在公司召开的会议上,常常是业务部门说的事情财务部门不懂,财务部门说的事情业务部门也不懂。用北京诺亚舟管理咨询有限公司总经理韩向东的话说,基本上是“鸡跟鸭讲”。由于工作的关系,韩向东和很多企业的财务人员、业务人员都有过接触。在他看来,业务部门和财务部门是典型的两种“语言”,你说你的,我说我的,共同语言不多。对此,北京华宇时尚购物中心总经理史红云也有相似看法。她介绍说,财务部门通常不懂业务,不知道业务部门需要什么;业务人员也往往不懂财务,不知道财务能给他提供什么。甚至有业务部门说,这件事财务不配合,做不了;财务部门则说,业务部门没提出来,不知道他们需要什么。类似状况曾经一度造成公司业务部门和财务部门的矛盾激化,从而使他们认识到了沟通的重要性。韩向东认为,在很多财务人员的眼中,会计准则、财务制度、税收法规等都是天条,是不能违反的;他们只知道这么做不行,却不知道或者不去想怎么做既不违反制度、法规,又能使业务活动正常开展;甚至有的财务人员认为,反正老板也不懂,我说不行就不行,你要说行,将来出了问题你负责。“实际上,财务人员是可以往前走一步的。其实,做财务的都知道,这里并不是铁板一块,是有运作余地的,这也是财务部门应该做的。”韩向东强调。要把财务部门变成企业价值的管理者,变成业务部门的合作伙伴。随着市场竞争的加剧,迫于竞争的压力,一些有先见之明的企业老总已经意识到了这一点,他们开始要求财务部门不能只是记账,还要做财务分析、预算、内控,要帮助业务部门赚钱。企业价值管理流程图: