搜索
第四章辅佐决策第二节秘书工作在决策中的地位和作用科目：秘书基础编制人：朱雪萍12/18/2019课前准备12/18/2019一、导入12/18/201912/18/201912/18/2019超强台风•面对“擦门而过”的台风三次转向，并且越来越远离这座拥有百万人口的城市，专家坚持台风仍有50%的可能性调头回来。依据以往防台工作“十防九空”的现实，在120万群众的安危和浪费38亿国家财产的面前，以徐市长为主的市委领导坚持从人民群众的生命安全出发，宣布全市进入紧急状态，撤离工作在各种各样的质疑声中紧锣密布的进行。12/18/2019•决策者是领导•那么秘书应该做什么？12/18/2019课堂上完成导学案的预习案请学科班长核对答案，并总结各小组预习案完成情况•其余学生质疑，检查自己在预习案中有无不解之处12/18/2019预习反馈组别加分扣分总分优秀小组虞美人6★文心兰5★君子兰6★西番莲6★蒲公英6★12/18/2019二、教学目标•1.知识目标：了解决策和科学决策的相关知识，掌握秘书工作在决策中的主要职能。•2.能力目标：通过学习，掌握在领导决策过程中，秘书的辅佐工作•3.情感目标：秘书必须配合领导工作12/18/2019三、新课探索•秘书的决策地位12/18/2019秘书辅佐工作：•决策前的服务式辅佐工作•决策形成中的协助式辅佐工作•决策实施中的协调式辅佐工作•决策效果评估中的总结式辅佐工作12/18/2019决策前的服务式辅佐工作在决策前为领导做准备，提供各方面服务：•1.方针、政策、法律法规、规章制度•2.收集处理信息，资料•3.组织内外各方面的参谋建议和要求12/18/2019四、案例探究探究1：根据书上的决策形成中协助式辅佐工作的相关内容，将秘书的协助式工作归纳成一条工作线索探究2：在决策效果评估总结式辅佐工作中秘书应开展哪些工作？12/18/2019探究一展示内容展示人员展示要求点评人员点评要求探究一西番莲3号1.口头展示2.动作迅速3.声音洪亮4.观点明确{1.展示内容：“我代表X小组对X题进行展示”（1分）2.展示内容（3分）3.“我的展示完毕，谢谢”（1分）}虞美人3号1.声音洪亮2.语言精简3.判断正误后需说出理由再说出本组答案{1.“我代表X小组对X小组X题进行点评”（1分）2.点评内容（3分）3.“我的点评完毕，大家还有疑问吗？”（1分）}12/18/2019探究一答案•p83•①草拟和收集多种可行性方案----分析、比较、评价----提出自己的意见供参考•②方案选定后----反复论证----发现问题和不足----征求补充•③提出修正意见和建议----经领导认可----融入决策方案----充实和完善•④已充实和完善的----配合专家建立模型----实验和验证----用合适形式和语言撰写公文----表达决策方案12/18/2019探究二展示内容展示人员展示要求点评人员点评要求探究二君子兰2号1.口头展示2.动作迅速3.声音洪亮4.观点明确{1.展示内容：“我代表X小组对X题进行展示”（1分）2.展示内容（3分）3.“我的展示完毕，谢谢”（1分）}文心兰2号1.声音洪亮2.语言精简3.判断正误后需说出理由再说出本组答案{1.“我代表X小组对X小组X题进行点评”（1分）2.点评内容（3分）3.“我的点评完毕，大家还有疑问吗？”（1分）}12/18/2019探究二答案•p83•1.发现和总结实施过程中的经验和教训，成绩和缺点，长处和短处。•2.分析结果，写入总结材料，记录在案，作为新的决策方案的依据。•3.对于遗留问题和不足之处，向领导建议，采取措施补救。12/18/2019五、拓展提升•1.•（1）方式尽管出发点是好的，但超越了秘书的服务职能，干扰甚至包办了领导的决策，特别是在公众场合采用当场直言的激烈方式，领导者的威信将受到严重伤害，即使是正确的意见，也令人难以接受。•（2）方式在一般情况下可以采取，但在抗洪抢险的紧急情况下，特别是当一包包大米无谓地扔到水中的时候，如果还是按部就班、逐级反映，则会贻误时机。•（3）方式则是一种缺乏事业心和责任感的表现，没有很好地履行秘书参谋职能.12/18/20192.•秘书小胡采用递纸条介绍情况的做法是比较得体的：第一，及时地为领导决策提供情况，体现了秘书的辅助协调职能；第二、提供的情况包含停止堵口的潜台词，体现了秘书的参谋职能；第三，停止堵口的命令让指挥长下达，理由让指挥长向周围的人们说明，既维护了领导的尊严，又符合秘书工作从属性的特点，领导和秘书都不失其身份。12/18/20193•1.在领导决策前，做好信息、资料收集工作。案例中小胡对早稻产量和大堤防洪标准的信息收集，知道稻子产量低，而大堤有50年的防洪标准。•2.在决策形成中提供多种可行性方案，辅助领导到工作。用塞纸条的方式给领导提供情况。•3.在决策实施中，要保证决策的实施顺序进行。12/18/2019六、作业•完成导学案上训练案部分12/18/2019谢谢观赏