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贵州公民文明手册P63—99题目一、单项选择题（把正确的答案填在括号里）。1、接到错打的电话时应（）。A、立即挂掉电话B、说：对不起，您打错了C、骂对方2、当与别人发生矛盾是应（）。A、高声指责对方B、大骂对方C、说：对不起，我们都冷静下来慢慢地讲3、别人给你名片时最忌（）。A、接过就随意放B、接过认真默读一遍C、当着送者面放在名片夹中4、在餐桌上不小心放屁了该（）。A、装着没那回事B、说：对不起C、用手捂住鼻子问是谁放屁5、交换名片的最佳时机是（）。A、用餐时B、讨论问题时C、初次见面与对方握手寒暄之后6、吃自助餐时应（）取食物。A、把食物乱堆在盘子里B、一次取很多食物C、按照正常顺序取食物7、下列行为是不宜在餐桌上发生的是（）。A、谈悲戚之事B、招手示意服务员C、餐巾放置在大腿上8、就餐时下列行为正确的是（）。A、只顾自己吃B、进餐速度宜以男女主人同步C、在锅里到处找自己喜欢吃的食物9、下列谈话中正确的行为是（）。A、谈话时用手指指人B、随便打断别人的话C、注意倾听对方的话10、参加舞会时应（）。A、适当修饰自己的外表，使其整洁讲究B、不修边幅C、奇装异服11、下列行为对的是（）。A、观看演出时吃带皮和有声响的食物。B、观看比赛时主动出示票证，对号入座。C、戴着帽子看演出。12、下列行为对的是（）。A、观看比赛时开着闪光灯拍照。B、观看比赛时赤膊光背入场。C、观看比赛时到吸烟区去吸烟。13、比赛途中遭遇突发事件应（）A、不慌张，在工作人员的指挥下离开场馆B、急忙向出口走去C、大声吼叫14、比赛中要提前退场的正确做法是（）。A、起身，马上跑出去。B、在不打扰他人的情况下尽快离去C、大声叫挡路的人让路15、下列领导的做法正确的是（）。A、对下属的意见不理不睬B、对下属的失礼耿耿于怀，在工作中拿“小鞋”给下属穿C、帮助下属改正缺点16、工作人员下列做法正确的是（）。A、在办公室吃东西B、礼貌对待来访者C、把私事带到办公室做17、办公室最忌讳的是（）。A、谈别人的是非B、谈私人生活C、谈薪水问题18、开会时下列做法不正确的是（）。A、不迟到B、把手机关机C、在会议中吸烟19、上班工作员的服饰可以（）A、奇装异服B、端庄整洁C、华丽妖艳20、下课铃响时学生下列行为不正确的是（）。A、强迫老师下课B、跟老师互道再见C、待老师离开教室后再离开教室21、学生上学时下列配饰不正确的是（）。A、戴团徽B、戴校牌C、戴耳环22、下列学生对老师的做法正确的是（）。A、直呼老师姓名B、给老师取绰号C、在节假日向老师问好23、老师在课堂上出现口误或笔误时，学生下列做法正确的是（）。A、写纸条呈递提醒B、生硬纠正C、当堂哄闹24、同学之间不能用的用语是（）。A、麻烦你B、哎C、请25、同学之间下列行为正确的是（）。A、给同学取绰号B、不乱翻同学的日记C、嘲笑同学的生理缺陷26、学生在学校停自行车正确的是（）。A、停在学校指定的地点B、停在操场旁C、停在教室旁27、下列行为正确的是（）.A、放学时把自己座位上的垃圾放在其他同学的座位旁。B、上厕所时在墙壁上写字。C、给学校的树木浇水。28、在教学楼楼道上正确的行为是（）。A、在楼道上追逐打闹。B、靠右行C、靠左行29、住校生在宿舍正确的行为有（）。A、按时起床B、熄灯后闲谈C、熄灯后打手电筒做作业30、到他人宿舍下列行为正确的是（）。A、推门直接进入B、随意翻看他人物品C、经允许在他人床上坐卧31、学生在宿舍里下列行为正确的是（）。A、点蜡烛B、私自安装插头C、便后冲洗32、当学生回答问题错误时老师正确的做法是（）。A、不准学生坐下B、让学生坐下C、大声吼学生33、与外国人交往时要（）、保持尊严，真诚友好。A、不卑不亢B、崇洋媚外C、自高自大34、西餐进餐时吃西瓜的正确吃法是（）。A、直接拿着吃B、用勺子取来吃C、用筷子取来吃35、在信基督教的国家里礼品的包装应避免把彩带结成（）。A、蝴蝶结B、梅花结C、十字交叉状36、外国送花最忌的花枝数是（）。A、15B、13C、1937、开家长会时教师应该（）。A、把有问题的学生情况加以扩大化。B、随意组织，想到什么就说什么C、以商量的口吻与家长交流38、下列教师的仪容仪表正确的是（）。A、穿袒胸露背的服装B、男教师留长发C、发型简洁二、多项选择题（把正确的答案填在括号里）。1、在公共场合说话时要注意（）。A、语言谦和B、态度真诚C、使用礼貌用语D、不恶语伤人2、握手时（）。A、不可勉强对方B、应注视对方，微笑致意C、男士可以戴着手套和别人握手D、时间以3秒钟左右为宜3、对方向你道谢或道歉时说（）。A、别客气B、不用谢C、没什么D、没关系4、聚餐时下列行为正确的是（）。A、入座后姿势正确，脚踏在本人座位下。B、用餐时温文尔雅，从容安静。C、舀汤用公共勺子。D、饮食进行中随意抽烟。5、饮酒时下列行为不正确的是（）。A、对不胜酒量的宾客过分劝酒B、喝酒时猜拳C、用酒杯敲击玻璃转盘“过电”D、婉言拒绝别人的敬酒6、接、打电话时应注意（）。A、给人打电话时要先问好，自报家门。B、转接电话一定要确认对方的身份和姓名。C、电话响后应尽快接听。D、驾车时应使用耳机接听电话。7、下列说法中正确的是（）。A、在公共场合男女之间可以耳鬓厮磨。B、谈话时不可以谈人隐私，揭人短处。C、谈话时不搞小广播以充“消息灵通人士”。D、谈话时不可以出言不逊、强词夺理。8、课堂上学生做法正确的是（）。A、举手回答问题B、独立思考问题C、上课时向老师问好D、上课时接电话9、下列属于学生仪容，仪表，举止正确的是（）。A、衣着得体B、化淡妆上学C、诚实守信D、说文明语言10、在公共场所行为不正确的有（）。A、随地吐痰B、乱倒垃圾C、乱扔纸屑D、摘花草树木11、下列属于与外国人交往的基本礼仪的是（）。A、入乡随俗B、女士优先C、尊重隐私D、维护形象12、下列属于文明服务忌语的是（）。A、小家伙B、喂C、哎D、老太婆三、简答题。1、介绍的顺序是什么?2、交换名片的顺序是什么？3、请说出10个以上日常生活中的礼貌用语。4、打招呼应注意哪些？5、握手的标准姿势是什么？6、主人斟酒的礼节有哪些？7、上网应注意的事项有哪些？8、在图书馆应注意哪些礼仪？9、观赛时不应带哪些物品入场？10、赛场升国旗时，观众应怎样做？11、上下级之间应注意哪些礼仪？12、在办公室应该注意的礼仪有哪些？13、同事间交谈要注意哪些礼仪？14、开会要注意哪些礼仪？15、听到上课铃后学生该怎样做？16、学生听讲时应怎样做？17、听到下课铃后学生应怎样做？18、学生在休闲时间里着装要注意什么？19、学生的语言行为要注意哪些？20、学生跟老师打招呼的礼仪是什么？21、学生应怎样对待老师的相貌和衣着？22、学生仪容、仪表、举止要注意什么？23、同学之间相处需要注意哪些原则？24、升国旗时学生应怎样做？25、参加集会应注意哪些礼仪？26、学生在食堂就餐时要注意什么？27、学生在图书室和阅览室应注意什么？28、在校内公共场所要注意什么礼仪？29、宿舍要注意什么礼仪？30、教师上课时的表情应怎样？31、教师上课时的站姿应注意什么？32、教师上课时的手势应注意什么？33、教师的仪容仪表要注意什么？34、教师与学生谈话要注意什么礼仪？35、教师与学生谈话时怎样做才能分清场合，入情入理？36、教师在开家长会时要注意哪些礼仪？37、与外国人交往要注意哪些基本礼仪？38、西餐进餐时喝汤的礼仪是什么？39、西餐进餐时吃肉时应注意什么？40、喝咖啡时要注意什么？41、怎样选择礼物送给外宾？42、送外宾的礼品包装有哪些讲究？43、送外宾礼物时要注意哪些时机和场合？44、送外宾礼物时应注意哪些礼仪？45、在美国欧洲应该付小费的项目有哪些？46、若不能确定账单里是否包括服务费怎么办？47、请解释词语：至交、忘年交、世交。48、请求别人帮助时，常说哪些礼貌用语？49、在公共场合说话时要注意哪些细节？50、称呼运用敬语时要注意什么？51、与他人握手时要注意什么？52、接受名片的正确做法是什么？53、不想把自己的名片送给对方怎么办？54、聚餐入座的正确姿势是什么？55、聚餐时怎样正确使用牙签？56、饮酒时应注意哪些礼仪？57、聚餐时应注意哪些礼仪？58、给人打电话时应注意哪些礼仪？59、在会议、影院、加油站、医院等特殊场合应将怎样处理手机？60、在转接电话、为他人记留言时要注意什么？61、谈话时遇到意见不一致时该怎样做？62、同时与几个人谈话时要注意什么？63、与他人谈话时应持怎样的态度？64、看电影时迟到了怎么办？65、进入舞场后要注意哪些礼仪？66、在观看演出时应注意哪些礼仪？67、下属对领导在工作方面的指示有不同意见时应怎样做？68、下属表示对领导尊重主要表现在哪些方面？69、当办公室有人在评论别人是非时怎样办？70、学生上学时的衣着应怎样？71、尊师有什么礼仪？72、宿舍内保持整洁要注意哪些？73、宿舍内安全方面要注意哪些？74、与外国人交往要尊重隐私主要指哪些方面？75、怎样做到入乡随俗？答案(P63—99)一、单选选择题。(1)B(2)C（3）A（4）B（5）C（6）C（7）A（8）B（9）C（10）A（11）B（12）C（13）A（14）B（15）C（16）B（17）A（18）C（19）B（20）A（21）C（22）C（23）A（24）B（25）B（26）A（27）C（28）B（29）A（30）C（31）C（32）B（33）A（34）B（35）C(36)B(37)C(38)C二、多项选择题。(1)ABCD(2)ABD(3)ABCD（4）ABC（5）ABC（6）ABCD（7）BCD（8）ABC（9）ACD（10）ABCD(11)ABCD(12)ABCD三、简答题。1、介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。2、交换名片的一般做法是：职务低者、拜访者、辈分高者、年纪轻者、男性、未婚者，应当先把自己的名片递给尊者，即职务，身份高者，被拜访者，辈分高者，年纪大者，女性，已婚者。3、谢谢，对不起，没关系，您好，不客气，很抱歉，麻烦您，不用谢，请问，劳驾等等。4、打招呼时，要注意彼此之间距离的远近，若离得近，可寒暄一下，若离得远，则只需要点头微笑示意便可。5、标准的握手的姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。6、主人应先为主宾斟酒，若有长辈，远道来的客人应先为他们斟酒，如果没有应该按照顺时针的方向，斟酒时要满但是不能溢出来，主人为自己倒酒时应手扶杯子表示恭敬和致谢。7、（1）上网学习，不浏览不良信息。（2）友好交流，尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。（3）要增强自护意识，不随意约会网友。（4）要有益身心健康，不沉溺于虚拟时空。（5）不在网上发布，转载违法，庸俗，格调低下的言论，图片，信息等。（6）不利用网络知识攻击网站网页，进行盗取钱财和信息等违法活动，维护网络安全和网络秩序。8、在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。9、观赛时不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场；不带易拉罐等灌装物品入场；携带的标语内容要健康，不要有过激言辞，不要做变相广告。10、赛场升国旗，奏国歌时，观众应起立、脱帽，面向国旗方向肃立并行注目礼，同时跟着乐曲的节奏用正常的音量唱国歌。升他国国歌时，观众也应肃立行注目礼。11、（1）下属对领导要尊重。（2）遵从领导指挥。（3）领导应尊重下属的人格。（4）宽待下属。12、（1）在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。（2）谈话声音和距离要控制。（3）尽量避免在办公室区域用餐。（4）进入别人的办公室之前要轻轻地敲门，得到允许方可入内。（5）上班时间不能高挽着袖口、裤脚，不能叼着烟卷在办公楼到处乱逛。（6）上下班要准时，不要把个人的私事带到办公室里去干，不要利用办公室设备干私活。（7）在进上班之前，要对自己的仪表进行修饰。13、（1）私人