银川田永成医学美容有限责任公司行政管理制度汇编(06年修订)目录章节名称表达形式页码修订版次1档案管理制度文图对照2-32公司会议管理制度文图对照3-43报纸及信息处理制度文图对照4-54办公用品和低值易耗品制度文图对照6-75图书管理制度文图对照7-96公文处理办法文图对照10-117车辆使用管理办法文图对照12-138复印机使用管理规定文字149计算机管理规定文字1510员工公寓管理制度文字1611消防安全管理制度文字1712工作联系单制度文图对照18-1913员工作业奖罚制度文字2014办公室各岗考核制度文字21-2215学习安排及考核办法文字23注:以上制度为正常执行的文件,如有新的规章制度可顺序添加。现有制度中如需修改完善的,可经总经理同意后方可以文件(修订版)形式下发,改动制度随即替换原有制度。3相关表单目录:序号表单名称表单编号页码备注1《办公用品(低值易耗)出库登记表》XZHB0012《图书资料申请审批单》XZHB0023《图书资料管理卡片》XZHB0034《收(发)文登记表》XZHB0045《用车申请审批表》XZHB0056《车辆使用情况登记表》XZHB0067《复印机使用登记表》XZHB0078《报广信息档案目录表》XZHB0084第一章档案管理制度1目的:完善规范公司档案管理,维护各类档案材料的完整性,便于公司运营过程材料使用。2档案管理员工作职责2.1办公室为档案管理的责任部门。档案管理员及时做好文档收集、分类、整理、归档、入柜、保管等工作;对缺失的或未及时归档的档案材料有责任追讨。3归档要求3.2按照材料的属性、内容,确定其归档的卷宗,例:属于保密的,归在保密卷宗中;属于;属于内部收文的,按部门分类收入卷宗内;属于外部收文的,收入外部收文卷宗内;,属于人事的,归入人事档案内,所有入柜文档必须记入总目录内;3.3分册中必须建立分册材料目录,编制全公司档案索引目录。3.3定期检查档案状况,对于损坏档案要及时进行修复。3.4做好档案的保管工作。公司应有专室或专柜存放档案,并采取相应的防潮、防火、防盗、防尘、防有害生物等安全设施。4档案的借阅制度4.1严格遵守档案借阅制度,需借出档案时,填写《档案借阅单》,负责人同意后,方可借阅,严禁将档案外借。4.2借阅档案必须爱护,不得损坏,不得圈点、勾画,不得私自涂改,未经许可不得转借他人;保守公司秘密。不得对外泄露公司机密。4.3公司档案的借出必须经借出部门主管领导批准后,方可借出,借出最长时间为10天,到期未还者应及时催还;4.4熟悉所保管档案内容,热情、准确、及时地为查阅者服务。4.5归还档案时,管理人员须检查无误后方可注销借阅单。6档案的保管6.1公司应设专人负责档案的保管,应配备必要的存档设备及防火防潮器材;6.2任何人不得擅自将档案材料带到公共场合;6.3档案内容非经许可不得自行公布;7档案的销毁7.1档案管理人员将拟销毁的档案提出存或毁的初步意见,并对拟销毁档案造册登记,由文件使用部门负责人确定销或留;意见确定后,编写档案销毁清册,销毁清册是准备销毁档案的登记簿,同时应该拟定一份销毁档案的书面报告;销毁清册连同销毁档案报告一并送交主管领导审核,批准后实施,销毁时要有人监督。8相关表单:《档案借阅登记表》、《档案目录一览表》5文档管理流程图责任部门(人)流程图相关(表格、文件等)各部门文件管理负责人文档管理负责人将文件号及文件名写在文档目录本中,以便查找《存档文件目录表》接收各部门需存档文件判断文件属于类咖,科学编号入目录如有外部单位借阅填写借阅单属内部收文,归入内部收文卷宗并编号同时填入档案目录属外部收文,归入外部收文卷宗,同时编号并填入目录归档借出文件及时要求归还如需复印由档案管理员负责复印指定内容档案如有过期或不需要存档的,需要销毁则必须要填写档案销毁单SE6第二章会议管理制度1目的:使各项经营管理工作进展有序,保证公司经营目标的实现2范围:全体员工3内容:3.1晨会:每周一至周六,早8:30准时开会,咨询台汇报前一天接待情况有手术情况,今日手术安排;各部门主管近期重点工作开展过程中需其他部门配合的事项说明;办公室汇报日常行政通报;术后每日回访通报;总经理安排重点工作;未参会人员必须由部门人员将会议内容及时传达到位。会议纪律要求:全体员工无故不得缺勤,并积极参与企业管理,献计献策。周例会会前准备:3.1.1每周六下午14:00,由总经理主持召开周例会;3.1.2各部门简述上周工作计划及完成情况;3.1.3各部门简述下周工作安排;3.1.4处理工作中存在问题,研讨解决方案;3.1.5各部门之间信息交流和需要协调的事项的沟通;3.1.6近期重点工作及相关会议议题,总经理点评并安排工作重点。3.2月例会:会前准备3.2.1各部门汇报上月工作完成情况与本月工作计划;3.2.2各部门就工作进展与重要环节以及工作中的问题进行具体说明;3.2.3经营中的问题提出意见与建议;3.2.4各部门工作协调与信息沟通;3.2.5未完成工作计划的原因分析;3.2.6总经理点评及布置下月工作。3.2.7会议前的议题汇总工作由办公室负责;临时会议:3.2.8办公室负责会议内容记录,及时完成会议纪要,于次日报总经理审核无误后下发至各部门并做好存档工作;73.2.9会议请假权归总经理,迟到、早退或无故不到,按考勤管理规定处理。会议要求:带笔记本公司会议流程责任部门(人)流程图相关(表格、文件等)综合办公室办公室负责会议公示及配合晨会布署会议并公示S月(周)例会专项会议临时会议办公室提前将会议议题及参会人员名单公示办公室提前公示会议内容及参会人员名单办公室公示会议主题及参会人员名单办公室人员记录会议纪要及仪器配合第二天形成会议纪要,会议重点及责任人公示办公室跟踪计划完成情况,并做好提醒再次开周例会时总结前次例会提出问题的完成情况专项会议纪要由指定人员记录做好提醒,配合工作E8第三章报纸及信息处理流程1、目的:为了及时掌握竞品的各类信息,全面了解同行业的发展状况,及时调整公司战略方向。2、内容:2.1办公室是报纸及所有信息收集、汇总的管理部门,必须设专人负责每日报纸的查阅、收集;网上信息的浏览、下载、存档。2.2信息员对收集到的有效信息进行初步审核,确实是有价值的信息,可报田总审核确定是否做全员通报或公示处理。2.3所有报纸信息和网上下载的信息必须建立目录(《报广档案目录表》),总目录中分类管理并详细标注报纸名称、发布日期、标题、内容简介、备注等项目,以方便查找,每个分类存档的报纸必须在每册第一页放置目录单。2.4信息员必须定期将价值信息存档,并填写目录,一般情况下,不得拖延入档时间。所有信息必须保留电子版本。2.5由于信息收集不全或不能及时提供有效价值的报广,将根据实际给予警告、处罚等处理。2.6对于不能严格按照流程管理信息的责任人,将根据实际情况,给予每次20元的处罚;对于及时提供价值信息,并对决策有帮助的,将给予每次20元的奖励。3、相关表单:3.1《报广档案目录表》9报纸(网络信息)接收及入档流程陈大夫办公室报纸专管员〈报纸接收登记表〉〈报纸档案目录表〉报纸由一楼专人负责接收专管员收到后签字确认定时将纸质资料扫描后以电子版保存,建立电子目录每日上网查询有价值信息并按类存放重大信息晨会通报留取价值资料,并按类别编写目录后入档S送到办公室报纸专管员处E10第四章办公用品和低值易耗1、目的:加强办公用品购置与日常使用2、范围:全体员工。3、内容3.1、办公用品分为消耗品、限制消耗品及低值易耗品三类,具体分类如下:类别种类领用时间消耗品铅笔、橡皮、圆珠笔、胶水、胶带、大头针、曲别针、订书针、笔记本、便笺、信纸、墨水、尺子、根据实际使用情况领用限制类消耗品签字笔、修正液、电池等低值易耗品剪子、钉书机、打孔机、钢笔、计算器3.2、办公用品分为个人领用及部门领用两种。个人领用是由个人使用、保管的用品,应由使用人妥善保管,丢失不补。部门领用是部门共同使用,由部门主管管理,如丢失,责任自负。3.3、领用办公用品需办理登记手续,按部门按月度核算费用。3.4、员工离职或调职时,应将所保管的部门共用文具在部门内部进行交接,领用的个人办公用品交回公司。3.5各员工本着节约的原则使用,如发现有浪费现象的,办公室不予正常发放。4、相关表单:4.1《办公用品出库登记表》11办公室用品购买及领用流程责任部门(人)流程图相关(表格、文件等)办公用品管理人员总经办、财务室办公用品管理人员《办公用品申购单》《办公用品登记单》《办公用品领用登记》填写办公用品领用登记100元以内财务审批ES个人领用管理人员按要求采购、入库部门领用根据需要填写购买申请100元以上总经理审批主管保管个人保管12第五章图书资料管理办法1、目的:规范图书管理、方便员工共享公司资源,增强员工专业技术水平、了解关联行业信息、拓展知识层面。2、范围:全体员工。3、内容:3.1申购程序:根据工作需要,确定要申购的图书后,填写《图书资料申购审批单》,报总经理审批后方可购买;3.2新购入图书资料经图书保管员编号登记、加盖公章后存放;3.3办公室负责建立图书资料库,并指定专人管理;3.4图书资料属公司财物,任何人不得私自藏匿或损坏。3.5普通图书借阅期限为7天,技术类图书借阅时间14天,图书借阅时间到期,请借阅者按时归还,如因工作需要不能按时归还,可申请续借;3.6未按规定时间归还,或未办理续借手续,按计划归还时间次日起,每本收取0.5元/天的滞纳金;3.7因故不慎遗失所借图书,应按图书实际价值进行赔偿;3.8所借图书如发生损坏,借阅人应于归还时告知图书管理员,并做出适当补偿;3.9员工离职时,还清所借图书资料后方可办理其他手续。3.10图书管理员负责建立图书的借阅登记,做好序时登记,借阅人签字确认;3.11图书管理人员应在借阅者归还图书时,检查图书完好情况,发现破损,要按实际破损计算赔偿金额;3.12因图书管理人员失误造成图书遗失、损坏,按实际价值进行赔偿。4相关表单:4.1《图书资料申请审批单》4.2《图书资料借阅登记表》13第六章公文处理制度1目的:规范公文处理流程,使处理过程及时、高效。2范围:全体员工。3内容:3.1办公室是公文处理的直接机构;3.2公文处理必须做到准确、及时、安全;办公室统一收发、分办、传递、归档;4公文种类:4.1呈报类公文:由各部门拟稿,向公司汇报(说明)情况、请示处理意见的公文,包括流程、办法、制度、合理化建议等;4.2收文类:收到的从政府、管理部门、相关单位发来的公文;4.3发文类:经公司同意,分发给各部门的公文,包括会议纪要、工作计划、人事任免通知、奖惩通报、决定等。5公文书写要求5.1用纸应按国际标准A4型,左侧装订。标题用三号粗体宋体字,正文用小四(五)号宋体字,行距为1.5倍。标准边距为:上下2.3-2.8cm,左右2.5-2.8cm;5.2结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(二)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”;6行文规则6.1行文关系,应根据各自的隶属关系和职权范围确定;6.2公司内部规章制度,由各部门会签无误后,方可上报总经理。6.3收发文件必须做好相应的《收发文登记》。7相关表单:7.1《收(发)文登记表》14第七章车辆使用管理办法1、目的:为合理安排车辆使用,节约成本,使车辆管理规范化、秩序化,特制定本办法。2、权责:3.1公司所有车辆由办公室负责统一管理、调度,财务室对相关发生费用进行审核、控制。3.2办公室对用车申请进行审核,按照“先主后次、先急后缓、保障重点、兼顾一般、合理调配,计划派车”的原则统筹安排。3、车辆管理3.2车辆使用首先需保障手术顾客的用车,在无手术顾客用车的情况下,办公室可考虑本公司员工的公事用车。3.2.1顾客用车申请程序:相关工作人员将顾客用车意图反馈至办公室并填写《顾客用车反馈单》,办公室根据顾客用车内容及车程适当调配车辆。3.2.2公司员工车辆使用申请程序:经所属部门主管签字后,申请用车人于当日晨会结束后,将《用车申请审批单》交至办公室,由办公室负责