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网络信息搜集第一部分网络信息的基本知识模块一：网络信息基本知识一、网络信息资源的特点二、互联网信息资源的主要种类一、网络营销平台概述网络营销信息概念：通过电子信息传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符合系统等。1、网络信息资源的特点1）实效性性强（更新及时，传递速度快）2）准确性高（信息传递的中间环节减少）3）便于存储（计算机存储，便于查找和检索）4）检索难度大5）其他特点：时效性、知识性、可流动性、可再生性二、互联网信息资源的主要种类１、根据网络信息发布者身份进行分类1大学3公司企业或其它商业机构2政府机构4学术组织5图书馆6个人/普通大众2、根据网络信息性质进行分类商务网站发布的信息行业、专业网站发布的信息企业网站发布的信息网络信息网络新闻网络商务信息3、网上提供下载的主要资源类型应用程序文档、超文本文件图片多媒体程序资源类型模块二收集市场营销信息一、在线营销信息收集的基本要求及时、准确、经济、适度二、在线营销信息收集方法和工具在线营销信息间接收集方法和工具1）利用搜索引擎查找资料。2）访问相关的专业网站收集资料。3）从网络社区收集商务信息。在线营销信息直接收集方法和工具1）站点法2）电子邮件法3）网上讨论法一、搜索引擎分类全文搜索引擎目录索引元搜索引擎主要种类集合式搜索引擎第二部分搜索引擎基本知识百度新浪搜狐网易常用搜索引擎二、常用搜索引擎简介Google雅虎举例：茶叶网络市场环境分析行业背景分析产品特性分析网络茶市现状分析茶叶网络市场环境确定网络调查的内容及步骤1、了解茶叶市场行业动态和政策信息２、掌握国内主要的茶叶行业／专业网站３、了解网上茶市的主要竞争对手4、掌握潜在的目标客户信息网络贸易信息的收集与整理1、搜索行业动态和政策信息第一步：以“茶叶”为关键字搜索有关资讯第二步：使用高级搜索功能，搜索标题中包含“茶叶”的相关资讯、发布时间为2008年3月1日至现在的全部资讯，返回结果按日期（先显示最新信息）排序。这是我们会发现，搜索结果的有价值度和时效性很大的提高。第三步：摘录和整理茶叶市场资讯在整理搜集到的信息时，要特别注意信息来源以及信息发布时间。2、访问茶叶行业/专业网站利用各大搜索引擎的高级搜索功能，一般均可得到较理想的搜索结果。下面以百度为例说明操作步骤。第一步：搜索茶叶类行业或专业网站在百度中搜索“茶叶行业网站”—返回结果页面第二步：访问主要的行业站点（以第一茶叶网为例）通过对主要行业网站的访问，不仅可以了解行业最新动态、政策信息等资讯，还可以通过“供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、“扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外，通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好等敏感信息，当然，这也是发布企业信息、传播企业文化，实施企业软营销战略的重要阵地。另外，还可以通过“友情链接”等方式找到其它一些重要的企业及行业网站。3、搜集竞争对手详细资料通过茶叶新闻资讯利用搜索引擎通过行业网站Text通过电子商务平台（1）利用搜索引擎定位竞争对手第一步：在雅虎中搜索竞争对手站点以下是雅虎搜索引擎返回的结果对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。以下是搜索的结果页面。第二步：在google中搜索竞争对手站点使用google的高级搜索功能，搜索标题中包含“湖南”、“茶叶”、“公司”的相关站点google高级搜索——在“标题”中搜索“茶叶”、“公司”、“湖南”（2）通过行业网站找到竞争对手站点第一茶叶网的“茶网大全”指向的茶企站点中国茶叶网的“友情链接”指向的茶企站点（3）通过茶叶新闻资讯或其它线索查找竞争对手站点在对怡清源的前期调研中发现，她获得“2007年中国茶叶行业百强企业”等荣誉，根据这一线索，可以对其它百强企业搜索调研。（4）通过电子商务平台发现竞争对手通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研，搜索产品供应信息找到企业同类产品的竞争对手。在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞争对手4、搜集潜在客户详细资料2)在行业网站上寻找合适的买家1)在B2B电子商务平台上寻找茶叶买家和加工企业（1)在B2B电子商务平台上寻找茶叶买家和加工企业第一步：以诚信通会员身份登录，查找黑茶买家以下是在阿里巴巴国内站“找买家”，以“黑茶”为关键字，搜索“求购信息”的返回结果页面在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生产企业第二步：通过链接了解买家信息利用第三方电子商务平台，可以找到海量的买家，但如何鉴别真假买家，选择适合自己的买家，需要经验的积累，更需要沟通的技巧。（2）在行业网站上寻找合适的买家以第一茶叶网（）为例，可以通过“供应商”频道的“最新采购”栏目，通过采购信息的浏览找到买家的相关信息项目总结一、大胆设想，充分相信并利用互联网络二、小心求证，身体力行以探求真知灼见三、勤于思考，务求化繁为简四、学会学习，善于寻求帮助