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1中国移动通信集团广东有限公司网络变更认证试题考试时间：60分钟总分数：100.0分一、单项题（共40题，每题1.5分。下列选项中只有一项是最符合要求的，请在括号内填写正确答案。）1.对持续多天的网络变更任务应以（）为单位分别发布。A、分钟B、小时C、天D、周2.对于预计会影响正常业务运行的网络调整以及重要的网络调整，应采取“（）”的方式实施，操作和审核过程应留存纸质或电子记录。（）A、一方操作、另一方审核B、操作审核结合C、先操作再审核D、先审核再操作3.现场操作人在工程实际开始的时候需发送开始信息到系统（为保证相关系统完成网元工程状态的标识，需要提前（）分钟发送开始短信），以确认工程操作的开始。A、2B、3C、5D、104.在通用保障频道中，如需在实操演练频道发布信息，应至少提前（）分钟发布。（）A、10B、15C、20D、305.变更进度由（）统一管理，一般情况下，该人员原则上由相应专业的自有人员担任。（）A、甲方B、厂家C、现场随工人员D、代维6.加强网络变更计划审核与管理，相关合作单位须提前（）左右将变更计划安排以及具体方案等提交我司相关专业接口单位进行审核，由负责专业单位根据网络实际情况协调各项变更工作并确定变更计划。（）A、2天B、3天C、半个月2D、一周7.当网络变更出现异常并升级成故障时，现场操作人员需立即采取相关应急措施进行处理（包括操作的倒回），出现严重故障（含重大故障），____A.自行处理B.上报上级领导处理C.需听从省公司调度8.对于影响全国的割接入网工程，需要提前和省公司相关专业沟通，在取得（）公司认可的情况下才能安排割接。（）A、集团B、省C、市D、外省9.紧急割接的申请单位原则上提前（）工作日向省公司网络部提交割接申请；（）A、3个B、4个C、5个D、7个10.下面哪个不是变更实施前需要做的工作：（）A、网络变更的负责单位负责制定、审核网络变更方案（含拨测和babysiting方案、应急倒回或者应急措施等），确认方案无疏漏；B、网络变更的负责单位负责制定或者审核网络变更的实施计划；C、网络变更实施负责人需按EOMS信息发布的相关要求进行信息的发布并对全程管控该项网络变更；D、现场操作人员需按相关规定组织完整和有效拨测和验证工作，确保业务异常及时发现11.对于重要的网络调整（如涉及网元多、可能影响重要业务或导致重大故障等）应获得省公司领导（）的授权批准。（）A、一级经理B、二级经理C、三级经理D、四级经理12.启用工程操作短信登记功能的信息发布频道共有几个？（）A、2B、4C、6D、813.省管割接和市管割接可进一步分为（）、（）与（）。（）A、重大割接、严重割接、一般割接B、重大割接、严重割接、紧急割接3C、新应用割接、重大割接、紧急割接D、新应用割接、重大割接、一般割接14.现场操作人员在完成变更操作后，需对变更所涉及网元的告警进行清理并与局方人员进行确认，对于暂无法清除的告警需报备当地局方人员及省监控（13822226800-2-4），并明确后续的告警清理跟进人员，原则上变更网元存在（）时，现场操作人员不能离开现场。（）A、告警B、影响业务的告警C、统计D、备份15.未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前首次提醒，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。现场操作联系人可根据短信提醒内容选择结束操作、延迟操作等回复动作。（）分钟后如未收到用户回复，再次提醒。（）A、5B、10C、15D、2016.因变更操作的信息发布不规范（含未进行EOMS信息发布）且引发了故障（包括内部通报、严重故障和重大故障的），每发现一次扣（）分。（）A、1B、3C、5D、1017.下面哪个操作信息发布不能发布到网络变更频道？（）A、网络测试B、上电C、基站割接D、补丁装载18.现场操作人员必须与EOMS信息发布的现场操作人一致，并作为该网络变更唯一接口人与OMC进行联系，如需更换现场操作人，请在网络变更开始前按照EOMS系统下发短信的回复格式进行变更操作，每违反一次扣（）分。（）A、1B、3C、5D、1019.当被操作网元出现异常告警时（非正常的网络变更告警），可能影响到网络通信安全或用户业务使用时，需立即拨打什么电话上报省监控？A、13822226800-2-4B、13822226800-2-1C、13822226800-2-24D、13822226800-2-320.现场操作人在工程实际开始的时候需发送什么字段信息到系统，以确认工程操作的开始。（）A、KS#B、JS#C、ST#D、YQ#21.未及时开始短信提醒会有多次提醒，其中每次间隔（）分钟。（）A、5B、10C、15D、3022.如无法正常回复工程开始短信时，工程施工人员需在工程计划开始后的（）分钟才能进行工程，以确保工程网元能进行标示。（）A、5B、15C、20D、3023.新设备割接入网，建设单位需要将割接方案和割接时间作为附件提前（）天派单给移动公司相关专业部门，保证割接入网顺利进行。（）A、2B、3C、4D、524.未及时开始短信提醒会下发几次？（）A、1B、2C、3D、425.省管割接的负责单位每月以（）向省公司网络部汇总提交下一个月的割接申请；（）A、邮件B、正式公文C、工单D、视讯26.对于已经在EOMS系统发布信息的工程，如果当晚临时决定取消该工程，应该发送以下哪条短信来作废该工程（）A、KS#B、JS#C、QX#5D、YC#+空格+延迟时间（分钟为单位）E、BG#姓名+空格+手机号码27.当月紧急割接的信息发布比例不能超过当月市公司信息发布总量（）％。（）A、1.5B、2C、2.5D、328.紧急进行网络变更也必须提前（）分钟发布信息。（）A、10B、15C、20D、3029.网络变更要事先与直接关联单位（例如网络监控、网络维护、网络优化、网管支撑、设备厂家、计费部门及市场、集客等业务部门）进行充分协商。下面哪个内容不需要存档用来作为可回溯的资料。（）A、相关会议纪要B、参会人员组织架构表C、OA会签记录D、EOMS会签记录30.发现紧急故障、批量投诉后（）分钟内在“故障/投诉频道”发布EOMS信息通报。（）A、20B、30C、60D、12031.对于操作中出现的与方案不一致的操作，施工工程师须事前进行详细说明，并在得到（）认可后方可执行，同时要对原有方案进行修订并给予备注说明。（）A、第三方人员B、厂家C、当次变更局方接口人D、代维32.工程短信回复不规范的比例不能超过单月信息发布总量（）%。（）A、5B、6C、8D、1033.影响集团客户业务需提前（小时进行发布信息。（）A、48B、72C、1206D、16834.网络割接管理实行（）级管理原则？A、一B、二C、三D、零35.原则上，所有对现网操作维护或参与现网操作维护人员，均由（）统一组织网络变更考试。（）A、网络管理中心B、无线优化中心C、网络部D、工程管理中心36.提前短信提醒在EOMS信息发布计划开始时间前（）分钟时，系统下发给现场操作联系人手机号码的提醒短信。（）A、30B、60C、90D、12037.对于变更中出现的异常以及故障，合作方现场人员必须按照内部故障分析需要的数据进行足够的数据采集，然后进行详细的问题跟踪分析，并（）内向省网维相关专业提交故障分析报告。（）A、一天B、两天C、一周D、两周38.新设备割接入网，如涉及到网元状态变化，建设单位需要要派单给网管科室进行（）的及时修改。（）A、工程状态B、网元C、网元状态D、信息发布39.资质认证有效期内扣分达（）分者，立即取消资质认证资格。（）A、3B、5C、8D、1040.割接负责单位负责牵头组织相关部门对哪些重点内容进行会审？（）A、割接方案、应急预案进行会审。B、割接方案、业务拨测方案等进行会审。C、割接方案、应急预案、业务拨测方案等进行会审。7D、应急预案、业务拨测方案等进行会审。二、多项题（共15题，每题2.0分。下列选项中有多项内容符合要求，请在括号内填写正确答案。）1.变更实施当中要密切留意下面哪些情况，做到及时发现问题及时处理。（）A、局方人员B、系统告警C、系统性能D、异常投诉2.下面属于重要工程的有哪些？（）A、传输网一干、二干光缆割接B、最近正在推进的新技术的实施操作C、涉及号段搬迁的相关工程D、基站割接3.下面哪2类操作，在EOMS上会对省内网管进行工程标工？（）A、网络变更B、通用保障C、例行作业D、数据删除频道4.现场操作人在操作前，需提前做如下哪几个工作？A、熟悉方案B、对变更所涉及的流程及手段进行检查C、对方案进行可行性评估D、对变更所涉及的文档的版本进行检查，确保是最新的版本5.网络变更方案至少应包括下面哪几个方面？（）A、详细操作实施方案B、测试验证方案C、规划方案D、倒回和应急方案6.下面哪些频道在EOMS信息发布平台实施了工程标记。（）A、网络变更B、例行作业C、通用保障D、数据删除频道7.当被操作网元出现异常告警时（非正常的网络变更告警），可能影响到网络通信安全或用户业务使用时，需做下面哪几项动作？（）A、立即上报省监控（13822226800-2-4）B、立即停止相关变更操作C、做好操作倒回或者相关的应急操作的准备D、继续操作，等待通知88.业务拨测和监控检查确认正常后，合作方务必需要做如下哪些工作？（）A、删除设备中的临时数据B、离开C、清理机房现场D、签字9.“网络变更通用资质考试”是一个持续长期的工作，采用“()”和“()相结合的形式，分成在线考试和线下集中考试2种形式，考试结果有效期为一年。()A、考试B、定期批量考试C、不定期补考D、培训10.以下哪些不规范的工程信息发布情况，当月的信息发布有效率直接按指标最高扣分。A、因信息发布不规范导致延误严重故障处理B、因地市公司信息发布不规范导致集团派单进行告警处理C、信息发布使用错误频道D、地市进行了网络变更操作但未进行信息发布11.启用工程操作短信登记功能的信息发布频道包括下面哪几个（）A、网络变更频道B、例行作业频道（包括例行小启频道）C、软件装载频道D、局数据频道（包括数据删除频道）PS：还有故障处理频道、实操演练频道12.变更人员应提前进入变更环境，并做好如下哪些工作，确保不出问题或者出现问题后能有分析依据？（）A、对网元进行健康检查B、做好配置备份C、做好整机备份D、采集现网网元运行信息13.根据网络变更设备的重要程度以及网络变更对网络、客户产生的影响程度，将网络变更管理分成：（）、（）、（）3大类。（）A、红B、蓝C、橙D、黄14.工程短信登记的目的是（）A、告警过滤B、准确的操作时间、C、减少和省公司的沟通成本915.网络变更完成后，现场操作人员必须具备下列哪些要求才可以离开变更现场？（）A、完成变更后未确认B、业务拨测和局方检查确认正常C、删除设备中的临时数据D、清理机房现场三、判断题（共10题，每题1.0分。下列说法中，正确的请在后面括号内打“√”，错的请在后面括号内打“×”。）1.网络变更操作过程中，应该密切监测业务系统的状态，如发现异常，应及时上报局方联系人并做好应急倒回准备。（√）2.网络变更现场的实际操作人员可以随意修改，不必与EOMS信息发布上的“现场操作人姓名”一致。（×）3.变更操作未进行信息发布且引起集团派发故障工单，每发现一次扣5分。（√）4.Babysiting人员必须及时向局方报备，并做好变更后相关网元的各类网络指标的检查，一旦发现问题，需要及时和局方变更负责人取得联系并提供相应的技术支撑。（√）5.变更操作严格控制在晚上12：00之后开始，补丁装载前收集数据log打印告警等不影响系统运行的工作可在12：00之前完成。（√）6.影响专业网管所有的应用停止1小时以上的割接，属于重大割接。（√）7.按网络部的考核管理要求被统计为无效的信息发布，每发现一次扣3分。（√）8.厂家须落实网络施工的服务以及软硬件质量承诺，相关专业要严格按照相关要求对厂家的网络施工服务进行考核，对于任何违规操作或严重质量问题等，一律进行扣分处理。√