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解析敦煌网发展模式电子商务网站系列目录敦煌网简介敦煌网商业模式敦煌网盈利模式劣势及发展建议敦煌网首页敦煌网简介•敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。•作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，彻底实现了国际贸易的在线化，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。商业模式•1.打造交易服务平台，推行动态佣金模式、打造交易服务平台。•敦煌网这样深入B2B的盈利模式,其业绩与为中小企业提供的实际商机衔接极为紧密,企业用户获得真实商机的多少将直接反映到平台业绩上。这就需要敦煌网持续不断紧跟海外市场以及中国供应市场的变化，做出更快速、更准确的判断和决策。•2.整合各交易环节降低交易总成本。•敦煌网力图建立的是一个网上二级批发商的开放平台，所有订货量小但订货频率高的企业主，都可以在其平台找到合适的货源，并依托敦煌网提供的物流和资金流支持顺利完成交易。敦煌网业务员带着订单去寻找客户，客户看到订单并完成交易，整个过程中敦煌网的价值自然体现出来，而客户也相当满意。商业模式•3.买方付费实行动态佣金。•2009年，敦煌网在线交易额约25亿元，获得佣金收入近1.75亿元。相比年收入达38亿元的阿里巴巴，敦煌网仍属小弟，但其近年的收入增长却不容小觑，过去三年累计达1771%，连续两年荣登德勤高科技、高成长10强榜单。•4.交易环节的服务。•目前，敦煌网在交易流程主要环节上的服务比较到位，比如物流、支付、翻译、营销推广等方面。•目前，B2B市场完全被阿里巴巴这样一个巨无霸占据的今天，敦煌网凭借其独特的盈利模式，成为一家独特的外贸B2B网站，虽然阿里巴巴也在做外贸生意，不过敦煌网依然可以后来者居上，目前成为许多外贸中小企业的首选，那么敦煌网和阿里巴巴都在做同一件事，为什么她能后来者居上，这其中又有什么独特的盈利模式？敦煌网的独特盈利模式•打造交易服务平台，推行动态佣金模式•整合各交易环节降低交易总成本•买方付费实行动态佣金敦煌网盈利模式•敦煌网公司的盈利模式就是向买家收取“交易佣金”，以交易佣金为收费模式作为王牌。只有在买卖双方真正达成交易后，DHgate公司才会向买方收取订单规模7%—15%的佣金。除此之外，敦煌网还向会员提供增值服务和广告服务，这是其另外两个收入来源。•手握大量需求的敦煌网的绝招就是替客户拼单侃价，例如帮互不相识的客户把货物拼在一个集装箱里，帮助他们节省运输成本，就连快递也可以拼——在敦煌网CEO王树彤眼里，只要能够帮用户节省成本，就是敦煌网的核心工作。劣势•在大多数人的眼中，B2B的一些模式已经被一些公司被完全覆盖了。而敦煌网的商业模式是新颖的，甚至有点天方夜谭。通过他们的服务向人们来证明并让人们接受敦煌网的这一种商业模式是存在的，这是很艰难的。（1）接受程度低，推广压力大。•如果阿里巴巴、环球资源等大型的B2B厂商也转向到了第二代电子商务平台，就会使竞争更加激烈，对于敦煌网的生存也更是举步维艰。（2）竞争压力大。•对于全球的采购商，他们是专业的客人、是专业的商人，不同于国内的消费者，对于他们的这种客户体验、对于他们的服务，对于中国公司来说，是一个比较大的挑战。（3）用户范围广，满足需求困难。敦煌网发展推广建议•1、全力优化服务，完善与提升在线交易功能与效果；•2、进一步完善信用体系，打造敦煌网自己的信用体系，这同时也包括物流系统、支付系统的完善，以及包括语言翻译工具、在线即时通讯工具的开发等等。•3、寻求更大的外部力量，加大宣传推广力度，提高网站知名度。•4、通过培训等线下增值服务，配合线上的中小企业SNS社区，发掘现有客户数据的增值空间；•5、建立口碑营销的时代，与合作伙伴联合推广；尝试建立自己的SNS社区。解析携程网发展模式电子商务网站系列目录携程网简介携程网商务模式主要盈利项目问题及建议携程网首页携程网简介•携程旅游网创建于1999年5月，总部在上海，员工12000人，至今已经在16个城市设立分公司。并于2003年12月在美国上市。上市创当天纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。•作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了最高科技产业与传统旅游产业，向超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户以及旅游咨询在内的全方位旅游服务，被誉为互联网和传统网无缝结合的典范。商务模式•携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合，融合旅游电子商务的3C商务模式（即Content，Community,Commerce）,退出了以客户呼叫、订购服务、综合咨询为主的盈利模式。••呼叫中心客户：国内最大，行业内最先进的呼叫中心，客户完全可以通过电话，随时随地获取携程的服务。可以处理超过70%的交易量。••整合订购系统：订购业务主要包括：订房、订票、商旅服务。订房业务是目前的盈利中心，而订票业务是未来的重要目标。••综合咨询服务：网络平台是提供增值服务的核心，网络指南、旅游期刊、互动社区为携程提供了巨大的访问量，满足不同层次的旅游需求。•携程的模式是OTA，简单的说就是在线旅游代理机构。•首先携程是一个旅行社，它能够独立操作很多地方的团体旅行，而且对于旅行社这个重资产行业，携程的投入非常巨大，比如收购香港的永安，之后推出了携程香港citytour，然后再海南推出了海南citytour，光线上大巴就有上百辆，投资之巨可以想象。他们通过旅行包机，打包服务赚取旅行社利润。•第二，携程是一个线上旅行代理机构，他代理全国的机票，酒店，和景区，当然还有旅行产品，作为渠道商，能够拿到佣金，返点。而且携程对现在中国的酒店业的掌控是非常强大的，可以操纵价格。•第三，携程通过一系列收购获得了大量的重资产项目，这些项目的营运当然也是盈利的。•第四，旅行产品的打包和供应商模式，产生各种账期，是可以用衍生金融工具进行金融运作盈利的。主要的盈利项目•一、酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润；•二、机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价；•三、自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费；•四、在线广告；•五、线路预订代理费。携程网模式存在的问题•虽然携程网在其所属领域内创造了令人惊奇的佳绩，但是与国外相关中介性旅游电子商务相比仍存在较大的差距。随着国外旅游业务向国内的深入，如何面对国外网站的竞争，成为携程在下一步发展所要解决的主要问题。•（一）与国外相关网站相比，在预订服务方面，携程所提供的服务人性化服务和优惠活动较少。•作为旅游电子商务的中介，其主要功能包括两个：信息资源的提供和预订服务。在信息资源方面，携程在“推荐行程”服务上稍有欠缺，其余均和国外网站相当。但在预定服务功能上，优惠较少，品种也较为欠缺。当用户在网上预定服务的时候，常常需要重复填写相同的信息，使得预订的效率下降，而且占用用户大量的时间，使得用户产生较大的厌倦情绪。•（二）宣传力度不够。•与大导航性的网站合作较少，只在少数的大导航性网站上出现，有些虽然有携程的链接，但是携程出现的位置也不醒目，广告宣传的效果较差。根据对国内几家综合性导航网站的调查，列出下表：综合性导航网HAO123加上网导航2659991网址大全通用网址5566中国精彩网址大度网广捷居携程出现与否否出现，但位置不明显否出现否出现否否•（三）盈利模式较为单一，核心业务竞争力不强。•作为中介性网站，面临的最大威胁就是上游企业直接创建网站，与客户直接进行网上交易。目前，南航、国航、海航、大中华航空等国内航空公司纷纷建立了自己的网上预订机票系统，客户可以直接在航空公司的网站上预订机票并且进行支付。在没有中介费用的情况下，机票的折扣大大提高。对于客户来说，不仅得到实惠，而且也免去了要进行繁琐的预订资料的填写工作，提供了便捷。•（四）战略合作仍未形成。•中介性旅游电子商务网站领域内，后起之秀纷纷崛起，竞争激烈，e龙、春秋旅游等网站均虎视眈眈的瞄准行业龙头位置。各个航空公司、酒店等上游企业也均纷纷单独成立自己的网站，试图建立直接面向消费着的销售渠道。但携程在横向和纵向的战略合作尚未行成，面临双重的竞争。•战略合作包括横向和纵向的合作。所谓横向合作就是将国内几大具备优势的网站进行强强联合，允许联盟网站成为自己品牌的一部分，出现在的网站上。在品牌合作中，按照网站的点击率作为收入分摊的依据。1.加强战略合作•携程应积极与各大导航网站和门户网站进行合作，增加其影响力度。不光在互联网上增加其宣传力度，而且还要通过传统媒介进行宣传，比如各类纸煤、电视广告等。2.加大网站自身的宣传力度•增强支付功能的安全性和减少支付和预订手续的步骤，简化繁琐的预订和支付手续。3.不断改革技术•在强大的互联网基础上，充分利用多媒体和虚拟现实技术使网站旅游信息更加形象生动，服务内容更加丰富多彩。例如将酒店图片和资料做成三维动画。4.运用虚拟现实技术丰富服务内容•建议携程建立更强大的数据库，不断提高量身制定营销方法的效率和效果。如对市场进行适当细分，增加信息出现频率，设计个性化的旅游路线等。5.量身制定营销进一步个性化•应该提高社区管理的效率，进一步带动网友在线讨论的积极性。6.完善社区管理解析京东商城发展模式电子商务网站系列目录京东商城发展历程京东商城商业模式京东商城盈利模式问题及解决措施京东首页京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。1998年，刘强东成立京东公司2004年，京东多媒体网正式开通2007年，京东获得今日资本融资1000万美元2009年，京东获得今日资本和著名投资银行家粱伯韬先生私人公司共融资2100万美元2008第三届艾瑞新经济年会中京东赢得了电子商务类的“最具发展潜力企业”的荣誉。2010年，京东商城获老虎基金1.5亿美元的融资2009年2月京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。京东商城的商业模式甚至也和国美、苏宁这样的传统零售商一样-以低价(甚至低于进价)销售产品，获得较大规模的销售量，然后靠厂商返点和其他补贴获得利润。这一商业模式的要点，一是要从上游厂商拿到尽可能低的价格，另外就是要有庞大的销售量。通过低价销售，来获得较大规模的销售量厂家为了减少销售环节，提高毛利率，卖家获得自己希望的价格，并且获得较高返点、补贴、广告费、促销费京东商城厂家京东商城与其他品牌直接合作的固定模式-如果一个产品的日订单量稳定在500个以上，京东商城就会绕过经销商试探性地与厂商接触，以取得直接进货权限。截至2009年8月，京东商城80%以上的商品都直接从厂家进货。•京东商城给厂商的诱惑是更短的回款周期。京东商城向家电厂家许诺10天账期，而国美、苏宁账期至少要40多天。与其他电子商务公司的小额支付不同，京东商城所销售的产品通常金额较大，这使得很多消费者都选择货到付款。为了能够缩短回款周期，京东商城2006年开始自组配送队伍。目前70%以上的商品由自己完成配送。自建物流虽然会增加成本，但通过自己做物流可以利用自己的信息系统加快货物流转率，降低运营成本。现在京东商城的商品从厂家买进到卖出仅需要7天，国美、苏宁为40多天。京东商城盈利模式从生产商直接拿货给与生产商较短的回款周期自建物流团队减少存货周转天数问题•1.物流配送。•2.售后服务粗糙，顾客满意度低。•3.相比其他电子商