质量管理练习题

信息系统项目管理师项目质量管理练习题1在一个流程图中钻石图表diamondform表示A一个起始点B一个动作活动C一个终止点D一个决策点2质量管理可处理以下各项除了A与要求/规格一致B满足客户要求C使产品更趋豪华能满足更多要求DA及CEB及C3构成质量成本的五个主要内容是A预防评价内部失误外部失误及检测用设备B规格QA计划QC计划拒收件及收货物C人员培训回顾设备及拒收货物D样件设计构思生产构思培训及返工4下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近A与要求一致B持续改进C适用D以客户为准5在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作A买方的风险B消费者风险C生产者风险D打印错误6质量可被定义为A与要求相一致B适用C产品及服务的持续改进D为客户着想E除B以外的其它各项7下列哪一项不属于非一致性成本A维护及校准B修理的质量承诺C废品D返工8一个验收控制图AcceptanceControlChart中一些制约条款是基于技术规格中对产品的要求制定的而非基于随机及人为分派原因等制约条款在下列哪种情况下一个QC经验应考虑使用此图A当一个尺寸的工程公差大大超过生产过程中的自然分散范围B当现行控制图制约范围之外的样件数量所用成本太大并难以调查C当一个工艺过程稳定且持久时信息系统项目管理师及BEA及C9在一个项目运作模式中质量控制的最终责任人是A在第一时间内使事情按正确方式运行的生产线工人B公司的质量经理C生产经理D项目经理10一个工艺中实际方差为150实际标准偏差为20在这工艺中提取25个样值则标准估算误差为A0.2B0.8C4.0D5.0E7.511未达到项目质量目标的风险是A通过控制而减少B可被认为是一种长期风险C可在产品及服务的服役期内反映出来DB及CE以上都对12从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切A适用B客户满意C与要求一致D与目的相一致13可变的质量数据是A数量及质量数据B产品或服务被设计或生产的质量数据C反映对一个产品或服务的特性持续测量D显示管理层对变量设计理解EB及C信息系统项目管理师哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因A控制图BIshikawa图CScatter图D直方图15一个质量管理计划的费用应按总项目的被提取在预计中A10-12%B2-3%C6-8%D3-5%E超过15%16质检人员使用的7规则ruleofseven表明如果七个或更多的样件在检测状态都落在工艺均值的一边那么这批产品就在失控状态那么这种随机偏差导致的结果产生的概率是多少A14.3%B3.12%C2.73%D1.56%E0.78%17对产出的100%检测是A保证质量的经验证的最好方法B太贵对质量管理不是一种有效的方法C从来不会但很正确D还会留下一些未知缺陷EB及D正确18在验收抽样中如果样品的数量保持相同但接受的产品数量被提高则下列哪一项是正确的A买方的风险会降低B卖方的风险会降低C生产者的风险会降低D消费者的风险会增加EC及D19成本计划及质量的优先顺序是A成本质量计划B计划质量成本C质量计划成本D顺序相同20产品管理productmanagement首先应考虑的是了解A产品性能及特殊参数的概率B产品发挥其应有功能的能力信息系统项目管理师使用现有参数生产出该产品的能力D产品在其使用寿命期应提供的功能21日本的质量控制在近30年内取得长足进步其原因如下除了A使用了质量循环理论B在质量控制中很小的持续不断的改进C使用了工人合理化建议体系D使用了质量控制流程图E再生产产出工序加大质量控制力度22大多数质量问题A在具有多种质量职责的质量部产生B在车间产生因为有废品及产品返工C是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的D如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免EA及B23效用理论UtilityTheoryA考虑决策者的风险倾向B基于被证明的统计理论C处理最终产品的适用性DISO9000的一个关键要素EB及C24可变质量数据A质化的或量化的数据B产品或服务被设计并被建立的质量数据C表明管理部门对可变性设计的理解D都不是25一种验证有效的保证质量一致性的方法是A将责任委托给下属B检查质量要求以便更好的进行质量测量C按正确的质量方法培训工人D再生品检查质量26CIP包含了下列哪项原则A目标坚定B客户关注及参入C全体参入D团队工作E以上都是27下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因信息系统项目管理师检查图B石川薰图C发散图D直方图28在下列各项中谁具有达到项目质量目标的多种职责A项目工程师B项目经理C职能经理D质保经理E项目业主29质量成本是A与对规格及要求的非一致性相关B大多由生产线上的工人不负责的工作态度引起的C被用于决定一个质量管理计划是否适用于现有的项目D对大多数大项目来说都是可忽略的30标准的Shewhart控制图表假设一个样件的方差分布是A格式化的B正常的C不相关联的D对称的EB及D31一个质检经理决定将其每天抽样数量从三个增加到6个则控制区域将A增加B缩小C保持不变D从已知数据中不能确定32质量控制通常是由谁来实施的AQA人员B项目团队C操作人员D项目管理部E以上都不是33日本质量控制周期活动以多种方式激励其参入人员下列哪一项是最重要的一种方式A提高公司运作水平B自我改进C经济激励D在合作的工人中相互监督信息系统项目管理师经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具A零缺陷理论BX管理理论CY管理理论D质控周期EA及C35现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了A客户满意B在检查的基础上预防C管理责任D都正确36检测过程被认为是A一种在将来的投资B一种有效的更正过程C一个必需的控制过程D生产线工作人员的工作结果E以上都不对37下列哪一项不是质量计划的输入A范围说明B规定C工作结果D标准E质量方针38PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论A为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正B大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此C为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正D一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进39非一致性产品的判罚是一个形式A质量激励B风险分担C合同谈判D质保计划40为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是A因果分析B流程图C控制图信息系统项目管理师帕累托图E趋势分析图答案:PMP001-项目质量管理练习题1、DCABBEAEDCEBEBDDBEDD21、ECABCEBBAEBCABDCCBCD卓越90道1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么？A、不应该调整该过程B、可以调整该过程达到连续改进C、为了连续改进质量应该不断调整该过程D、应该定期调整该过程AQuality2、鱼骨图可以帮助A、了解过去的结果B、组织思维、激发思考C、确定过程是否失去控制D、对问题进行优先排序BQuality3、监控质量达标的直接责任由谁承担？A、委派到项目团队的项目工程师B、项目经理C、每位职能经理D、质量经理DQuality4、大多质量问题的起因是：A、员工不关心B、员工缺乏激励C、管理层不重视D、规范有问题CQuality5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播B、一套战略、策略计划C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门DQuality6、质量计划和质量系统的区别在于：A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的B、质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的C、质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门D、质量计划不属于组织管理系统的一部分AQuality7、质量控制通常由-----执行A、质保人员B、项目团队信息系统项目管理师、操作人员D、项目管理CQuality8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？A、组织领导B、项目经理C、项目团队D、职能经理CQuality9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？A、完整的检查表B、过程调整C、质量改进D、质量管理计划CQuality10、担保成本是以下哪种成本的范例？A、内部失败成本B、评估成本C、外部失败成本D、客户满意成本CQuality11、在属性抽样中：A、结果可能吻合，也可能不吻合B、可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分C、强调常态过程偏差D、着重于确定结果是否处理特定的控制极限内AQuality12、ISO9000标准：A、说明如何生产品B、规定实施质量系统的细节C、为质量系统提供框架D、提供最大过程要求保证为客户提供优质产品CQuality13、以下哪项属于质量控制的输出？A、统计抽样B、质量管理计划C、工作结果D、过程调整DQuality14、统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于：A、不要求资源B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用CQuality15、帕累托图可以帮助项目经理A、关注最关键的问题改进质量B、关注激发思考C、了解想要达到的未来产出D、确定一个过程是否失去控制AQuality16、以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果A、持续改进信息系统项目管理师、加强检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程BQuality17、“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？A、超过要求B、要求变更C、保证符合要求D、质量控制要求CQuality18、如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？A、大约15%B、大约50%C、没有D、100%AQuality19、以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果？A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了AQuality20、JIT这个概念意味着：A、零缺陷B、零库存C、100%检验D、属性抽样BQuality21、建立设计和测试规范的主要责任在于：A、高层管理B、采购C、工程D、质量控制CQuality22、执行任务的个体员工A、对结果符合要求或规范承担最终责任B、是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质C、不能对整体项目起到明显作用，D、不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微不足道的AQuality23、试验设计在质量计划编制中的作用在于：A、确定哪些对整体产出影响最大B、对比各种项目质量管理实践C、说明系统各元素间的联系D、确认何处需要进行少量返工AQuality24、质量管理计划没有对以下哪项进行描述？A、执行质量政策的方法B、项目质量系统C、项目的质量控制、质量保证和质量改进计划D、在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤DQuality信息系统项目管理师、质量保证包括：A、质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动B、监控项目结果的方法