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1、项目失败的主要原因是：【】A．缺乏项目型或强矩阵型的结构，项目范围界定不当，以及缺少项目计划B．缺少最高管理层的支持，项目人员缺乏合作，以及项目经理领导不得力C．客户需求认识不足或不当，项目人员分布分散，项目进行期间与客户沟通不足D．组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当2、里程碑的最佳定义：【】A．相关工作和事件的结合B．通常用来表示工作或事件的两条或多条线段或箭头的相交C．项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点D．需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务3、两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是：【】A．组织实现其目标的能力B．项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离C．项目经理对项目团队资源的控制权力的大小D．团队成员之间的关系紧密程度4、下列表述正确的是【】A．项目成本随着进度的减少而增加B．项目成本随着进度的拖延而减少C．项目质量标准的提高会增加项目的成本D．在对项目进度、成本和质量进行整体管理时，仅需注意这三个方面的相互协调和综合管理5、责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项？【】A．谁负责那方面的工作B．工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调C．实现项目目标需要哪些工作因素D．谁向谁汇报6、若某项目预算第1年为15亿元，第2年为30亿元，第3年为2亿元，第4年为6亿元，你认为该项目预算的大部分用在了阶段。【】A．项目计划的执行B．项目启动C．项目整体变更控制D．项目收尾7、在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制？【】A．强矩阵型B．弱矩阵型C．项目协调者D．项目型8、工作结果是【】A．为完成项目所进行的各项工作活动的结果B．满足项目成功的标准C．客户正式验收了项目D．完成合同的正式验收9、项目的三要素包括【】A．风险、费用和进度B．质量、进度和成本C．质量、进度和时间D．直接成本、间接成本和可用资源10、在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是：【】A．沟通障碍B．相互冲突的利益C．需要统一意见D．管辖模糊11、范围报告书【】A．并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容B．包括对项目的假设和约束条件的说明C．可为准备PERT/CPM网络提供文件基础D．可说明WBS的构成情况12、在谈判中最常出现的沟通问题是：【】A．谈判的一方误解另一方的表述B．谈判的一方放弃谈判C．谈判的一方企图使另一方面迷惑D．谈判的一方忙于思考接着该说什么，结果没有在听另一方的陈述13、以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的主要障碍：【】A．团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断B．职责冲突C．团队成员缺乏对工作的投入D．分配给每位团队成员的办公空间14、项目失败的主要原因是：【】A．缺乏项目型或强矩阵型的结构，项目范围界定不当，以及缺少项目计划B．缺少最高管理层的支持，项目人员缺乏合作，以及项目经理领导不得力C．客户需求认识不足或不当，项目人员分布分散，项目进行期间与客户沟通不足D．组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当15、以下哪些是项目团队建设的基本原则【】A．进行经常性的执行情况评估B．确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报C．尽早进行项目团队建设D．解决成员间的政治分歧16、项目风险管理过程中使用决策树分析的优点在于它【】A．考虑了决策者对风险的态度B．帮助决策者识别并假定项目风险情形C．迫使决策者考虑各项结果的概率D．反映了风险是如何发生的17、下列各项不是项目选择办法的是：【】A．逻辑框架分析B．解析层次过程C．专家判断D．决策树18、以下都是不良的团队工作情况，除了：【】A．低落的工作氛围B．过多的会议C．对项目经理缺乏信任D．会议效率低下19、以下哪项是项目经理最重要的素质？【】A．监管经验B．谈判技巧C．技术教育背景D．与人协作的能力20、工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么？【】A．质量检验标识符B．会计科目表C．项目活动编码D．帐目编码二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、下列工作中属于项目的是【】A.策划一场婚礼B.开发一个软件C.为人民服务D.主持一次会议E.管理大楼的卫生服务2、项目型组织的缺点有【】A.每个项目组成员有两个领导B.资源配置重复，管理成本高C.需要平衡权力D.项目成员要担心项目结束后的出路E.项目成员可能是单枪匹马地奋斗，技术上难以互相支持3、项目范围定义对于以下哪些活动是十分必要的【】A.项目完工时的评价B.改善成本进度及资源估计的准确性C.评价项目的执行情况D.明确责任分派E.衡量项目产品满足需求的情况4、下列表述错误的是【】A.如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化B.如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目C.如果时差为正，表示将在预定时间内提前完成项目D.如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目E.如果时差为负，表示在预定时间内无法完成项目5、右边网络图中，活动F要在哪些活动完成后才能开始【】A.AB.BC.CD.DE.E6、下面的表述正确的是【】A.工作分解结构图中，工作包应是相对独立的、内容单一的并易于进行核算检查的任务B.工作分解结构是制定项目计划的首要工作C.工作分解结构的层数越多越好D.工作分解结构是制定进度等计划的基础E.工作分解结构的基本要素是层次结构和编码7、项目经理可以实施的管理权力包括【】A.组织项目管理班子B.以企业法定代表人的身份处理与承担的工程项目有关的外部关系C.选择施工作业队伍D.进行合理的经济分配E.企业法人授予的其他权利8、在项目进度计划中，常用的工具是【】A.WBSB.计划评审技术C.甘特图D.关键路径法E.里程碑图9、下列属于项目特征的是【】A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性E.持久性10、项目决策期管理包含以下【ACDE】A.项目前期研究B.项目前期策划C.项目定义D.项目的开发管理E.建设任务研究三、填空（1、项目招标采购具有平等性、和开放性的基本特征。2、是采购者给所有投标者提供的一次质疑机会。3、通常采用的采购方式可以分为方式和非招标采购方式。4、通常将项目组织结构分为职能式组织结构、、矩阵式组织结构。5、项目人力资源规划的结果是：。6、在项目规划阶段，冲突强度排在第一位的是。7、项目保险是属于的风险应对措施。8、质量是否合格应该从的角度作出判断。9、PDCA循环的核心是。10、关键线路法是一种确定型的网络分析技术，而计划评审技术则属于的网络分析技术。四、简答题1、什么是风险识别？2、影响项目质量的原因有哪些？3、风险管理的概念是什么？4、组建高效的项目团队应遵循哪些原则？5、简述可行性研究与项目评估的区别。五、论述题1、有成效的项目经理应具备的必要技能有哪些，你是如何理解的？2、论述合同解除的特征和条件。六、案例分析题阅读下列资料，回答文后所列的问题。张工是大型电子政务系统集成商希赛信息技术有限公司（CSAI）的项目经理，目前正作为项目经理负责CSAI与某地财政局开发的基本建设管理信息系统项目，项目组成员包括项目经理1人、系统分析师1人、高级程序员3人、程序员3人、软件界面美工1人、测试人员2人、客户方技术人员2人。由于财政年度等因素，项目的计划工期为40周，预算成本为50万元。根据该项目的需求和进度等要求，项目具有工期紧、技术要求高、业务复杂等特点。为顺利实现项目进度和质量等目标，CSAI项目管理部门和高层领导对该项目格外重视，要求项目组每周汇报进度状态。在项目的实施过程中，第19周时张工向公司经理报告项目的进展状态，在状态报告中经理列出了第18周（包含第18周）的项目状态数据，详细情况如下：（1）截至项目状态日期，项目实际已完成的工作量为50%。（2）截至项目状态日期，项目已完成工作量的实际成本（AC）为28万元。（3）截至项目状态日期，项目的计划成本（PV）为26万元。阅读案例后，请回答下列问题：1、试确定项目截止到项目状态日期已完成工作量的挣值EV。（3分）2、预测项目结束时的总成本EAC。（3分）3、请对该项目在费用控制方面的执行状况进行分析。（4分）附表：挣值计算常用公式一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.2.3.C4.C5.C6.A7.8.A9.B10.D11.B12.13.14.15.C16.C17.C18.B19.D20.D二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.2.BDE3.BCD4.5.ABC6.ABDE7.ABCDE8.BCDE9.ABD10.ACDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、2、标前会议3、招标采购4、项目式组织结构5、人力资源配备计划6、7、转移风险8、顾客9、质量改进10、非确定型四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、将项目风险的因子要素归类和分层地查找出来。包括确定风险的来源、风险产生的条件，描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响项目。2、（1）人，包括人的思想素质、责任心、质量观、业务能力、技术水平等；（2分）（2）机械设备；（1分）（3）材料、零部件、构配件；（1分）（4）工艺、方法；（1分）（5）环境。（1分）3、项目管理机构对可能遇到的风险进行规划、识别、分析、评价、应对、监控的过程，是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。（6分）4、5、（1）主体不同。可行性研究由项目业主来做，项目评估由政府管理部门、项目主管部门、贷款银行等机构来做。（2分）（2）立足点不同。可行性演技一般是站在用资的角度，项目评估一般站在银行、国家投资的角度。（2分）（3）侧重点不同。可行性研究侧重于项目技术、经济方面的论证，项目评估则着重于对可行性研究的质量和可靠性的审查和评估。（2分）五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、（答案多样性）比如：项目经理的必备技能有：坚强的领导能力、人员开发与培养的能力、非凡的沟通能力、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力以及管理时间的技能等（理解省略）（10分）2、特征：①双方当事人必须协商一致；②合同当事人应负恢复原状的义务；③项目合同接触的法律后果是消灭原合同的效力。（5分）条件：①双方当事人自愿协商同意，且不因此损害国家利益和社会公共利益；②由于不可抵抗力使项目合同的全部义务不能履行；③由于合同一方当事人在合同约定的期限内没有履行合同，且在被允许的推迟履行的合理期限内仍未履行；④合同当事人的一方违反合同，严重影响订立合同时所期望实现的目的或致使项目合同的履行成为不必要；⑤项目合同约定的解除合同的条件已经出现。（5分）六、案例分析题1、截至项目状态日期已经完成工作量的预算成本，即挣值EV：EV=50×50%=25万元。（3分）2、项目结束时的总成本：EAC=28÷50%=56万元。（3分）3、由于ACPVEV,说明项目实际费用支出超前，与实际完成工作量相比费用超支，项目实际完成工作量与计划工作量相比出现拖期。（4分）