营销管理一、单项选择题1、市场是()C是潜在与现实购买者的集合2、市场营销管理是()A从开展市场机会分析开始3、对企业来说最理想的那种需求是()B充分需求4、最容易滋生产品观念的场合是()C发明一个新产品时5、大多数战略业务单位都是由()转化为D问号类6、制造商收购、兼并商业企业建立自己的分销渠道系统的战略属于()A前向一体化7、最适合采取“维持战略”的战略业务单位是()C金牛类8、产品质量、市场占有率增长等因素在GE公司法中属于是()D业务力量9、电视机厂在全国设置商店自产自销属于()B前向一体化10、与市场规模直接相关的收入因素是()D居民购买力1、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()A文化因素2、市场营销分析所考察的购买行为是()B组织市场购买行为与消费者市场购买行为3、在市场营销信息系统中负责搜集企业业务活动信息的子系统是()C内部报告系统4、成功的企业与营销环境之间的关系是()C企业适应环境5、下列产业购买行为类型中需要购买者做出最少决策的是()A直接重购6、以其观点、建议影响消费者购买决策结果的人士是下列中的()B影响着7、与产业市场特点相比消费者市场具有()D需求价格弹性更大8、消费者购买过程的第一个环节是()B确认需要9、选择扩大市场需求总量战略的公司通常是是()A市场领导者10、属于消费者市场特征的是()C消费者为生活消费而购买消费品1、在消费者市场细分中最为容易测量的细分变量是()B人文细分标准2、构思的内部来源是()C研发人员3、为在炎热夏季满足消费者凉爽需要而提供空调,这属于下列哪种因素()A核心利益4、消费者购买投入最少的消费品是()B便利品5、顾客希望获得产品厂商更多的使用方法的指导,这属于()C附加内容6、在成本导向定价法中的目标成本的含义是()A预期成本7、下列哪项不属于目标市场营销的组成部分()A市场环境分析8、以下不属于市场细分成功与否的标准的是()D适合性9、下列价格折扣不向消费者提供的是()D功能折扣10、品牌决策的第一环节是()A品牌有无决策1、产业用品市场营销主要的促销工具是()C人员推销2、将广告作为市场营销的主要促销工具的是()A消费品市场3、面包作坊通过门市部销售自己的产品属于()A零层渠道4、在产品生命周期的哪个阶段人员推销应该得到最多的运用()B成长期5、赠品作为一种营业推广工具主要的针对者是()D消费者6、属于短期促销刺激的促销工具是()C营业推广7、根据计划销售额水平来确定新的促销预算的方法是()B销售百分比法8、对比以下最好的分销渠道类型是()C最窄的分销渠道9、下列中属于电视广告媒体的优点是()D覆盖面广10、消费品市场的分销渠道一般是()B间接渠道下列说明企业产品组合有多少产品线的是()A、广度负需求就是这样的一种特殊需求,即()C、对产品感到厌恶对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是()B、Ⅱ型机会下列不属于政府市场购买特征的是()B、不需要交换将顾客按品牌忠诚程度所做的市场细分,其细分标准属于()B、行为细分零阶渠道是()B、最短的渠道下列属于便利品物质观念的是()C、所有消费品市场细分就是()D、按需求分割市场消费者市场是()C、消费者为消费购买提高市场占有率是()A、市场领导者的战略对政府的环境污染治理措施的变化分析属于()D、自然环境因素下列属于竞争导向的定价策略是()C、随行就市定价法下列不属于产业市场购买组成人员的是()D、分析者下列属于直接出口方式的是()D、利用公司驻外机构价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是()A、人员推销服饰商店经营男西服、男衬衫与领带,其产品组合宽度为()C、3潜在需求就是这样的一种特殊需求,即()B、当前产品无法满足的需求在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是()D、消费者心理特征食品商店与服装商店的市场关系是()A、愿望竞争者新产品与现有市场相结合的增长战略是()C、产品开发二、多项选择题1、市场营销者是()A买主B卖主D买主与卖主2、市场规模大小由三个因素构成即是()B有某种需要的人C为满足某种需要的购买力D对某种东西的购买欲望3、以下属于卖方市场条件下的营销观念有()A生产观念B产品观念C推销观念4、以顾客需要为核心的市场营销观念有()D市场营销观念E社会市场营销观念5、下列哪些战略业务单位的相对市场占有率较高()B明星类C金牛类6、市场营销组合是有以下哪些因素组成()A产品C价格D地点E促销7、以下属于交易必须包括的可度量的因素有()B至少有两个以上的人C双方同意的条件D达成协议的时间E达成协议的地点8、下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有()A需求水平C消费心理D经济发展速度E居民收入9、与金牛类战略业务单位相比,明星类业务单位()A市场增长率更高D相对市场占有率较小10、顾客总价值有以下哪些部分组成()B产品价值C服务价值D人员价值E形象价值11、顾客让渡价值的准确解释的是()A是顾客总价值逾顾客总成本之差B是顾客总价值大于顾客总成本C就是顾客满意度D是导致企业赢得竞争的基本条件E是综合说明顾客所得与所付出的对比结果12、所谓企业使命是指()A企业的顾客是谁B企业准备怎样做13、下列属于密集发展战略的有()A市场渗透B市场开发D产品开发14、评估战略业务单位特征的主要方法有()A波士顿咨询公司法C通用电气公司法15、下列属于竞争对手的有()A愿望竞争者C普通竞争者D产品形式竞争者E品牌竞争者1、阿迪达斯利用世界冠军作为自己产品的广告模特,这是利用()C其他相关群体D准则群体2、参与消费者购买决策的人有()A倡议者B影响者C使用者E购买者3、产业市场相对于消费者市场具有这样一些特点()A购买者少而集中B购买量大而关系稳定C需求波动大但价格弹性小E购买决策参与人数多而决策复杂4、在做出购买决策前消费者的信息来源有()A个人来源C公共来源D经验来源E商业来源5、使消费者引起需要的因素有()A内部刺激B外部刺激6、产业市场的需求特点有()A衍生需求C需求波动大D需求弹性小7、构成组织市场的有()A产业市场B中间商市场D政府市场8、下列属于产业市场购买行为特征有()A购买量大B供需关系密切C参与购买决策者多D参与购买决策者少E专业采购9、产业市场购买组织的组成人员包括()A使用者B影响者C采购者D决策者E批准者10、市场竞争地位处于次要位置的企业是()B市场挑战者C市场跟随者11、转卖者市场具有的特征有()B比产业市场分散比消费者市场集中C需供货方提供广告支持D购买批量差异比产业市场大12、下列属于转卖者购买行为类型的有()A直接重购C选择最佳供应商D争取最佳交易条件E新购13、迈克波顿提出的企业面临的竞争力有()A新加入竞争者B替代产品C同行业竞争者D购买者E供应商14、企业的战略竞争类型有()A总成本领先战略B差别化战略C集中化战略15、市场需求与企业需求之间存在下面的那些关系()A前者不会小于后者B前者可能等于后者1、消费者市场细分的标准有()A地理细分B人文细分C行为细分D心理细分2、在新产品开发的商业化阶段,企业管理层应该作出的决策是()A何时推出新产品B在何地推出新产品C先向谁推出新产品E如何推出新产品3、下列属于需求导向的定价方法有()C理解价值定价法D差别定价法E可销价格倒算法4、下列属于差别定价方法中的“差别”有()A顾客差别B地点差别C时间差别D产品差异5、成熟期的市场营销策略有()A改革市场B改革产品C改革营销组合6、产品广告宣传在成长期的重点应为()B树立产品形象C树立产品名牌D吸引新顾客E是产品深入人心7、为确保新产品开发的成功率,需要解决的问题有()A潜心研究需求B新颖构思C独特设计D产品开发科学决策E完善新产品开发管理8、成本导向定价法的“成本”有()A完全成本B变动成本C目标成本D实际成本9、下列属于服务与产品相比得特征的是()A无形性B不可分离性C不可储存性D差异性10、品牌的组成要素包括()B品牌名称D品牌标志11、与产品市场营销相比服务营销策略组合多了()A有形展示B人员C过程12、产品处于亏损期的生命周期阶段是()A导入期B成长期C成熟期D衰退期13、新产品需要具有的三个特征是()A远离新颖B功能新颖C结构新颖14、下列属于品牌名称策略的有()A统一品牌B个别品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌15、下列属于包装的作用的是()A保护商品C促进商品销售D提高盈利水平1、在以下哪些情况下企业可考虑适当增加广告预算()A竞争激烈时C产品处于介绍期和成长期D希望提高市场份额E增强记忆增加播出频率2、下列哪些属于企业分销渠道的成员()B公司的代理商C批发商D零售商3、下列属于广播媒体的缺点有()D信息滞留时间短E只有音效4、企业使用于销售人员的营业推广工具有()A销售竞赛B销售红利C销售回扣5、下列属于人员推销的特点的有()A针对性强B加强服务C成功率高D提高信息反馈6、下列属于企业确定渠道服务水平的因素有()A批量大小B等候时间C空间便利D产品齐全E服务支持7、下列属于按照分销渠道成员关系类型划分结果的有()B垂直分销渠道C水平分销渠道E多元化分销渠道8、下列属于从中间机构的数目不同角度划分的分销渠道有()A密集性分销C选择性分销E专营性分销9、分销渠道的主要职能是()A搜集信息B促进销售C交易谈判D风险承担E提供商业信用10、下列属于影响促销组合的因素是()A产品因素B产品生命周期阶段C市场因素D营销组合11、促销的基本策略有()A推动策略C拉引策略12、日常生活消费用品应该采用的分销渠道是()A较长的分销渠道C较宽的分销渠道13、下列对公共关系种类促销方式的正确解释的有()A是双向沟通C间接促销E注重长期效果14、下列属于国际贸易与国际营销相同点的有()C目标D环境E理论依据15、网络营销定价的特点有()B全球性D低价位E顾客主导性构成组织市场的有()A、产业市场B、中间商市场D、政府市场下列属于直接出口的优点的有()A了解国际市场信息B、控制国际市场销售C及时修正国际市场营销策略组成市场营销信息系统的有()B、内部报告系统C、营销情报系统D、营销调研系统E、营销分析系统下列属于心理定价方法的是()A、尾数定价B、声望定价C、对比定价下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量()A、新加入的竞争者B、原来的竞争者C、购买者竞争D、供应商竞争E、潜在竞争者在以下哪些项目属于市场定位的步骤()A、确认企业竞争优势B、选择竞争优势D、显示竞争优势市场营销者所要面临的竞争者有()A、愿望竞争者B、一般竞争者D、产品形式竞争者E、品牌竞争者按品牌差异大小与介入程度高低消费者购买行为有()A、复杂性购买行为C、减少失调感购买行为D、习惯性购买行为E、寻求多样性购买行为下列属于无差异市场营销优点的有()C、降低成本D、扩大生产规模E、品种简单市场包含的三个因素是()B、有某种需要的人C、为满足某种需要的购买力D、对某种东西的购买欲望三、判断题1、某人在过生日时想吃“打卤面”这是他此刻的需求(×)2、与自行生产一样,交换也是人们为获取自己所需要东西的一种途径(√)3、推销观念导致顾客购买了企业的产品,但会产生不满的情绪,使得企业形象受损(√)4、波士顿咨询公司的评价标准是市场增长率与相对市场占有率(√)5、多元化的方式有同心多元化、同心一体化和市场开发三种具体方式组成(×)6、顾客让渡价值是顾客购买商品后得到的最终利益(×)7、当企业感到推销观念失效时,就会自然采用营销观念了(×)8、对企业而言,微观环境就是机会,宏观环境则更多的是威胁(×)9、对企业而言风险(威胁)小、机会多的德业务是最不容错过的(√)10、在企业各类战略业务单位中,能够在资金上给问号类以支持的市明星类(×)1、消费者市场的购买者必然是购买消费品的各种顾客(×)2、人类的知觉将经历三个过程是选择性注意、选择性扭曲、选择性保留(√)3、消费者购买决策过程的最后阶段是购买行为(√)4、产业购买行为类型有直接重购、修正重购与再次重购三类(×)5、扩大市