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公文与实用文书写作为什么要做计划明确方向明确目标明确路径明确方法明确责任集中资源行动指南减少不确定性提高效率提高积极性凡事预则立，不预则废。礼记·中庸我总认为一个能力很一般的人，如果有个好计划，就会有大作为。18世纪发明家兼政治家富兰克林计划是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。著名管理学家哈罗德·孔茨任何人或单位团体对未来的目标的预想可使用“计划”作为文种大至国家，小到乡村、班级、商店、小组都使用工作、生活、学习各方面都可使用第1节计划的写作一、计划的概念单位或个人对未来一定时间内要做的事情从目标、任务、要求到措施预先作出设计安排的事务文书。二、计划的种类分类的角度计划的种类按内容分生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等按性质分综合计划和专题计划按时间分长期计划、中期计划和短期计划等按形式分条文式计划、表格式计划和文表结合式计划计划的别称计划的内容就是要决策在什么时间(When)，由什么人或部门(Who)，在什么地方(Where)，去做什么(What)，为什么做(Why)及如何去做(How)。简称“5W1H”。三、计划的基本内容四、计划写作的基本格式(一)标题1.完全式标题单位时限计划内容计划种类宏远公司2014年财务工作计划合成为：宏远公司2014年财务工作计划2.非完全式标题合成为：2014年保险学知识学习计划2014年保险学知识学习计划时限计划内容计划种类A.2.非完全式标题（二要素）例如：应考复习计划事由文种B.(二)正文前言(导语)、主体、结尾三部分内容。主体一般写清计划的“三要素”：目标(做什么)、步骤(分几步完成)、措施(怎么做)。计划的依据、指导思想或重要意义。前言主体正文结尾写制订单位名称或个人姓名，以及订立计划的日期。结构形式：1.条文式。2.表格式。3.综合式。××西服店××××年“双增节”工作计划国务院倡导开展“双增双节”活动。为开展好这项活动，我们决定将今年的工作重点调整为“双增双节”活动同深化企业改革一起抓，改善企业经营管理体制，发挥名牌特色产品优势，深入挖掘潜力，以提高经济效益。现根据我商店的实际，确定××××年的工作计划如下：（前言部分）前言例文1：前言例文2：根据公司董事会关于继续扩大生产规模的指示，结合我部门实际情况，为顺利完成2005年的各项生产任务，我部门特制定如下工作计划：［案例分析］如何制定一份有效的计划？学习计划为了改进学习方法，提高学习效果，我制定了本学期学习计划。1.坚持每天记英语单词，练习听力和口语。2.专业课认真听讲，争取考个好成绩。3.多做实践操作，提高自己的动手能力。4.坚持去机房练习计算机操作水平。5.多去阅览室看书，开阔自己的视野。以上是我为本学期制定的学习计划。本人将严格要求自己，争取作到最好。计划人：×××2012.3.211、没有明确的目标2、没有完成时间的限制3、没有具体行动方案……二、职业生涯早期(2005年—2008年)围绕可能的职业发展通路,本人特对未来的十年计划作初步规划如下:(一)2005—2006年毕业初适应期:1、2005年12月—2006年6月完成任务:(1)通过大学英语六级考试;(2)通过各种渠道找到工作以及完成毕业实习;(3)认真撰写论文,完成毕业设计;(4)阅读至少3本人力资源管理的书籍;［案例分析］比较上页计划与下列职业生涯规划步骤(when)定时任务目标(what)定质定量执行方案:(1)早上：进行一个小时的英语朗读和口语训练;(2)上午：在图书馆做英语六级测验；阅读人力资源管理方面的书籍和案例分析；(3)中午：回到宿舍进行网上投简历，阅读人力资源,求职技巧方面的电子书籍和相关的新闻；(4)下午：阅读有关毕业论文和毕业设计的书籍,积极撰写，向老师、同学请教；(5)晚上：做英语试题；进行人力资源的案例分析;阅读有关求职技巧的书籍；睡觉前听半个小时英语；然后阅读人物传记、历史书籍。［案例分析］比较上页计划与下列职业生涯规划措施(how)定人定事主体：计划的三要素任务和目标（WHAT）计划所要达到的目标，是计划的核心内容。措施（HOW）实施计划的具体做法步骤（WHEN）计划实施的步骤、阶段定人、定事定质、定量定时［案例欣赏］1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，43岁的女人费罗伦丝·查德威克准备从太平洋游向加州海岸。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。15小时之后，她又累，又冻得发麻，她叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她海岸很近了，但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。3%10%60%27%［案例欣赏］哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人：有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标无目标二十五年后……几乎都成了社会各界的顶尖成功人士大都生活在社会的中上层几乎都生活在社会的中下层面几乎都生活在社会的最底层3%10%60%27%阅读［案例分析］制定目标的多杈树法通过六级写出实现每个小目标所需的条件写下一个大目标写下实现该目标要完成的小目标［案例分析］如何制定一个好的目标？主管人员每周花费在与每个下属人员沟通的时间不少于2小时。由于技术问题网络中断的次数每季度不超过1次，每次能够在半小时内恢复正常。请评价下列目标，并提出修改建议。计划的任务目标要定质定量。每天记30个六级英语单词坚持每天记英语单词维持电脑网络系统的稳定性主管人员要增加与下属的沟通［案例欣赏］目标要具有可行性及可操作性在目标管理课程上，有个同学问老师：“我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何实现我的目标呢？”老师便问他：“你相不相信你能达成？”“我相信！”他说。“那你知不知到要通过哪个行业来达成？”“我想从事保险行业。”“你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”“只要我努力，就一定能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的题成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。”“一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”“每一天8300元业绩，大既要拜访多少客户？”“大概要50个人。”“那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。”“你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”“至少20分钟。”“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”“不能，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”【案例欣赏】计划的步骤要定时孙正义19岁规划人生50年蓝图二十多岁，向所投身的行业宣布自己的存在；三十多岁，有一亿美元的种子资金；四十多岁，要选一个非常重要的行业，并在这个行业中取得第一；五十多岁，公司营业额超过100亿美元；六十多岁，事业传给下一代，自己颐享天年。1995年，软银公司资产达到10亿美元。2006年，软银销售收入达到200亿美元。职业生涯规划系统的剥洋葱图总体目标（人生核心轴）终极目标（人生真谛）长期目标（5-10年）中期目标（2-3年）短期目标（0.5-1年）近期目标（月、周、日、即时等）计划的步骤：目标在时间上的分解［案例欣赏］计划的措施要定人定事我很早就定下了要专插本，计划复习三轮：第一轮梳理每门课；第二轮把所有考点背一遍，并大量做题；第三轮做模拟卷和查漏补缺。Howtodo？内容分工责任权重完成时间支持配合1月2月……12月新疆德隆旅游事业小组的建立组织、协调、分工和管理80%▲▲……刘成大西部公司战略规划领导小组建立督促建立、完善和动作100%▲▲……陈江大西部公司制度建设督促公司内控制度的建立60%▲▲……马涛部门：新疆德隆投资管理部编制人：李波时间：2006年督促人：杨照华定人定事广东省现代物流业“十五”计划为加快我省现代物流业发展，根据《中共广东省委、广东省人民政府关于大力发展现代流通业的意见》（粤发〔２００２〕１号）和我省率先基本实现现代化的战略部署，以及国民经济和社会发展“十五”计划要求，制定本规划。本计划的指导思想是：坚持“市场主导、企业运作、统筹规划、开放有序”的发展原则；以提高物流效率、降低物流成本为核心，加大物流技术创新和组织创新，积极推进物流资源整合。【范例参考】一、发展目标我省现代物流业发展的总体目标是：基本建立高效率、高质量的社会化、专业化、国际化的现代物流服务体系。推动以广州-深圳为轴线的珠江三角洲成为国内和国际双向物流和海陆空立体物流相结合的国际性物流中心，成为国际物流供应链的重要枢纽和节点。二、任务（一）完善综合物流运输网络基本形成以公路为基础、以铁路为骨干，水运、航空、管道运输协调发展的高效便捷、有机衔接的综合运输平台。（二）积极培育和有效启动物流市场……（三）促进不同区域物流产业协调发展……三、措施（一）加强粤港澳区域物流协同合作……（二）建立协调有效的管理机制…………广东省人民政府办公厅二○○二年九月十日【情景引入】开价千字500白领网购年终总结【情景引入】什么是总结？维和故事中的知识管理派驻海地维和的美国军队第一次攻击海地城镇时，遭到强烈抵抗。经过多次战后总结，美军顺利攻下海地的一座座城镇。总结后，美军发现当地人在家抵抗比街上弱，第二次作战便直捣家巢。总结后，美军发现当地人怕狗，第三次作战，各小分队都牵了一条军犬。总结后，美军又发现当地人敬重女性，第四次作战，领队长官换成了女性。一、总结的概念总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动做出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。【案例欣赏】女研究生为练胆混进婚宴蹭吃喝第2节总结的写作呼应主题，指出不足或提出努力方向综述做了什么、做得怎么样（what/how）介绍工作背景、基本概况或对工作做出评价，给人总体印象。总结正文写法：叙议结合内容：●工作情况：做了什么、做得怎么样●经验或教训：怎么做的、为什么这样做主体开头结尾署名：放在标题下或在文末日期：加括号放在标题下或放在文末单标题双标题标题落款【能力训练】二、总结的结构图式•请阅读例文，画出总结写作图式。例文欣赏总结与计划的区别1、计划是事前制订的，而总结是事后进行的。2、总结是计划执行的结果，做总结既要以计划为依据，又要对计划完成情况作鉴定。计划是总结的发展，制订计划既要以上一段的总结为依据，又是对做好总结的促进。3、从写作内容看，计划要回答的是“为什么做”、“做什么”、“怎么做”，总结要回答的是“已经做了什么”、“如何做的、“做到了什么程度”。4、从表述上看，计划重说明，总结则是叙述、说明、议论兼用。课堂写作训练•写一份暑假学习生活计划【案例分析】总结的主体写什么内容？抗金融海啸网民献省钱心得【案例分析】总结的主体内容●和朋友吃饭，付账的时候要站在朋友的左边●身边不要带超过10块钱可以遏制花钱欲望可以避免请客●晚上尽量留在公司里加班当你用右手掏钱的时候可以让他顺利的阻止你。免费享用空调、网络、电话；减少消费时间；讨老板欢心获加薪怎么做的？为什么这样做？做了什么：省钱做得怎样：省下很多钱【能力训练】请就例文分析总结的主体的写法。1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括“中联”在内的25家；B类有94家；C类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84％。我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上