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一、单项选择题。1、下述描述管线资源管理的原则之一：（C）谁负责资源数据的维护和准确。A.谁维护资源B.谁变动资源C.谁使用资源D.谁录入资源2、装维人员负责（b）以下的用户末端线路设备的维护和障碍查修工作A．交接箱B.分线盒C.分线箱D.总配线架3、FTTB(FiberToTheBuild)是指即（b）A、光纤到楼宇B、光纤到小区C、光纤到用户D、光纤到桌面4、ADSL存在几个通道（c）A、1B、2C、3D、45、开通ADSL线路的参考指标，要求线路环阻小于（d）dB。A．600B．700C．800D．9006、全色谱线组合扭绞成（d）种不同色标的线对。A、10B、15C、20D、257、下图是中国电信（c）组网图A、FTTNB、FTTNC、FTTHD、DSLAM8、FTTH客户端应选择（a）的e8-C终端A、PON上行B、LAN上行C、DSL上行D、其他9、安装后仔细检查网速、软硬件、线路及设备运行情况，测速要求使用（b）测速功能。a.迅雷测速b.电信网上营业厅c.360网络诊断d.以上说法都不对10、装维人员在处理开通工单时，发现资源不具备，应如何处理该张工单（d）a.电话通知客调中心，等客调中心通知安装时再安装b.暂不处理c.安抚客户，电话通知建设部门d.安抚客户，准确选择退单原因，将工单退回11、计算机网络实现的资源共享包括：软件共享、硬件共享和（C）。A．设备共享B．程序共享C．数据共享D．文件共享12、下列属于计算机局域网的是（A）。A.校园网B.国家网C.城市网D.因特网13、ADSL设备中LINK/CD状态灯不停的闪烁，可能的原因是（C）A.数据流量较大，造成设备不稳定B.电脑拨号软件故障C.线路质量问题D.电脑网卡等硬件故障14、下列哪个子模块不属于村门诊统筹系统（V2.0版）中药房管理模块（C）A.入库管理B.过期药品C.农合补偿明细D.期初库设置15、省公司明确的全球眼故障修复时间是（C）A.180B.240C.480D.72016、全球眼8路画面浏览推荐配置PC机内存是（C）A.128MB.256MC.512MD.1024M17、村门诊系统的处方有误，必须注意修改的实践性，只能修改（B）A.不能修改B.修改当天C.修改一星期内D.修改当月18、云台转到一定位置画面时有时无，是由于（D）A、RS485线接触不良B、音频线接触不良C、RJ45线接触不良D、BNC线接触不良19、当监控图像模糊时，可能为设置问题、镜头故障或（A）A、监视器故障B、网络故障C、平台故障D、客户端软件故障20、一用户申告障碍，反映的情况为：电话打出时噪音大，打进时电话铃声响一次就断且很短促，初步判断改用户的障碍原因为C。A.断线B.绝缘不良C.地气D.混线21、用户引入线跨越胡同或街道时，其最低点至地面垂直距离应不小于（b）m；A.3B.4.5C.5D.5.522、全省统一的语音更线接入号码为（a）。A.1183109B.118100C.10000D.11816823、ADSL拨号中出现691错误是指（a）A、用户密码错B、未找到指定端口C、域名无法解析D、远程连接错误24、对于用户端开通来说，一般在所示的（d）位置进行光功率测试，用户终端侧收局端光功率应大于-24dbm，否则无法正常工作。本帖最后由mnbv于2011-7-613:10编辑A、3B、4C、5D、625、目前我省宽带接入最常见的xDSL接入技术为（a）A、ADSLB、HDSLC、VDSLD、SHDSL26、FTTB(FiberToTheBuild)即光纤到楼宇，用户线缆长度一般控制在（b）米以内。A、50B、100C、150D、20027、WLAN的中文名称是（a）A、无线局域网B、无源光网络C、光线路终端D、光分配网28、用户申告障碍一般通过拨打10000号进行申告，并通过（b）系统进行工单处理。A、服务开通B、服务保障C、CRMD、综合资源29、装维人员在处理障碍时，发现障碍为设备原因，应如何处理该张工单（c）a.销障，在工单中注明原因b.电话通知设备维护人员后销障c.转派设备维护人员处理d.电话通知机房，等机房处理好后销障30、计算机网络系统中每台计算机的地位是（C）。A.相互控制的B.相互制约的C.各自独立的D.毫无联系的31、DSL拨号连接，显示错误691，原因可能是（A）A.用户名错误或密码错误B.硬件连接错误C.拨号软件故障D.操作系统或防火墙影响32、下列哪个子模块不属于村门诊统筹系统（V2.0）中门诊管理模块（D）A.处方录入B.处方修改C.发票补打D.打印设置33、下列哪个子模块不属于村门诊统筹系统（V2.0版）中村级系统模块（D）A.门诊管理B.药房管理C.报表统计D.电脑管理34、下列哪项不属于全球眼的组成部分（D）A.传输网络部分B.信息采集部分C.中心平台部分D.数据转换部分35、贝尔全球眼平台客户端软件端口是（A）A.18081B.18080C.8081D.808036、下列并非错误769的障碍原因（A）A、用户名或密码输入错B、网卡驱动丢失C、网卡硬件故障D、网卡禁用37、无线视频监控图像的平均帧率为5-7帧、总体时延低于3-5秒、抓拍时延小于（B）秒A、0.5sB、1sC、2sD、3s18、当全球眼监控图像特别卡（非网络原因），建议电脑内存为（D）以上A、64kB、128kC、256kD、512k39、视频服务器DVS按通道数分为1路、2路、（B）A、3路B、4路C、6路D、8路40、宽带十步法第一步是：（B）A、入室之后要沟通B、进门之前需测试C、账号密码来验证D、正常安装软硬件二、多项选择题。1、PON系统由下列选项中那些组成，所谓“无源”，是指ODN全部由无源光分路器和光纤等无源光器件组成，不包括任何有源节点。（abc）A、OLTB、ONUC、ODND、ADSL2、xDSL是DSL数字用户专线的统称，x代表不同的DSL技术，包括以下（abcd）A、ADSLB、HDSLC、VDSLD、SHDSL3、iTV(宽带视界)可以为用户提供哪几种互动多媒体服务业务。（abcd）A、电视直播B、视频点播C、信息服务D、视频通信4、哪几项属于装维人员安装结束前需要做的工作（bcd）a.修改用户登陆密码b.介绍简单宽带故障解决方法、上网拨号、IPTV等操作方法，c.介绍网上营业厅等电信网址d.清理施工现场5、以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单（abc）a.超时装移修b.预约不守时c.装移修服务态度差d.时限内催装催修6、全球眼摄像机已安装方式区分，有（ABC）A.悬吊式B.吸顶式C.嵌入式D.旋转式7、村门诊系统可以安装在（AC）操作系统A、win2000B、wind97C、winxpD、win78、摄像机按成像色彩分类主要有（BCD）A、红外摄像机B、黑白摄像机C、彩色摄像机D、彩色转黑白摄像机9、目前安徽电信“全球眼“省级平台主要有哪几家（ABCD）A、上海贝尔B、苏州科达C、北京互信互通D、合肥创世10、摄像机摄像器件CCD的尺寸分为1/2英寸、1/3英寸（AD）等A、1英寸B、2英寸C、1/6英寸D、1/411、下列那些描述均是资源动态管理原则中要求的（ab）A、谁变动资源、谁负责资源数据的及时准确更新B、谁使用资源、谁负责资源数据的维护和准确C、谁管理资源、谁负责资源数据的准确率12、ADSL技术作为一种宽带接入方式，可以为用户提供以下那些多种应用业务（abcd）A、视频点播B、远程教学C、家庭办公D、高速的数据接入13、FTTH模式客户端安装主要分为那几个主要步骤。（abcd）A、缆线布放B、链路测试C、终端安装D、开通确认14、客户可以通过以下哪些渠道申告障碍（ab）a.营业厅b.10000客服热线c.服务保障系统d.电子流系统、15、以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单（abc）a.超时装移修b.预约不守时c.装移修服务态度差d.时限内催装催修16、村门诊系统由（ABCD）部分组成。A、系统设置B、门诊管理C、药房管理D、报表统计17、全球眼通过网络视频监控业务平台，将（AB）的采集点图像信息进行联网处理，实现跨区域的统一监控、统一管理及分级存储，满足客户进行远程监控、管理和信息传递的需求。A、分散B、独立C、集中D、共享18、云镜编码器的作用是将对(ABCD)进行控制，将远程控制的接口、协议变成对前端设备的物理动作电信号A、云台B、镜头C、灯光D、雨刷19、手机客户端软件主要功能：列表浏览（ABCD）等功能A、用户认证B、实时观看C、云镜控制D、视频截图20、可以根据不同要求进行(ACD)方式录像存储A、前端B、后端C、平台D、客户端三、是非判断题，正确的打“√”，错误的打“X”。本部分31-40题，每题2分，共20分。1、特殊情况下，用户引入线可以直接从交接箱出线。（X）2、弹性放号突破了传统电话号码资源在区域上的使用限制，可以在本地网范围内共享号码资源，满足了用户在本地网范围内任意选择号码和移机不改号的实际需求。（√）3、装维人员进用户端之前，首先测试楼道分线盒、多媒体箱线路质量，在保证线路质量达标的情况下方可上门安装调试。（√）4、外线人员就收障碍工单后系统有短信自动通知，发送到维护人员手机上。（√）5、宽带五项服务承诺要求宽带业务自受理时间开始，48小时内开通。（X）6、中国电信的服务理念是“积极主动、服务周到”。（X）7、数据传输按信息传送的方向与时间可以分为：单工、半双工、全双工三种传输方式。（√）8、经过交接设备内跳线的跳接，灵活连接主干电缆和配线电缆的配线方式叫复接配线。（X）9、可以通过远程登录方式，配置视频服务器IP地址。（√）10、操作云台不能旋转，是因为视频线连接不好（×）11、从分线设备至用户话机的连线称为用户引入线。（√）12、非数字用户线路(ADSL)与以往调制解调技术的主要区别在于其上下行速率是非对称的，即上下行速率不等，ADSL技术的高下行速率和相对而言较慢的上行速率非常适于做Internet浏览使用。（√）13、业务开通安装结束，返回单位后要及时在系统点击报竣。（X）14、服保工单已销障，但处在回访环节，客户再次申告时将下发修障不及时投诉工单。（X）15、用户障碍判断为电缆障碍时，应先改对电缆，再报电缆班处理坏线，等电缆班处理完毕后再由电缆班更改线序资料。（X）16、使用ping命令后出现Requesttimedout.表示已经ping通。（X）17、断线障碍主要表现为拔打障碍电话时始终处于占线状态。（X）18、摄像机云台转到一定位置画面时有时无，是由于云台内部RS485连线有故障。（×）19、云镜编码器的作用是将对云台、镜头、灯光、雨刷等进行控制，将远程控制的接口、协议变成对前端设备的物理动作电信号。（√）20、在带宽受限的情况下，我们可采用降低帧率，保持图像流畅度的方式（×）四、填空题，本部分1-20题，每题（空）3分，共60分。1、从分线设备至用户话机的连线称为____________。答案：用户引入线或下户线2、市话线路的配线方式主要采用以下三种：即、、。答案：直接配线、复接配线、交接配线3、常见的线路障碍有、、、绞线、绝缘不良、和串杂音。答案：断线、混线、地气4、计算机是由运算器、控制器、、、输出设备五大部件组成。答案：存储器、输入设备5、ADSL称为。答案：非对称数字用户线6、下图是那种配线方式：答案：交接配线7、同一方向的用户引入线最多不超过______条，超过______条时应申请改用电缆引入。答案：6,68、统包人员可以通过电话拔打________查询服务保障系统中的工单，并可以“消障”“转派”等操作。答案：11831099、FTTH入户光缆连接和成端插头一般采取冷接方式。一般SC型单芯光纤机械接续连接插头和连接插座（适配器）组成的插拔式机械接续连接器的连接损耗应控制在________dB以下。答案：0.510、ADSL在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到_________Mbps有效传输距离在3