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质量管理体系内审员培训教程（上）课后测试1.ISO9001:2008标准规定了（）。√A12个方面的质量管理体系基础知识B质量管理体系要求C质量管理体系业绩改进指南D质量管理体系和术语正确答案：B2.与环境管理体系标准的相容性不包括（）。√A一致的术语或词汇B一致的基本思想和方法C一致的建立管理体系的原理D一致的适用领域与对象正确答案：D3.八项质量管理原则是在哪一年编撰的（）。√A1995年B1996年C1997年D1998年正确答案：C4.质量管理八项原则包括（）。√A以顾客为关注焦点B全员参与C过程方法D以上选项都对正确答案：D5.下列选项中有关质量的描述错误的是（）√A一组固有特性满足要求的程度B通常隐含的或必须履行的需求或期望C具有广义性、时效性、相对性D不能是固有的正确答案：D6.不属于过程的三要素的是（）。√A输入B事件C输出D活动正确答案：B7.下列选项中有关“设计”和“开发”的描述错误的是（）。√A将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程B术语“设计”和“开发”不能是同义的C设计和开发的性质可使用限定词表示D二者有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段正确答案：B8.国际标准化组织（ISO）于（）颁布ISO9000系列标准。√A1987年3月B1986年1月C1987年5月D1988年4月正确答案：A9.下列有关质量管理体系的描述错误的是（）。√A在质量方面指挥和控制组织的管理体系B是组织若干管理体系中的一个组成部分C建立时要注意与其他管理体系的整合D建立方针和目标并实现这些目标的体系正确答案：D10.下列有关顾客的描述错误的是（）。√A接受产品的组织B接受产品的个人C不能是组织内部的D可以是组织外部的正确答案：C11.规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足，就一定给确保顾客很满意。此种说法：√A正确B错误正确答案：B12.1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订，颁布ISO9000族标准的1994版。此种说法：√A正确B错误正确答案：A13.在ISO9000：2005标准中，提供了质量管理体系的要求。此种说法：√A正确B错误正确答案：B14.在GB/T19004/ISO9004标准中，将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩。此种说法：√A正确B错误正确答案：A15.质量管理体系基础为ISO9001、ISO9004标准制定给出了总体原则要求。此种说法：√A正确B错误正确答案：A