打分。1、入职培训考试结果：入职培训考试，以试卷的形式进行，时间在培训结束后的第三天，主要目的，是让员工记住公司主要的规章制度，特别是安全生产知识。对于简略式培训和现场培训的生产区员工同样适用。考试试卷由课程编写人予以设计。2、面谈记录和表现评价：以人力资源部入职引导人为主，负责按时面谈，并对面谈进行记录，面谈结束后，要根据了解，对员工近期的表现予以评价。面谈记录的主要内容和目的是：以工作情况了解和辅助为主，帮助员工尽快开展工作和解决工作中的难题；以生活情况了解为副，关注员工身心健康，体现公司人文关怀（表格见附件1）。3、试用期员工绩效考核（表格见附件2）：考评人为部门引导人和部门经理，考评内容包括工作业绩、工作态度和工作能力三部分。根据试用期时间的不同，考核的侧重点也不同。假设试用期为三个月，则第一个月三部分所占的权重为业绩20%、态度50%、能力30%；第二个月权重业绩30%、态度30%、能力40%，第三个月权重业绩60%、态度20%、能力20%。具体比例根据岗位的不同，予以调整。如此划分比例的原因是：第一个月，新员工对于公司的环境很陌生，处于一个熟悉环境的阶段，工作上不会接触到太多的任务，因此，这个阶段，员工的态度十分重要；第二个月，新员工对公司的环境有了一定的了解，工作上开始接触任务，但是仍然不能独立开展，但是，其工作能力开始得到展现，因此，以考核能力为主；第三个月，员工基本可以独立开展工作，因此，以业绩来衡量员工的绩效。九、试用期时限和管理安排与实际情况的矛盾1、试用期的时限与实际情况的矛盾目前我公司的试用期时间没有确定的时限，基本在1—3个月。而实际上，每个岗位的工作复杂程度不一样，所需要的时间亦有区别。解决的对策有两种：（1）根据每个岗位的复杂程度，确定不同的试用期时间，如，生产区基层员工试用期一个月，化验员试用期两个月等。（2）除生产区基层员工外，其余岗位均为三个月。2、试用期时限与试用期管理安排的矛盾以上试用期管理的各项安排，是以三个月为基础进行设计的（如试用期面谈和绩效考核）。而目前的实际情况时，试用期时间没有明确的时限，从而导致管理制度执行的偏差。解决的对策：根据上面提到的措施，确定岗位试用期或统一试用期时间，然后再相应调整3、试用期管理安排和实际情况的矛盾不管试用期时限如何确定，都不可避免的一个问题时：每个岗位复杂程度不同，所导致的新员工进入角色能独立开展工作所需要的时间不同，进而与标准化的试用期管理安排脱节。这个也是这些矛盾的核心。这个矛盾的解决程度，决定着试用期管理制度好坏程度。因此，需要以下措施：（1）根据每个岗位不同，确定不同的试用期，进而确定管理制度时间的安排，尽量达到符合我公司实际情况；（2）确定统一的试用期时间，但是仍然需要了解每个岗位从陌生到独立开展工作所需要的时间和阶段，并且清楚每个阶段所需要的时间和特征，这就是所谓的“新员工养成计划”的核心。以上两次方式，都需要对每个岗位进行分析，并根据以往的工作经验进行信息的整理和分析；（3）充分发挥部门引导人和部门经理的作用。对于一个岗位，部门引导人和部门经理是最为熟悉和了解的，因此，充分发挥其作用，能起到一个很好的杠杆作用，使制度真正落到实地并产生作用。十、试用期员工管理流程试用期管理流程图见附件3附件1：试用期员工面谈记录表姓名部门职务入职时间面谈时间第次面谈面谈内容记录：（面谈内容以近期工作为主，生活关怀为辅）例如：1、目前在公司工作感觉怎么样？对公司的文化、氛围、工作环境感觉如何？2、近期工作领导都布置了哪些任务？完成的情况？3、除了领导布置的任务，还做了哪些工作？4、现在都本岗位公司认识程度如何？5、在工作中，能否得到部门引导人的及时帮助？同事是否予以帮助？6、对于下个面谈期内的工作，有什么具体的打算？7、最近生活情况如何？身体状况如何？8、有什么需要人力部和公司帮助的？员工建议：例如：根据这段时间的工作和对公司的了解，对于本岗位、本部门、公司，有什么意见和建议？入职引导人评价：面谈人：附件2：试用期员工绩效考核表姓名：岗位：部门：入职时间：考核时间：考核模块考核项目考核权重考核标准引导人打分部门经理打分工作业绩工作任务完成率工作任务完成质量工作时效性工作态度积极性协作性纪律性责任心工作能力专业技能执行力学习能力沟通能力总分签字部门引导人评价：签字：部门经理评价：签字：附件3：试用期员工管理流程图开始入职办理入职手续入职培训部门介绍会部门引导人培训入职引导人跟踪试用期评价试用期评价试用期总结确定入职时间转正申请转正通过结束转正审核YN辞退新员工跟踪考评Y辞退N结束人力资源部用人部门