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网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册2015年11月第2页文档修订记录序号修订内容简述修订日期目前版本号作者1文档建立2015-11234567891011第3页目录第1章前言.....................................................................................................................................41.1文档目的...........................................................................................................................41.2文档适用人员...................................................................................................................41.3文档内容范围...................................................................................................................41.4相关文档...........................................................................................................................4第2章网络结构.............................................................................................................................52.1拓扑图与网络结构描述...................................................................................................5第3章路由器日常操作.................................................................................................................63.1H3C路由器日常操作.....................................................................................................103.1.1设备指示灯状态检查内容...................................................................................103.1.2路由器软硬件状态检查.......................................................................................103.1.3路由器配置状态检查...........................................................................................103.1.4路由器连接状态检查...........................................................................................103.1.5路由器运行负载状态检查...................................................................................113.1.6路由器路由协议状态检查...................................................................................113.1.7路由器运行状态记录检查...................................................................................113.1.8路由器异常状态记录检查...................................................................................12第4章交换机日常操作...............................................................................................................134.1H3C交换机日常操作......................................................................................................134.1.1设备指示灯状态检查内容...................................................................................134.1.2交换机软硬件状态检查.......................................................................................134.1.3交换机配置状态检查...........................................................................................134.1.4交换机连接状态检查...........................................................................................144.1.5交换机运行负载状态检查...................................................................................144.1.6交换机运行状态记录检查...................................................................................144.1.7交换机异常状态记录检查...................................................................................14第5章超级终端安装及设置.........................................................................................................65.1.1超级终端安装及设置.............................................................................................6设备网络日常操作手册第4页第1章前言1.1文档目的本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。1.2文档适用人员本文档主要面向分行的网络人员，他们将通过参考本文档完成网络日常操作内容。1.3文档内容范围本文档内容基于H3CMSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下内容：路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查路由器、交换机配置状态检查路由器、交换机连接状态检查路由器、交换机运行负载状态检查路由器路由协议状态检查路由器、交换机运行状态记录检查1.4相关文档厂商配置手册/配置参考（详细见附件）设备网络日常操作手册第5页第2章网络结构2.1拓扑图与网络结构描述略2.1.1网络拓扑图略设备网络日常操作手册第6页第3章超级终端安装及设置3.1.1超级终端安装及设置1、超级终端安装“超级终端”是Windows9x、WindowsNT及Win2k下的程序，是Microsoft操作系统中的一个常用组件。它能够通过串行或并行端口接受或发送ASCII码信息。“超级终端”具有反卷功能，此功能使用户能够看到已经滚动出屏幕的已接收文本。方式1：在安装Windows95/98/2000/NT/XP操作系统时，选中“通讯”选项中“超级终端”选项。方式2：在安装Windows95/98/2000/NT/XP操作系统时没有安装“超级终端”，可以通过Windows95/98/2000/NT/XP的“控制面板”的“添加/删除程序”项安装“超级终端”。启动超级终端(以windows2000advancedserver为例)。如图3-1所示：图3-1启动画面。如图3-2所示：设备网络日常操作手册第7页图3-2新建连接名称—输入相应名称。如图3-3所示：图3-3选择COM1口还是选择COM2口，应根据通讯线所连接到控制中心PC的COM口号来确定。建议连到COM1口，如图3-4所示：设备网络日常操作手册第8页图3-4端口设置每秒位数（B）项选择“9600”，其它速率无效；数据位（D）项选择“8”；奇偶校验（P）项选择“无”；停止位“S”项选择“1”；数据流控制（F）项选择“硬件”。如图3-5所示：图3-5超级终端设置设备网络日常操作手册第9页选择“文件”菜单中的“属性”选项，显示如下图所示画面。如果你不想看滚动出屏幕的信息，请把“反卷缓冲区行数（B）”设为“0”。按“设置”按纽，显示屏幕如图3-6所示：图3-6按“ASCII码设置（A）...”按纽，使用默认设置即可，显示屏幕如图3-7所示：图3-7设备网络日常操作手册第10页第4章路由器日常操作4.1H3C路由器日常操作4.1.1设备指示灯状态检查内容通用检查方法，适用于所有的设备。检查步骤：在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。4.1.2路由器软硬件状态检查displayversion显示路由器的软件版本、硬件板卡信息、启动信息、所用IOS软件等内容。displaydevicemanuinfo显示详细的硬件配置情况，包括硬件型号、版本、序列号、硬件当前状态等。4.1.3路由器配置状态检查displaycurrent-configuration显示路由器当前软件配置情况4.1.4路由器连接状态检查displayipinterfacebrief显示路由器端口连接状态，包括物理端口的通断和IP层的通断。displayndp/displaylldpnei设备网络日常操作手册第11页H3C设备通过ndp协议发现路由器端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。4.1.5路由器运行负载状态检查displaycpu-usage观察路由器CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。displaymemory观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。displayinterface观察路由器端口的连接状态、与端