行政组织学》期末复习指导

《行政组织学》期末复习指导（电大大专）《行政组织学》期末复习指导本复习指导共分四大部分:一、复习应考基本要求二、复习应考资料及其使用三、复习应考重点范围辅导四、08秋综合练习题各部分具体内容如下：一、复习应考基本要求（一）考核对象：07春行政管理专科的同学（二）考核方式：本课程期末考试为闭卷笔试。（三）考核依据：本课程的命题依据是本考核说明和本课程的教学大纲、本课程使用的文字主教材《行政组织学》。（四）考试内容分布：重点掌握的内容占总成绩的60%左右，理解的内容占30%左右，了解的内容占10%左右。（五）题型、分值及答题要求：试题类型共5类：1．名词解释：检查对基本概念的掌握程度，涉及范围也较广。考试中的名词解释以基本概念、中心概念为主。（共20分）2.单项选择题：检查学生对基本知识的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。（共10分）3.多项选择题：检查学生对重点理论的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。多选、少选、错选均不得分。（共10分）4.简答题：检查对基本原理、基本知识的掌握程度。这些问题一般出现在教材中阐述比较完整、层次比较清楚的问题上。（共20分）5.论述题：考核学生运用基本概念、基本理论和基本方法分析和解决有关理论和实际问题的能力。（共40分）（六）答题时限及工具本课程答题时限为90分钟。（七）考试应注意的问题1、试卷不留空白，每题必答。2、做名词解释题时，回答要注意简明扼要，不必要过多解释，要抓住概念的实质，一语道破。有些名词可能包括其构成要素及显著特征。3、复习选择题时，切忌只记选项的字母。大家复习时不要只看ABCD那四个字母，一定要复习每个字母里面的内容，因为有时考试虽然表面上看试题是原题，但其实可能ABCD里面的内容已被打乱。4、做简答题时，如果题目中问的问题虽然没问概念，但你最好答一下，同时要注意逻辑清晰，要点完整，该阐述的地方一定要进行简单的阐述。回答这一类问题时，要求思路清晰，条理分明，对该题所涉及的要点要叙述全面、完整、准确。同时对每个要点要作简要解释。5、对于论述题，这类题型一般有两种问题：一种为深入阐述题，通过对比分析，说明问题的实质，回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念，然后阐述问题的基本要点，要点要完整、全面，分析时要有条理、要清楚；一种为联系实际题，回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念，然后阐述理论要点，从而给出理论的全貌；其次，联系实际时理论要点与现实要扣得准确、适当。要避免所涉及的理论与现实相脱节的现象；最后能根据要点联系实际得出小结。6、注意把握考试时间，考试时间只有90分钟，所以请同学们一定要注意把握时间，先易后难。把会做的题先做了，然后再返回来做不会做的。二、复应考的资料及其使用（一）期末复习指导本课程的考核内容是本课程的教学大纲和本考核说明规定的主要内容，以本考核说明为主。所以大家一定要以期末复习指导为向导进行全面复习。那个桔红色小本的复习指导后面的综合练习题大家一定要认真复习。（二）教材《行政组织学》考试所有的知识点都不会离开教材，只有全面、认真的阅读教材，系统、深刻的领会所学的基本理论，并在此基础上把握重点内容、重点概念，才能真正的把握本课程内容，考出好的成绩。（三）《行政组织学》形成性考核册作业相当于平时的练习题型，而且据以往的考试经验，作业上出现过的题也有可能出现在期末考题中，所以大家的复习一定不能忽视作业。（四）期末复习指导（桔红色小本）上的综合练习题（非常重要）此课程是中央电大统一出题，所以中央电大所下发的期末复习指导小本上面的综合练习题大家也必须要认真复习，对考试也有比较大的参考性，这一部分练习题的参考答案都附在小本本的后面的。三、复习应考重点范围辅导第一章行政组织学导论（一）掌握：1、组织的分类、构成要素教材P4—82、行政组织的特性教材P93、为什么要学习行政组织学教材P14（二）重点掌握：1、组织的功能与作用教材P82、当代行政组织发展的趋势教材P103、行政组织在政治、经济发展中的作用教材P124、行政组织学的研究特点教材P16第二章组织理论的发展（一）掌握：1、科学管理学派的组织观教材P232、韦伯的理想型官僚组织理论教材P253、人际关系学派的组织理论教材P284、动态平衡组织理论教材P305、决策过程组织理论教材P316、社会系统组织理论教材P347、权变组织理论教材P358、生态研究组织理论教材P36（二）重点掌握：1、传统和古典组织理论的评价教材P262、行为科学时期的组织理论评价教材P323、系统、权变组织理论的评价教材P37第三章行政组织的环境与管理（一）掌握：1、行政组织环境的性质、特点和构成教材P42-432、行政组织的环境分析与环境管理教材P483、行政组织环境的不确定性教材P49（二）重点掌握：1、组织应对不确定性的内部策略教材P502、组织应对不确定性的外部策略教材P51第四章行政组织的结构与设计（一）掌握：1、组织结构的概念和特点教材P572、行政组织结构的组成要素教材P583、行政组织结构的垂直分化——层级化教材P604、行政组织结构的横向分化——分部化教材P615、直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式组织结构教材P666、组织结构设计的概念教材P697、行政组织设计的程序教材P72（二）重点掌握：1、行政组织结构的功能教材P592、管理层次与幅度教材P633、组织活动的整合与一体化教材P644、集权式组织结构与分权式组织结构教材P655、行政组织结构的规划与选择教材P706、行政组织结构设计与管理的一般原则教材P73第五章中国行政组织的结构（一）掌握：1、国务院的领导体制教材P842、国务院的职权配置教材P863、省级人民政府教材P874、特别行政区政府教材P96（二）重点掌握：1、国务院的法律地位教材P832、民族区域自治政府教材P94第六章行政组织的社会心理与管理（一）掌握：1、组织管理心理研究的重要性教材P1022、激励理论以及应用教材P1063、群体意识与管理教材P117（二）重点掌握：1、群体及其功能教材P114、1162、群体凝聚力教材P119第七章行政组织中的领导（一）掌握：1、领导的含义与特点教材P124—1252、领导理论的发展教材P1373、领导者要具备良好的素养教材P138（二）重点掌握：1、行政组织领导的基本职能教材P1262、领导的权力基础教材P1273、领导者要掌握高超的领导艺术教材P1414、21世纪做好领导的准则教材P144第八章行政组织中的决策（一）掌握：1、行政组织决策的特征和类型教材P1492、行政组织决策的程序和方法教材P1513、现代行政组织决策体制教材P1554、组织决策的理论模型教材P158（二）重点掌握：1、组织决策的科学化教材P1622、组织决策的民主化教材P1643、组织决策的法制化教材P165第九章行政组织的冲突管理（一）掌握：1、冲突的性质、功能教材P1712、冲突的分析教材P1723、冲突的处理原则教材P1774、冲突的解决办法教材P180（二）重点掌握：1、引起冲突的主要因素教材P1742、冲突处理策略教材P178第十章行政组织沟通（一）掌握：1、组织沟通的含义教材P1862、组织沟通的一般模式和组成要素教材P1863、组织沟通的特性教材P1884、组织沟通的形式及其特点教材P1905、组织沟通的主观心理性障碍、客观性障碍教材P196-1976、由信息传递的媒介形式引起的障碍教材P198（二）重点掌握：1、组织沟通在公共组织管理中的功能和作用教材P1882、改进组织沟通的具体方法教材P200第十一章行政组织学习（一）掌握1、行政组织学习的定义与特点教材P2082、行政组织学习的类型教材P2123、行政组织学习的功能与意义教材P2104、行政组织学习的改进教材P216（二）重点掌握：1、行政组织学习的功能与意义教材P2102、行政组织学习的途径教材P213第十二章行政组织文化与管理（一）掌握：1、行政组织文化的定义与特点教材P2242、行政组织文化的功能教材P2293、我国行政组织当代行政组织文化的现状教材P2304、我国行政组织文化的基本内涵教材P2335、行政组织文化创建的主要方法教材P238（二）重点掌握：1、我国行政组织文化的走向教材P2312、行政组织文化建设的原则教材P2343、构建行政组织文化建设的基本途径教材P235第十三章行政组织的绩效管理（一）掌握：1、行政组织绩效管理的性质教材P2432、行政组织绩效管理的基本内容教材P2453、行政组织绩效管理的主要模式教材P2474、行政组织绩效评估的指标和方法教材P252（二）重点掌握：1、行政组织绩效评估的含义与意义教材P2442、行政组织绩效障碍教材P2563、行政组织绩效的改进策略教材P258第十四章行政组织变革与发展（一）掌握：1、组织变革的含义与特征教材P2622、组织变革的一般程序教材P2683、以组织结构为中心的组织变革教材P2714、克服组织变革阻力的途径和方法教材P2755、组织发展的含义与特点教材P2776、以资料为基础的组织发展技术教材P2797、以行为为中心的组织发展技术教材P2818、以整体系统为对象的组织发展技术教材P284（二）重点掌握：1、组织变革阻力产生的原因教材P2732、组织发展的基本信念教材P278第十五章行政组织管理及其未来（一）掌握：1、知识经济教材P2932、信息技术的发展与网络社会教材P2943、民主的发展教材P2964、利用信息科技创新服务型态与治理型态教材P300（二）重点掌握：1、行政组织的环境将更为动荡和复杂教材P2982、更为弹性、有机式的组织结构教材P301四、08秋期末综合练习题第一部分：名词解释1.功利性组织（教材P6）：这种类型的组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。2.棱柱模式理论(教材P36)：里格斯创立了所谓的“棱柱模式理论”，将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自特征以及社会环境对行政制度的影响。3.内部环境（教材P43）：内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。4.权力性影响力（教材P128）：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。5.单向沟通（教材P190）：单向沟通指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。6.主文化（教材P228）：它体现的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享，在组织中占据着主导地位。7.单环学习（教材P212）：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。8.敏感性训练（教材P281）：敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。所谓的敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。第二部分：选择题1、行政组织是追求（A）A、公共利益的组织B、利润最大化的组织C、公共价值的组织D、行政权力的组织2、社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（D）A、罗森茨韦克B、卡斯特C、孔茨D、帕森斯3、学者（A）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。A、卡斯特和罗森茨韦克B、罗森布鲁姆和法约尔C、帕森斯和里格斯D、斯蒂格利茨和巴纳德4、上世纪六十年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此本书名为（A）A、《战略与组织结构》B、《组织管理战略》C、《战略管理》D、《组织与战略》5、民族自治地方分为自治区、（B）、