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市场营销学综合测试题（一）一、填空题（每空1分,共14分）1．根据经营对象和用途，可将市场划分为消费者市场、生产资料市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、差异性战略和聚焦战略。3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、可进入性、稳定性、有效性。4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从观念创新、技术创新、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。5．根据马斯洛需要层次理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、社交的需要、被尊重的需要、和自我实现的需要五个层次。6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，设计牌名和包装设计。7．需求导向订价法分为两种，分别是感知价格定价和拍卖定价。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2.人员推销不包括（）。A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。A．数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成5.（）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。A．垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品.A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1.集中性目标市场战略的优点是（）。A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低2.日用消费品的主要特点是（）。A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择3.在（）的情况下，企业会主动提高价格。A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚5.企业按地区分配推销人员的优点在于（）。A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间6.市场营销中的竞争者包括（）。A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者7.衰退期的市场营销策略有（）。A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略8.在买方市场条件下，一般容易产生（）。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）。B.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策10.组织机构市场由（）所组成。A.生产者B.消费者C.中间商D.经营者E.政府机构四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划√，错误的划×，每小题１分，共10分）1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。（）2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。（）3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。（）4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。（）5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。（）6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。（）7、遇到环境威胁，企业只有回避。（）8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。（）9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。（）10、招徕订价是心理订价的一种。（）五、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销学2、产品线3、换代新产品4、市场细分六、简答题（每小题５分，共20分）1、新任务购买型主要包括哪几个步骤？2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？3、简述促销的作用。4、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？七、论述题（每小题10分，共20分）1、试述经济环境对企业营销活动有何影响？2、试述推销人员推销步骤的主要内容。市场营销学综合测试题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共14分）1、生活资料（消费品）生产资料2、差异性聚焦3、可进入性实效性4、观念创新技术创新5、社会的需要尊重的需要6、设计牌名包装设计7、感知价值订价法拍卖定价法二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、B2、C3、A4、A5、D6、A7、B8、B9、D10、D三、多项选择题（每小题1分，共10分）1、BCE2、ABDE3、AB4、AB5、BCD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ACDE10、ACE四、判断题（每小题1分，共10分）1、Ⅹ2、Ⅹ3、√4、√5、√6、Ⅹ7、Ⅹ8、√9、Ⅹ10、Ⅹ五、名词解释题（每小题4分，共16分）1、是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。2、又称产品大类，是指密切相关的一组产品，这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。7、又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品8、是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。六、简答题（每小题5分，共20分）1、指采购企业首次购买某种生产资料的活动认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---寻找供应者---征求供应者建议---选择供应者---确定订货---评价合同执行情况2、企业实力,市场竞争状况,宏观政治经济环境,产品特点,消费者行为.3、传递信息,刺激需求,产生偏爱.企业通过促销活动,突出本企业产品的优点,使消费者对本企业产生偏爱,成为企业的顾客.4、切实抓好产品质量,不断进行技术创新,高度重视工业设计,实行资产重组与联合,塑造企业整体形象.七、论述题（每小题10分，共20分）1、（1）经济制度与产业结构,市场机制取代计划机制成为资源配置主要手段，给企业带来新的机遇与挑战,产业结构直接受产业政策影响，同时对企业营销活动产生影响。（2）主要分析人均国民收入和居民年人均收入两个统计指标，我国收入状况变化对企业影响产生两方面影响：一是居民消费由温饱型向小康型转型,二是弹性较大的消费需求增长速度惊人。3）居民储蓄,居民储蓄实质上是潜在购买力。储蓄额增加，对高档耐用消费品的需求以及其它中长期消费会产生有利影响。（4）消费结构状况,企业应根据我国消费结构变化特点和趋势，适时适量调整产品结构、档次，重视生产经营中高档产品。2、人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作，促使顾客了解、偏爱本企业的产品，进而采取购买行为的一种促销手段；人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。包括七个步骤：（1）寻找和确定潜在顾客；（2）推销访问前的准备工作；（3）接近顾客；（4）介绍和论证产品；（5）处理异议；（6）结束推销访问；（7）善后工作。市场营销学综合测试题（二）一、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打√，错的打╳。每小题1分，共10分)1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。()2.市场细分就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。()3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。()4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。()5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。()6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。()7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。()8.公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。()9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。()10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。()二、填空题(每空1分，共16分)1.生产者对生产资料的需求受价格影响较___小___，是_缺乏价格弹性_____的需求。2.市场是某种产品的所有_现实购买者_____和__潜在购买者____所组成的群体。3.促销实质上是传递、沟通_信息_____，促进消费者购买的活动。4._侧翼进攻_____是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。5.分析消费结构变化最常用的方法是__恩格尔定律____。6.国际目标市场的拓展往往有_滚雪球_____和__采蘑菇____两种方式。7.企业的目标市场策略包括__差异性目标战略__________和____无差异性目标战略________。8.企业形象识别系统包括__理念识别____、__行为识别____和视觉识别(VI)三个部分。9.消费品按__购买者特征____可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。10.需求导向订价法包括__感知定价__________和__拍卖定价____两种方法。三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.无差异性目标市场策略主要适用于()的情况。A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂2.在新产品试销期间，如果()，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高3.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过()寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营4.()是细分国际市场最常用的变量。A.经济因素B.政治因素C.组合因素D.地理因素5.企业开展公共关系活动的基础是()。A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众6.生产家用电器的企业与房地产公司是()。A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.俘虏产品订价一般适用于()的订价。A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品8.产品特色属于产品整体中的()部分。A.核心B.附加C.形体D.特设9.儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂志10.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()管理组织法设立市场营销部门。A.职能B.地区C.市场D.产品四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是()。A.消费者对价格很敏感B.产品已广为人知C.竞争者容易进入D.市场规模小但容量大E.企业促销能力薄弱2.生产观念产生和流行的客观经济条件是()。A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高3.企业按地区分配推销人员的优点在于。（）A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间4.当目标国家的