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第八章无忧的经络——物流信息1物流信息概述2条码技术3RFID技术4GPS技术5物流信息系统引导案例——高效的海烟物流配送中心物流信息概述——信息的概述信息(Information)是主体对客体的认识和揭示，它包括数据、字符、文字、图形等等,表现形式。信息的表现形式信息的定义物流信息概述——物流信息我国国家标准《物流术语》对物流信息(logisticsinformation)的定义是：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。信息的表现形式信息的定义物流信息知识资料文件数据•物流信息技术主要包括条形码及射频技术、计算机网络技术、多媒体技术、地理信息技术、全球卫星定位技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、信息交换技术、电子数据交换、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web技术等。条码技术——条码概述我国国家标准《物流术语》对条码(barcode)的定义是：由一组规则排列的条、空及其对应字符组成，用以表示一定信息的标识。条码39码条码技术——条码分类常见的条码类型有Code39条码和ENA条码。Code39条码39码条码技术——二维码常见的二维条码有PDF417二维码、Maxicode码、和QRCode码。Maxicode条形码QRCode码RFID技术——RFID概述RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写，即射频识别。由于射频是指可发射传播的电磁波（RF），所它是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID读写器标签后台管理系统天线天线数据时钟能量网络最基本的RFID系统组成RFID技术——RFID在物流中的应用仓储管理配送管理运输管理RFID技术——RFID在物流中的应用RFID在仓储管理中的应用RFID技术——RFID在物流中的应用RFID在配送管理中的应用无线射频识别技术应用•低频－－用于门禁控制、校园卡、公交车卡、煤气表、水表等短距离、低成本等方面•中频－－用于需传送大量数据的应用系统•高频－－用于需较长的读写距离和高速读写的场合，多在火车监控、高速公路收费等系统中应用GPS技术——GPS系统图GPS由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。GPS在物流中的应用技术在汽车自动定位，跟踪调度方面的应用。GPS在物流中的应用GPS技术——GPS在物流中的应用电子数据交换技术•EDI，electronicdatainterchange，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。•构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。•EDI开发与使用：标准、标准、标准。基础标准，代码标准，报文标准，单证标准，管理标准，应用标准，通信标准，安全保密标准电子数据交换技术•运用EDI系统的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。电子自动订货系统（EOS）•电子订货系统，electronicorderingsystem•电子订货系统是将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。EOS分类•企业内的EOS（如连锁店经营中各个连锁分店与总部之间建立的EOS系统）•零售商与批发商之间的EOS系统•零售商、批发商和生产商之间的EOS系统。电子订货系统的构成销售时点系统•（PointofSaleSystem，POS）即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。销售时点系统结构•前台POS系统读取商品销售信息－－销售业务的自动化－－信息传送至后台•后台MIS系统可根据商品进货信息对厂商进行管理，又可根据前台POS提供的销售数据控制进货数量、合理周转资金，还可分析统计各种销售报表，快速准确地计算成本与毛利，也可以对售货员、收款员业绩进行考核，是员工分配工资、奖金的客观依据。销售时点系统的特征•单品管理、职工管理和顾客管理•自动读取销售时点的信息•信息的集中管理•连接供应链的有力工具POS系统优点•POS系统的应用不但结束了手工结算的诸多弊病，开创了计算机结算的快速、准确，同时将各种详尽的销售信息予以采集，为制定各种销售策略、实现商品的单品管理和库存的优化管理提供了便捷。地理信息系统（GIS）•GIS系统的基本功能：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。GIS应用（1）车辆路线模型一个起始点、多个终点的货物运输（2）网络物流模型将货物从N个仓库运往到M个商店（3）分配集合模型如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的客户数目大致相等。（4）设施定位模型在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模以及仓库之间的物流关系等GPS从单个企业范围来说，配送中心一头连接生产，一头连接零售，完成商品流通的全过程，是商流、物流、信息流的综合总控机构，具有销售代理、集散转运、定货处理、商品配送、信息控制传递等多种功能，其核心功能是商品运送。配送中心管理模型物流信息系统——配送中心管理模型配送中心的物流物流信息系统——配送中心的物流及信息流配送中心的信息流物流信息系统——配送中心的物流及信息流物流信息系统——配送中心信息系统的功能订单处理作业配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。采购作业物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。进货入库作业物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。库存管理作业物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。补货及拣货作业物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。流通加工作业物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。出货作业处理物流信息系统——配送中心信息系统的功能配送中心信息系统的基本功能包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理和配送作业。配送作业作业•物流信息技术应用案例：货车版“滴滴”--福建联冠汇通物流科技有限公司的“空车汇”平台