营销工作中的心理战术应用学习课程试题答案

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学习课程:营销工作中的心理战术应用单选题1.从心理学的角度来看,很多人之所以不喜欢推销是因为:回答:正确105811.A推销给消费者以强买强卖的感觉2.B推销员一般都是骗子3.C需要推销的东西肯定不是好东西4.D以上都不正确2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水,其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程,这一策略运用了:回答:正确105831.A品位心理战术2.B公益心理战术3.C逆反心理战术4.D匮乏心理战术3.现代营销理念与传统的营销理念最大的不同在于现代营销理念:回答:正确105861.A运用了更先进的理论2.B能帮助企业获得更大的利润3.C通过满足消费者内在需求最终获得利润4.D在形式上更科学4.在某一次购买行为过程中,决定营销成败的决定性因素是:回答:错误105961.A文化因素2.B社会因素3.C个体因素4.D心理因素5.一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意,其基本原因是由于企业忽视了:回答:正确105991.A顾客的忠诚度需要不断的培养和加强2.B顾客的忠诚度本来就是善变的3.C顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上4.D以上都不正确6.消费者的消费观念会受到哪些因素的影响:回答:正确106061.A个人性格特征2.B家庭背景和社会背景3.C受教育程度4.D以上都包括7.对于自我意识薄弱的消费者,营销人员应当采取的销售方式是:回答:正确106081.A进行引导和启发,让消费者自己作决定2.B利用其举棋不定的矛盾心理,设计方案让其顺从于营销3.C不管不顾,听任自由4.D提出几种方案让其选择8.小李活泼好动,乐观开朗,兴趣广泛但不能持久,情感丰富,根据古希腊著名医生希波克拉底的气质分类,小李属于:回答:正确106091.A多血质2.B粘液质3.C胆汁质4.D抑郁质9.GE公司的总裁韦尔奇说:“我50%的时间都是在研究人。其余的50%时间则是研究市场。”,可见:回答:正确106101.A营销必须注重消费者的心理活动2.B成功的企业家往往擅长于进行心理研究3.C合理利用心理学有助于营销4.D以上都包括10.大多数人购买商品时都有一些共同的潜在动机,这些动机包括:回答:正确106111.A和谐感2.B刺激感3.C安全感4.D以上都包括11.维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果,包括:回答:正确106141.A影响消费者对某种产品或品牌的态度,使之成为一定的消费观念2.B相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式3.C相关群体潜移默化的作用,可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象4.D以上都包括12.个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征,一个人的个性包括:回答:正确106171.A个性心理特征,比如气质、能力和性格2.B个性倾向性,比如需要、动机、兴趣3.CA和B都正确4.DA和B都不正确13.由于售货员十分热情,老张盛情难却而买下其实并不是很喜欢的衣服,老张的这一次购买行动实际上是受到:回答:正确106181.A积极情绪的影响2.B消极情绪的影响3.C双重情绪的影响4.D单方面情绪的影响14.企业在对产品定价时,通常要考虑哪些基本因素:回答:正确106191.A成本2.B需求3.C竞争4.D以上都包括15.从购买意图到决定购买之间受到哪些因素的影响:回答:正确106241.A他人的态度2.B意外的情况3.CA和B都正确4.DA和B都不正确

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