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PC硬件类（PCハードウェア類）1、开机或者过程中显示器电源灯为橘黄色，屏幕黑屏，请问如何处理。起動及び起動中、ディスプレイの電源のランプがラシットオレンジ色になり、スクリーンがまっくろになる場合、どうすればいいですか。检查视频信号连接线是否接好。ビデオ信号線の接続がよくできているかチェックしてみる。2、开机时出现滴滴的连续响声，无法开机，可能的原因。起動しようとする時、へんな音がしてなかなか起動できないのはどうしてですか。内存条故障或松动。メモリの故障あるいは揺れが原因となる。3、硬盘灯长亮说明？ハードディスクのランプが長くつけてあるのはなぜ？硬盘卡住或故障。ハードディスが抜けないあるいは故障。4、如何进入BIOS设置？いかにBIOS設置にはいりますか。开机出提示时按F2。起動して提示される時、F2を押下する。网络类（ネットワーク類）1、显示本地线缆被拔出，如何处理？ローカルのネットケーブルが抜けられたことが表示される場合、どうしますか。检查本地网线的连接是否正常，正常则继续检查网线是否正常。ローカルネットケーブルの接続が正常かをチェックする。正常であれば継続してネットケーブルが正常かをチェックする。2、出现“无法获取IP地址”，如何解决？「IPアドレスが取得できない」と表示すれば、どうしますか？首先坚持本地计算机TCP/IP属性设置，看IP地址的设置是否正确。若是采取的自动获取，则确定是否本地支持DHCP。若不支持，则手动改成相应地址。まず、ローカルコンピュータのTCP/IPプロパティの設定を維持し、IPアドレスが正確にセットされたかを確認する。もし自動取得を設定した場合、ローカルでDHCPをサポートするかを確認して、非サポートであれば、手動で該当するアドレスに修正する。3、若是本地计算机可以正常登录QQ、MSN等软件，却无法登录网站，如何解决？ローカルコンピュータ上でQQ、MSNなどに登録できれば、ウェブサイトの登録ができないのはなぜ？检查DNS设置是否正确，若正确，检查DNS服务器是否正常联通。DNS設置の正確性をチェックする。もし正確であれば、DNSサーバーの接続具合をチェックする。4、网线的制作，568B的线序？ネットケーブルの製作において、568Bの順番は？白橙-橙-白绿-蓝-白蓝-绿-白棕-棕。白橙-橙-白緑-青-白蓝-绿-白茶色-茶色5、如何设置IP地址？IPアドレスはどうセットしますか。6、控制面板——网络连接——右键“本地连接”——属性——双击“Internet协议（TCP/IP）”，然后设置。コントロールパネル――ネットワーク接続――「ローカル連結」右クリック――プロパティ――「Internetプロトコル（TCP/IP）ダブルクリックして設定を終了する。7、若是连接正常，无法连接，可能的原因？接続がつかない原因は何か。没关防火墙。ファイアウォールを閉じなかったため。Outlook类1、带附件的邮件发送后无法收到，可能原因？ファイルを添付したメールを発送したが届かない原因は何か。收件人邮箱满了；附件大小超过了服务器的限制。宛先のメールボックスがいっぱいか、添付ファイルのサイズがオーバーされた原因。2、无法发送服务器，发送时直接报错，可能原因？サーバーへ発送できないそして、発送時エラーを表示するのはなぜ？收件人地址有误；SMTP端口设置有误。宛先のメールアドレスの間違い、あるいはSMTP端の口設定ミス。3、无法连接到邮箱服务器，可能原因？メールサーバーへの接続ができない原因はなにか？本地网络故障；登录邮箱服务器的账号密码设置错误；未与服务器要求设置一致（比如安全连接）。ローカルネットワークの故障、あるいは登録用パスワード設定ミス、あるいはサーバーの設定要求と一致しない。4、选项中勾选了“附件大于XX时拆分邮件“可能造成的问题？「添付ファイルがXXより大きい時、メールを切り分ける」を選択した場合、どんなもんだいが起きるか。若是服务器不支持拆分邮件发送，可能造成大于XX的邮件发送失败。もしサーバーがメールの切り分け発送をサポートしなけらば、XXよりおおきいメールの発送は失敗する可能性がある。