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1贡印网上商城策划方案二○一三年一月网络部王伟2目录一、概述……………………………………………………………………………3二、网站定位……………………………………………………………………………3三、平台作用……………………………………………………………………………3四、市场分析……………………………………………………………………………4五、盈利模式……………………………………………………………………………5六、网站规划……………………………………………………………………………5七、运营步骤……………………………………………………………………………9八、目标计划……………………………………………………………………………10九、人员配置……………………………………………………………………………11九、费用预算……………………………………………………………………………153贡印网上商城策划方案一、概述本项目着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以贡印红特产专卖店为服务平台，以休闲食品爱好者为主要服务对象，以提供商品的促销信息，团购资讯、节假日活动、礼品、礼盒、大客户批量购买配送服务等综合性服务为主要内容，以B2C网上商城形式销售商品，提供优惠信息吸引食客消费群体。主要表现为如下：1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4．拓展市场宣传、提升品牌形象；二、网站定位1、核心定位提供贡印休闲食品全面的促销资讯、网上购物、同城配送的综合性电子商务平台。2、业务定位网络营销项目的主要业务定位是：网上零售，品牌形象推广3、网站定位网站为贡印实现网上营销，完成如下职能：网上销售产品推广自己品牌（通过活动和推广提升品牌知名度）4、客户定位主要目标客户群：终端买家次要客户群：批发商，加盟商5、赢利模式定位网上直销收入：网站的主要赢利来源，主要为产品个人零售收入网上招商收入：产品广告位，为网站辅助赢利来源，供货商产品展示的广告费三、平台作用一是通过线上线下相结合的营销方式，广泛的扩大活动影响力，增加曝光度，填补当地空白，引领当地购物潮流。二是可以更好的通过线下吸引消费者眼球到线上查询、消费，开拓电子商务的新渠道，从而提高销售额。4三是通过网上超市及时的配送服务打造宝庆超市用心服务用户的理念。提升消费者心中口碑。四、市场分析1、竞争对手分析（精选2个目前做得相对较好的食品类网站进行分析对比。）网站名一号店我买网网址日均PV4,922,800855,600主要盈利模式百货邮购团购品牌特卖专题推广网上药店广告位我买网是经营食品类为主的电子商务平台，这与中粮集团的主营业务相关。重点栏目一号商城一号团名品特卖早市夜市积分兑换掌上一号店一号药网一页购一号医网进口食品地方特产生鲜食品社区我买酒我买烟特卖我买卡食惠榜大宗团购优势网站知名度高，消费者心中影响力大。网站流量大，网友人气旺，粘度高。资本雄厚，中国平安和沃尔玛入股，有上游供应链资源。中粮集团旗下电子商务公司，实例雄厚，有上游供应链资源。主打多元化和健康营养。可以抓取高端消费群。劣势网络营销成本高。部分产品上游资源优势不强，与线下沃尔玛超市价格体系形成对比。全国配送成本高、推广成本高，团队人才储备不及原生态电商团队丰富。以食品类为主利润空间相对较小，全国配送成本高。主要用户群所有网民。办公室白领、居家生活和年轻一族2、分析我们的优势1、我们有几十家休闲食品供货商，产品价格上我们有一定的优势。2、在石家庄和北京我们有十几家直营店和十几家加盟店，未来我们还要在全国招商加5盟几百几千家店，品牌知名度我们也有优势。3、我们有媒体广告电视广告的媒体宣传经验。五、盈利模式1、产品销售电子商务归根结底还是依靠销售支撑。我们也不例外，利润绝大部分来源于产品销售。网上超市销售成本低，利润相对客观。2、网站广告费前期主要做产品丰富，规则完善，建立消费者信任度，做好用户体验和认知。网站流量5000IP/天以内，订单100单/天采用广告月收费制；网站流量5000IP/天以上，采用日收费制+月收费制。首页通栏广告，起步价￥5000/月。节假日，商家店庆等活动按照专题宣传力度和时机、可以提供的资源等权衡，然后收取费用。逐步根据网站的流量和知名度，提升网站广告的费用。3、网上商城产品入驻费/佣金通过建立休闲食品商城，贡印红特产里一些独立运作的品牌可以在网上商城频道单独开通商城，品牌独立运作，帮品牌商实现真正的电子商务。供应商在进驻网上商城之前，需要根据产品的差异，交纳不同的信用保证金，比如￥5,000元。保证金在合作正常终止时可以退还。六、网站规划1、开发规划建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页；建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平台。建立一个功能完善的会员管理系统功能；建立一个功能完善的，人性化的购物车功能；网站具有良好的可扩展性、易管理性，能够方便的管理网站信息资讯和会员信息等，降低维护成本；网站具有良好的安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。网站具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。最终，网上商城将建设成为业内的网站品牌，为广大消费者提供消费服务。62、需求规划域名：现有域名先使用现有域名待成熟后可申请更好的域名程序：网上商城模块目前已经有现成的开源项目，如：shopEX，ECShop，产品功能相当完善，可以购买大型网站的模板安装使用（如京东商城、天猫商城等），下载在服务器安装调试即可。网站名称：休闲食客（暂定）LOGO：（待定）空间：根据电子商务平台的架设需求，最好的方式是购买自己的服务器，优点是网页空间、数据库空间无限，可以架设多个网站、流量带宽更大、管理更方便。费用约8000-10000元/年。支付平台：支付宝、网银在线、快钱、财富通等。3、网站参数配置标题（Title）：休闲食客_休闲食品购物商城_限时抢购_正品保证关键词（KeyWords）：休闲食品,休闲零食,零食团购,进口零食,品牌零食,肉类零食,海味零食,特色零食,特产零食,小零食,零食商城,健康零食,营养零食,减肥零食,办公室零食,零食批发,零食工坊,零食网购,美味零食,外国零食,日本零食,,好吃零食,零食特卖描述（Description）：休闲食客网-购买食品质量安全保险的休闲食品购物商城，销售各种品牌零食,进口零食,休闲零食等，正品保证，休闲食客，乐活人生。产品分类：干果、肉类食品、甜点食品、卤制食品、海鲜食品、地方特产价格分类：0-5元5-10元10-50元50-100元100-200元200元以上氛围营销：高兴时生气时旅途时出游时第一次见面看电影失恋聚会节日等套餐营销：健康套餐儿童套餐减肥套餐美容套餐养生套餐价格套餐等活动营销：限时营销、秒杀营销、商品套餐促销、微薄营销等一系列营销活动。导航栏目：首页品牌专区团购专区红特产专区促销专区连锁加盟购物车在线客服：在线客服系统留言系统400电话客服文章栏目：健康美食食品安全养生饮食新手上路：购物流程找回密码会员注册支付方式：商品发票办理退款付款说明配送说明：配送运费配送时间帮助中心：使用帮助常见问题用户协议关于我们：联系方式商务合作法律声明74、网站整体架构图您好欢迎来到休闲食客网注册登录官方微博订单速查积分兑换购物车LOGO搜索400XXXXXXX导航栏分类BNNNER公告广告位限时抢购品牌专区产品分类1热门产品图片热销排行产品分类2热门产品图片热销排行产品分类3热门产品图片热销排行产品分类4热门产品图片热销排行产品分类5热门产品图片热销排行产品分类6热门产品图片热销排行分类文章分类文章分类文章广告位页底85、主要业务运作流程图95、商城系统介绍·产品分类：根据不同的产品特点进行分类，可实现多层次分类结构。·限时抢购：网上商城定期举行的产品促销活动，促销手段等。·购物车：会员购买商品的临时存放处，可以查阅，修改，下单、结算等。·付款方式：对网上支付方式的补充，一般是线下支付方式说明。·品牌专区：商城集中展示知名品牌的区域，可以收取广告宣传费。·兑换赠品：根据会员消费记录，达到一定标准，可以兑换赠品的区域。·会员中心：商城会员注册、资料修改、收货地址等信息管理的中心。·最新公告：关于网上商城的重大信息、公告的发布渠道。七、运营步骤1、系统测试阶段网站测试阶段，是指已经完成网站的设计，在网站正式运营之前，对网站完成的功能模块进行测试调整。此阶段需要招一名程序技术人员。系统测试阶段，大约一个月时间。此阶段和信息录入阶段是同时进行的，信息录入的同时也就是在测试，只是信息录入阶段的周期会更长一些。2、商品信息采集录入阶段商品信息搜集录入是前期必须经历的过程，后期可以直接与供销存系统对接。此阶段可以招一名网站编辑文案人员。订单数据提升后可以规划进销存系统与网上销售系统进行部分商品信息数据对接（就是网上库存与公司库存数据统一管理）。3、网络推广阶段网络推广阶段是待信息已录入了二个月，有了一定的网站内容，从信息录入阶段的第三个月开始重点来做网络推广。网络推广的核心是花最少的钱，获得最佳的推广效果，需要全方位并持续的推广，才会有效果。此阶段需要招聘两名专职的网络推广人员，需专长于SEO、SEM，既搜索引擎优化和营销。同时其他小组人员协助进行网络推广。4、主要的网路推广手段：·网站关键字分析和选择，进行站内SEO优化，设置好网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。·在百度的竞价排名中，购买网站的主关键词进行推广，按竞价点击付费。·在百度网盟中精选目标网站，做好网盟推广广告，按竞价点击付费。·寻找与我们的网站内容互补的站点进行互换友情链接。·到流量大的论坛、博客发布原创软文，在文章里巧妙加入我们的网址。·加入当地QQ群，SNS交友网站等，发布推广信息。·邮件列表网站推广法，定期给业界企业和网民发送电子邮件。·提交我们的网站到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。10·网站注册会员通过发布“我的推广链接”送优惠券的方式增加会员。5、网站营销阶段网站营销阶段，就是根据网站的盈利模式，开发业务的过程。根据我们网站的盈利模式，有三项是需要专职的业务人员去联络开发的。八、目标计划根据网站项目的规划和发展，初步分析预估两年内规划发展效果，同时也是整个项目运营的初步目标，仅供参考。时间总人数进度预计目标第一年1月10人运营经理1人BD1人SEO1人推广1人客服2人文案1人美编1人技术1人物流1人网站设计信息录入产品拍照·完成网站的规划·完成网站的美工设计2月3月网站推广宣传·流量1000Ip/天·商品数量1500sku·促销活动50·普通会员1000·订单数量30单/天4月5月6月7月8月推广宣传网站营销业务开发·流量5000Ip/天·商品数量3000sku·促销活动100·普通会员5000·订单数量80单/天9月10月11月12月第二年前6个月15人推广宣传媒体合作网站营销业务开发·流量10000Ip/天·商品数量6000sku·促销活动200·普通会员20000·订单数量120单/天·广告收入5万后6个月20人11九、人员配置电子商务部组织架构及岗位职责运营总监(1人)职责描述：1、负责网站相应频道的定位、核心价值营造、发展策略构划；2、负责公司相应频道网站、流及官方论坛，基于定位、核心价值、策略的运营及维护；3.建立并不断优化运营流程、并负责人才梯队的建立、培育；4、带领团队对精品栏目、专题、活动等进行策划、执行；5、带领团队整合相关媒体、业界的资源；6、负责相应频道口碑、影响力建设与传播。网站运营总监任职要求：1、三年以上相关工作经验、两年以上团队管理经验；具有良好的定位、方向感；极强的执行力和组织协调能力；2、知识面广，有丰富的食品商城知识，具有敏锐的市场洞察力，熟悉食品相关网站信息结构和网站卖点，能进行重点的开发策划；3、具有敏锐的