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1本科教学审核评估评建工作知识手册（学生版）聊城大学本科教学审核评估评建办公室2015年5月2聊城大学本科教学审核评估评建工作知识手册（学生版）2015年5月第一部分评估评建知识篇1.什么是审核评估？审核评估是依据被评估对象自身设定的人才培养目标来评价被评估对象人才培养目标与效果的实现情况。审核评估主要看评估对象是否达到了自身设定的目标，国家不设统一评估标准，是用自己的尺子量自己，审核结论不分等级，形成写实性审核报告。审核评估的目的是引导学校建立自律机制，强化自我改进，不断提升办学水平和教育质量。2.审核评估的指导方针是什么？审核评估的指导方针是“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”。“以评促建”就是以评估工作带动学校各项建设和发展；“以评促改”就是通过评估工作推动学校的改革与创新；“以评促管”就是要通过评估更新学校的管理观念，促进管理规范；“评建结合”就是将评估工作与学校的教学改革及长远的建设目标一并考虑，统筹兼顾，以评估促进建设，以建设提升评估，评建共进；“重在建设”指评估只是一个手段，而建设是关键，提高教学质量才是最终的目的。3.审核评估的指导思想是什么？审核评估的指导思想可以概括为“一坚持、两突出、三强化”。这就是要在坚持“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”这二十字方针的基础上，突出内涵建设，突出特色发3展，强化办学合理定位，强化人才培养管理中心地位，强化内部质量保障体系建设，不断提高人才培养质量。4.审核评估的原则是什么？审核评估坚持以下五项原则。一是主题性原则，强调以学校自我评估、自我检验、自我改进为主，体现学校在人才培养质量中的主体地位。二是目标性原则，强调以学校办学定位和人才培养目标为导向，关注学校目标的确定与实现。三是多样性原则，学校办学和人才培养的多样化，尊重学校办学自主权和自身特色，鼓励学校根据国家和社会需求，结合自身条件，合理确定自身的人才培养目标，制定质量标准，形成办学特色。四是发展性原则，强调注重学校内部质量标准和质量保障体系以及其长效机制的建立，关注内涵的提升和质量的持续提高。五是实证性原则，强调基于证据做出审核判断，以数据为依据，以事实来证明。5.审核评估的理念是什么？审核评估强调“对国家负责，为学校服务”和“以学校为主体，以学生发展为本位”的理念。学生是学校的主人，是学习的主体。学校一切的教育教学活动都是为了学生的发展服务。审核评估充分尊重高校办学的多样性与自主性，关注学生身心发展，重视学生对教学效果的评价，使学生成为评估的真正受益者。6.审核评估的重点（四个度）是什么？审核评估的重点是对学校教学工作“四个度”进行审核。一是办学定位和人才培养目标与国家和区域经济社会发展需求的适应度；二是教师和教学资源的保障度；三是教学和质量保障体系运行的有效度；四是学生和社会用人单位的满意度。7.审核评估范围包括哪些内容？“审核评估范围”是围绕高校本科教学工作所设计的审核内容，由审核项目、审核要素、审核要点三个层次组成。第一个审4核层次为审核项目，共有“6+1”项内容，分别是定位与目标、师资队伍、教学资源、培养过程、学生发展和质量保障，另外加了一个自选特色项目。第二个层次为审核要素，把六大审核项目分成24个要素。第三个层次为审核要点，把审核要素的核心内容体现在64个审核要点上。8.审核评估的步骤是什么？审核评估主要有以下几个步骤：采集教学基本状态数据生成数据分析报告，学校自评撰写自评报告，提供相关的支撑材料，专家进校深入考察，专家离校后各自独立撰写评估报告，学校根据反馈报告进行整改，建立质量保障体系，定期发布教学质量报告。9.评估专家进校后干什么？评估专家组在审核参评学校《自评报告》《本科教学质量报告》及《教学基本状态数据分析报告》的基础上，进校后通过查阅资料、个别访谈、集体访谈、考察教学设施与公共服务设施、观摩课堂教学与实践教学等形式，对参评学校教学工作做出客观评价，形成写实性《评估专家组审评估报告》。10.人才培养效果主要体现在哪些方面？人才培养效果不仅体现在学生的毕业率、就业率等方面，更主要反映在人才培养的过程中，主要包括课堂教学、课程考核、毕业论文（设计）、实验实习、第二课堂、社会实践等一系列活动。要高度重视这些教学环节，才能保证培养质量。11.审核评估对提高本科教学质量有什么作用？本科教学审核评估是评价、监督、保障和提高教学质量的重要举措，是高等教育质量保障体系的重要组成部分。评估不仅能鉴定学校教学工作的质量和水平，诊断学校教学工作存在的问题并提出改进建议，而且能发挥“以评促建”的作用，促进学校更5新教育观念，明确发展方向和目标，深化教学改革。同时，教学审核评估还具有激励和督促作用，能够促进学校不断改善办学条件，加强教学管理，建立自我约束、自我监控机制，完善内部质量保障体系。12.审核评估需要什么心态？学校在自我评估和整个评估过程中应把握好两个心态，一是以“平常心、正常态”对待自我评估的过程，使学校的评建工作能融于日常的教学工作和质量保障体系建设之中；二是以“学习心、开放态”对待专家评估考察，敞开胸怀，从促进学校自身发展的角度与评估专家平等交流，坦诚交换意见，共同探讨现存问题，为专家提供各种所需信息。第二部分学生参与篇1.评估深度访谈的意义是什么？评估与学生有何关系？深度访谈是评估专家在现场考察阶段用以采集信息、调查核实的主要方法，针对学校薄弱环节中的主要问题，与被访谈对象交谈与询问，达到探究原因及解决问题的目的。访谈质量将对评估结果产生直接而重要的影响。评估的出发点和最终落脚点是让被评学校通过评估提升人才培养质量，从而使学生能够真正受益。因此，深度访谈事关学生的切身利益，学生访谈是专家进行深度访谈的重要环节，学生应予以高度重视，以积极的态度和饱满的热情参与其中。2.在学生访谈中，专家可能关注的部分问题有哪些？（1）学生对评估知识的了解情况；（2）学生情况的了解，包括学习、生活、课外文化活动等方面情况；6（3）学生的学习条件（含教室、图书馆、网络）等方面的情况；（4）学生对学院的教学管理、学生管理、办学条件等方面的评价；（5）学生对所学专业培养目标的了解情况；（6）学生所在专业应取得（或能考取的）哪些职业资格或技术等级证书；学生取得了哪些职业资格或技术等级证书？学校专业职业资格证书教育开展的情况？是否得到普遍重视，并融入教学过程？3.学校的学生教育管理与服务机构有哪些？学生管理机构主要是学生工作部（处）、校团委以及各学院学生分团委。校学生工作部（处）负责全校学生日常思想政治教育、心理健康教育与咨询、贫困生资助帮扶、学生宿舍管理与服务、生活服务等管理工作。校团委负责组织全校共青团组织和团员青年围绕思想引领、综合素质拓展、社会实践活动、志愿者服务、校园文化建设、就业创业教育、团组织建设等开展工作。各学院分团委及辅导员主要结合本学院专业设置和学生特点，在学生工作部（处）和校团委的指导下具体实施本学院学生的日常教育管理服务工作。学生工作部（处）下设：学生科、勤工助学与劳动实践课科、心理健康教育与咨询中心、大学生资助管理中心、学生公寓管理中心、大学生事务服务中心。校团委下设组织部、宣传部、文化部、社会实践部，在学校党委领导下，具体指导校学生会、社团联合会开展工作。4.学校有没有设学生就业指导服务中心？学校在招生就业处设有大学生就业指导服务中心，安排专人负责，举办各类培训、讲座向毕业生宣传国家人事及用工制度的改革政策，加强对毕业生的职业教育、创业教育和就业指导工作，7做好毕业生就业前的思想工作；积极联系、拓展毕业生就业市场，与用人单位或人事部门联系毕业生的推荐就业和报到证的发放等工作；各学院还安排专职辅导员具体负责毕业生就业指导和帮扶工作。5.学校有没有设学生心理咨询室？学校在学生工作处设有大学生心理健康教育与咨询中心（全国心理健康教育先进单位），为大学生进行心理疏导，每年定期举办“525”心理健康教育节，心理咨询室设在西校区教科院教学楼三楼西侧，通过面对面咨询、电话预约咨询、网上咨询等方式开展工作。同时，还举办心理健康教育系列讲座，让学生充分了解各类常见心理疾患。6.学校的奖助学金是如何组织实施的？学校学生的奖助学金工作由学生工作处学生科和大学生资助管理中心负责组织实施。学生科主要负责全校学生的综合测评组织、校设一二三等奖学金、校长奖学金、英才奖学金以及各单项奖学金的安排评定工作；大学生资助管理中心主要负责全校学生的国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、省政府奖学金、省政府励志奖学金以及校设各类奖助学金的组织评选与发放等工作，同时还负责学生贷款指导服务工作。7.学生应如何以实际行动积极参与评估？评估是有利于促进学校建设和学生发展的重要举措，在校学生应牢固树立“校兴我荣、校荣我幸”的主人翁意识，明确学习目的、端正学习态度、严明学习纪律，自觉维护“学生好好学”的良好学习氛围，为随时接受专家调查测试和参加专家座谈会做好充分的准备，本着主人翁的责任感和爱校荣校的意识，积极发言，坦然应对，把我校学生的风采充分展现在专家的面前。8.学生与评估专家接触的场合一般有哪些？8（1）专家到教室听课。礼貌、交谈、察看作业本、学生是否专心听课、与教师的互动、对教师的评价。（2）专家召开学生座谈会。对学校、学院的意见和建议，专业建设、个人发展，对学校资源的利用情况。（3）专家到学生食堂吃饭或考察。了解学校后勤和学生生活情况，察看学生饮食礼仪，如排队、餐具的回收等。（4）专家察看学生晨读、晨练和早、晚自习情况。专家到运动场、到教室、到图书馆察看。（5）专家察看学生宿舍。了解学生卫生、用电、生活情况。（6）专家到体育场馆察看学生体育活动情况。学生是否经常参加体育活动情况、群体性体育活动情况、学校的体育强项等。（7）专家察看学生活动情况。了解学生社团巡礼活动、学校各类文体活动。（8）校园公共场合与评估专家路遇。注意礼仪、主动、自信、对学校的热爱和自豪感。9.学生在评估过程中应遵守的礼仪规范有哪些？（1）学生在校内请自觉使用礼貌用语和体态语言，做到谈吐文雅、举止端庄。接受教师或专家组成员问候要回礼示意。遇到评估专家组成员要举止谦让，微笑点头示意，并说“您好”；（2）衣着要整洁庄重，自然得体；（3）严禁在教室、会议室等公共场所吸烟、喧哗，严禁随地吐痰、乱扔废物；（4）保持教室环境整洁；（5）上课不迟到、早退，上课要认真听讲，不打瞌睡，上课不使用手机；上下课应与教师互致问候。下课时，要让听课的专家先离开课室；（6）若在过道、楼梯处遇到评估专家组成员应站在拐角处9或侧身让道，面带笑容、点头示意，并说“您好！”；（7）若评估专家组成员来到教室视察，学生应该立即停下手边的工作，要求起身上前迎候，面带笑容，并说“您好！”。若有必要，应热情地招待专家组成员就座，并针对专家组成员提出的问题做出简单贴切的回答；结束时，要用起身，以引导的姿态和语言送专家组成员到门口。10.学生文明行为基本要求有哪些？（1）自觉遵守校纪校规，遵守各项规章制度，维护良好的学习、生活秩序，养成自律的好习惯。（2）严格遵守学校作息制度。按时起床，积极参加早读、早锻炼；按时上课、按时自习，按时熄灯就寝。（3）自觉遵守学习纪律，严格规范课堂行为。①提前10分钟到教室做好上课准备，不迟到，不早退、不旷课。②课堂上认真听讲，勤记笔记，积极参与讨论、回答提问，认真完成作业、做好实验。③遵守课堂纪律，不在上课、自习时开启手机等通信工具，不在课堂上睡觉、玩游戏、收发短信，不翻阅与课程内容无关的书籍，不做与上课无关的事情。（4）自觉约束公共场所自我行为。①在教室、图书馆等公共场所要服从教师、工作人员的管理，不大声喧哗、嬉闹、起哄，不妨碍他人正常的工作、学习和生活。②男女同学交往得体，不在公共场所勾肩搭背或有其他过分亲昵行为。③着装整洁、大方、得体，不穿无袖背心、拖鞋等出入教学和办公场所。④不吸烟、不酗酒、不赌博，不打架斗殴。⑤文明、理性使用互联网，不沉溺网络、迷恋游戏、不因上网而影响学习和休息。⑥自觉保持教室、寝室、餐厅、校园公共区等公共场所的整洁、卫